El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo está construyendo una cultura laboral positiva.

Los guías turísticos de la Junta de Gestión de Reliquias Provinciales visten trajes étnicos tradicionales tailandeses mientras atienden a los turistas.

Para fomentar una cultura laboral positiva, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo ha emitido reglamentos sobre cultura laboral y códigos de conducta para funcionarios y empleados, garantizando su coherencia con las funciones, tareas e infraestructura física del sector. Simultáneamente, ha promovido campañas de concienciación para educar a su personal sobre estos temas. En concreto, en cada área, el 100% de los funcionarios y empleados se adhiere estrictamente a la disciplina administrativa, sin que se hayan registrado casos de infracciones disciplinarias. El 100% de los funcionarios y empleados han firmado compromisos para mantener la seguridad y el orden, y no infringir las leyes de seguridad vial. Todo el personal del sector se muestra siempre sincero, cortés, amable y unido con sus colegas, aplicando eficazmente los estándares éticos. El sector se centra en la racionalización de su estructura organizativa para una operación eficaz y eficiente, junto con la reestructuración y la mejora de la calidad de su personal. El proceso de ejecución de tareas se está especializando cada vez más; los procedimientos y procesos de ejecución de tareas se están perfeccionando para aclarar las responsabilidades, especificar los requisitos y los estándares de calidad, demostrando profesionalismo y contribuyendo a una mejor calidad y eficiencia en la ejecución de tareas.

Además, todo el personal del sector de Cultura, Deportes y Turismo implementa consistentemente las regulaciones sobre democracia de base; demuestra un sentido de responsabilidad en todas las áreas, mantiene un estilo de trabajo y conducta serios, crea una atmósfera amigable y promueve la apertura y la confianza mutua. Algunos departamentos y unidades incluso trabajan fuera del horario de oficina regular para brindar servicios, como el Museo de la Victoria Histórica de Dien Bien Phu, la Junta de Administración de Reliquias, la Biblioteca Provincial, el Centro de Cultura y Cine y la Compañía de Arte... Debido a la naturaleza de su trabajo, que implica un contacto frecuente con organizaciones y turistas nacionales e internacionales, el personal del sector se adhiere estrictamente a los estándares éticos emitidos; no ha habido quejas negativas de organizaciones o individuos con respecto a la comunicación y la conducta. Esto ha contribuido a construir una imagen, un estilo y una ética de trabajo del personal del sector de Cultura, Deportes y Turismo que es profesional, científico , disciplinado, creativo y siempre dedicado al cumplimiento de sus deberes.

En el lugar de trabajo, todos los empleados del sector se aseguran de que su vestimenta sea impecable y apropiada para las tareas asignadas. Algunas unidades incluso diseñan sus propios uniformes, como el Museo de la Victoria Histórica de Dien Bien Phu y la Biblioteca Provincial. Además, todos los departamentos y unidades del sector mantienen regularmente la higiene ambiental y plantan árboles en las oficinas y áreas de trabajo. Esto crea un ambiente de trabajo espacioso y agradable.

Actualmente, la Junta Provincial de Gestión de Reliquias cuenta con 75 funcionarios, empleados y trabajadores; de los cuales, aproximadamente 50 reciben turistas en seis atracciones turísticas. La unidad reconoce que la cultura laboral abarca diversos aspectos, desde la vestimenta de trabajo, la vestimenta formal, el estilo de comunicación, la conducta en el desempeño de las funciones, la disposición de la oficina y el espacio de trabajo, el comportamiento, el espíritu de servicio, la actitud y la responsabilidad en el trabajo. Estos factores contribuyen a la formación y el desarrollo de la conducta de los funcionarios y empleados de la unidad. La Sra. Pham Thi Thao, Subdirectora de la Junta Provincial de Administración de Reliquias, declaró: “La unidad siempre promueve el espíritu de solidaridad y la alta responsabilidad de cada miembro para mejorar la disciplina administrativa y construir prestigio dentro de la unidad... Con la característica única de que la unidad atiende regularmente a visitantes que vienen a visitar, aprender e investigar, la unidad ha desarrollado regulaciones y normas específicas para construir una imagen de funcionarios y empleados amables y hospitalarios. La unidad ha creado un uniforme común para funcionarios, empleados y trabajadores, que deben usar los lunes, miércoles y viernes de cada semana. Es a la vez cortés, digno y profesional, para que cualquiera pueda reconocerlos como personal de la Junta Provincial de Administración de Reliquias. Los guías turísticos que atienden a los turistas en los sitios de reliquias deben usar trajes étnicos tradicionales tailandeses todos los días laborables. Al mismo tiempo, mantenemos regularmente un entorno limpio y verde dentro de la unidad, en coordinación con las unidades militares”. Actualmente, están plantando árboles, cortando el césped, decorando con banderas y flores, etc.

Si bien la disciplina incide directamente en la eficiencia laboral, la cultura laboral desempeña un papel crucial en la formación de actitudes y el ambiente laboral. Es evidente que, mediante acciones específicas, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ha construido una cultura laboral ejemplar, contribuyendo a mejorar la ética laboral y la actitud de servicio entre su personal, y mejorando la eficacia de las tareas asignadas.

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