En este sentido, el Banco Estatal explicó claramente cómo implementar la autenticación facial para los clientes que no cuentan con DNI o Tarjeta de Identificación Ciudadana (CCCD) con chip, sino que únicamente cuentan con DNI o Tarjeta de Identificación sin chip con plazo de uso vigente de acuerdo a lo dispuesto en la ley.

Para estos clientes, la autenticación se realiza mediante la comparación de los datos biométricos almacenados en la Base de Datos Biométrica del Cliente recopilada y verificada, donde la verificación se realiza cara a cara.

En esta guía, el Banco Estatal también mencionó el problema que enfrentan muchos clientes al completar los pasos de autenticación facial para transferir dinero. Es decir, los clientes tienen una tarjeta de identificación con chip, pero usan un teléfono que no es compatible con NFC (estándar de conexión inalámbrica de comunicación de campo cercano).

Para estos clientes, la autenticación se realiza de dos maneras.

Una de ellas es mediante la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

El segundo es hacer coincidir los datos biométricos almacenados en la base de datos biométrica del cliente recopilada y verificada.

En el cual la verificación se realiza mediante la comparación de los datos de identificación biométrica del cliente con los datos biométricos del chip de la tarjeta CCCD del cliente emitida por la Policía en el mostrador de transacciones, a través del dispositivo de lectura CCCD/teléfono montado en el chip de la unidad.

O una coincidencia correcta entre los datos de identificación biométrica del cliente a través de la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

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Foto: TPB.

Para prepararse para la implementación de la Decisión 2345 a partir del 1 de julio de 2024, el Banco Estatal de Vietnam solicita que las unidades preparen planes, canales de línea directa y organicen personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para guiar y apoyar rápidamente a los clientes en el registro y uso de la información de autenticación biométrica.

Las unidades deben coordinarse proactivamente con el Centro Nacional de Datos de Población - Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social - Ministerio de Seguridad Pública y otras organizaciones relevantes para preparar planes para manejar las dificultades y problemas en el proceso de registro y uso de servicios de autenticación biométrica a partir del 1 de julio de 2024.

El Banco Estado también requiere la implementación de soluciones técnicas para garantizar la seguridad y protección de la información y los datos de los clientes, y para cumplir con las regulaciones legales sobre protección de datos personales y las regulaciones legales sobre garantía de la seguridad y protección de los sistemas de información.

Para evitar la congestión de transacciones y brindar apoyo oportuno a los clientes, el Banco Estatal alienta a las unidades que han completado la implementación a brindar servicios rápidamente a los clientes.

Luchando para configurar la autenticación facial para transferir dinero, preocupados por tener que cambiar de teléfono Muchas personas luchan y sudan al realizar la autenticación biométrica en la aplicación del banco, pero no pueden hacerlo porque no están familiarizados con la tecnología o su teléfono no es compatible, o incluso porque la foto real no es la misma que la foto en la tarjeta de identificación.