En este sentido, el Banco Estado explicó claramente cómo implementar la autenticación facial para los clientes que no cuentan con DNI o Tarjeta de Identificación Ciudadana (CCCD) con chip, sino que únicamente cuentan con DNI o CCCD sin chip con plazo de uso válido de acuerdo a lo dispuesto en la ley).

Para estos clientes, la autenticación se realiza mediante la comparación de los datos biométricos almacenados en la Base de Datos Biométrica del Cliente recopilada y verificada, donde la verificación se realiza cara a cara.

En esta guía, el Banco Estatal también mencionó el problema que muchos clientes encuentran en el proceso de completar los pasos de autenticación facial para transferir dinero. Es decir, los clientes tienen un chip CCCD incorporado pero utilizan un teléfono que no soporta NFC (estándar de conexión inalámbrica Near-Field Communication).

Para estos clientes, la autenticación se realiza de dos maneras.

Una de ellas es mediante la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

En segundo lugar, compara los datos biométricos almacenados en la base de datos biométrica del cliente recopilada y verificada.

La verificación se realiza haciendo coincidir los datos de identificación biométrica del cliente con los datos biométricos del chip CCCD del cliente emitido por la Policía en el mostrador de transacciones, a través del lector CCCD/teléfono montado en el chip de la unidad.

O bien hacer coincidir los datos de identificación biométrica del cliente a través de la autenticación de la cuenta de identificación electrónica del cliente creada por el sistema de identificación y autenticación electrónica.

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Foto: TPB.

Para prepararse para la implementación de la Decisión 2345 a partir del 1 de julio de 2024, el Banco Estatal de Vietnam solicita que las unidades preparen planes, canales de línea directa y organicen personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para guiar y apoyar rápidamente a los clientes en el registro y uso de la información de autenticación biométrica.

Las unidades deben coordinarse proactivamente con el Centro Nacional de Datos de Población - Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social - Ministerio de Seguridad Pública y otras organizaciones relevantes para preparar planes para manejar las dificultades y problemas en el proceso de registro y uso de servicios de autenticación biométrica a partir del 1 de julio de 2024.

El Banco Estado también exige la implementación de soluciones técnicas para garantizar la seguridad y protección de la información y los datos de los clientes, cumplir con la normativa legal sobre protección de datos personales y la normativa legal sobre garantía de la seguridad y protección de los sistemas de información.

Para evitar la congestión de transacciones y brindar apoyo oportuno a los clientes, el Banco Estado alienta a las unidades que han completado la implementación a brindar servicios rápidamente a los clientes.

Luchando para configurar la autenticación facial para transferir dinero, preocupados por tener que cambiar de teléfono Muchas personas luchan y sudan cuando realizan la autenticación biométrica en la aplicación del banco, pero no pueden hacerlo porque no están familiarizados con la tecnología o su teléfono no es compatible, o incluso porque la foto real no es la misma que la foto en el documento de identidad.