Los consumidores vietnamitas gastan más en experiencias

Resultados del Estudio de Sentimiento del Consumidor de la UOB ASEAN 2025: Vietnam lidera la ASEAN en optimismo del consumidor gracias a las perspectivas económicas positivas y la confianza en las finanzas personales.

El optimismo impulsa un mayor gasto de los consumidores, especialmente en el sector de la experiencia.

Vietnam continúa liderando la región en confianza del consumidor, según la sexta edición del Estudio de Sentimiento del Consumidor de la ASEAN (ACSS). Vietnam obtuvo la puntuación más alta en el recién publicado Índice de Sentimiento del Consumidor UOB de la ASEAN, con 67 puntos, significativamente superior al promedio regional de 54 y tres puntos más que el año pasado. Esto refleja la confianza sostenida de los consumidores vietnamitas tanto en la economía nacional como en sus perspectivas financieras personales.

El Índice de Sentimiento del Consumidor UOB ASEAN se basa en seis indicadores que miden la percepción de los consumidores sobre la situación económica actual y futura, así como sobre sus finanzas personales. En el ámbito macroeconómico, más de 8 de cada 10 encuestados en Vietnam expresaron optimismo sobre la situación económica general del país, con un aumento de 12 puntos porcentuales en la puntuación del índice en este aspecto en comparación con 2024. Este sentimiento se ve reforzado por los impresionantes resultados macroeconómicos del primer semestre de 2025, que incluyen un crecimiento del PIB del 7,52 % interanual, la tasa de crecimiento más alta para un primer semestre desde 2011.

Los consumidores vietnamitas muestran una mayor confianza en la estabilidad política , económica y social del país que sus pares de la región. Este optimismo se ha mantenido a pesar de las incertidumbres globales, incluidas las políticas arancelarias estadounidenses anunciadas el 2 de abril de 2025. La estabilidad de los precios de las materias primas y la sostenida entrada de inversión extranjera directa (IED) han contribuido a estas perspectivas positivas. El último pronóstico económico de UOB, publicado el mes pasado, revisó al alza su previsión de crecimiento del PIB anual para Vietnam, del 7,5% al ​​7,7%, tras un impresionante desempeño del 8,23% en el tercer trimestre.

La confianza en el entorno macroeconómico se ha traducido en optimismo sobre las finanzas personales de los consumidores vietnamitas. Más del 70% de los encuestados espera que su situación financiera mejore el próximo año. La preocupación por el aumento del coste de la vida ha disminuido en comparación con el año pasado, reduciéndose tres puntos porcentuales hasta el 50%, y se observa una significativa disminución de 12 puntos porcentuales entre la generación Z. Sin embargo, los consumidores vietnamitas siguen preocupados por la estabilidad de sus ingresos y sus compromisos financieros a largo plazo, especialmente entre la generación Y.

El Sr. Paul Kim, director de servicios financieros personales de UOB Vietnam, compartió esto en el evento en el que se anunciaron los resultados de la Investigación sobre el Sentimiento del Consumidor de la ASEAN 2025 de UOB, en la tarde del 20 de noviembre.

En la presentación del Estudio UOB ASEAN sobre el Sentimiento del Consumidor 2025, celebrada la tarde del 20 de noviembre, el Sr. Paul Kim, Director de Banca Minorista de UOB Vietnam, afirmó: «Nos complace observar que el sentimiento del consumidor vietnamita se mantiene resiliente, lo que refleja un creciente optimismo tanto en el entorno macroeconómico como en las finanzas personales. A pesar de los desafíos globales, Vietnam ha demostrado una sólida solidez fundamental y una dirección política eficaz. Este impulso está impulsando el gasto del consumidor y aumentando el interés en la planificación financiera».

Los consumidores vietnamitas están centrando su atención en cuestiones medioambientales y gastando más en experiencias.

A medida que disminuye la preocupación por la inflación, los consumidores vietnamitas se preocupan más por cuestiones más amplias, como los factores ambientales. El estudio reveló que el cambio climático, los desastres naturales y la contaminación son ahora las principales preocupaciones del 66% de los encuestados, por delante de factores económicos como los aranceles estadounidenses (59%). Este cambio ha transformado el comportamiento de compra, ya que uno de cada tres consumidores vietnamitas está dispuesto a pagar más por productos ecológicos, 11 puntos porcentuales más que el promedio regional.

Además de la conciencia ambiental, la seguridad financiera también impulsará un mayor gasto en muchas áreas importantes en 2025. El ACSS descubrió que el 67 % de los consumidores vietnamitas declaró gastar más en educación , salud y bienestar, por encima de los gastos cotidianos como servicios públicos, transporte y alimentación (53 %). Más de la mitad de los consumidores vietnamitas también declaró gastar más en categorías de experiencias y lujo, lo que refleja la creciente demanda de mejoras en el estilo de vida. Ocho de cada diez consumidores consideran que experiencias como eventos de entretenimiento, restaurantes de alta cocina y viajes de placer son esenciales en la vida.

De acuerdo con los hallazgos de ACSS, los clientes de UOB en Vietnam han gastado más en categorías experienciales. El gasto total con tarjetas UOB en restaurantes, entretenimiento y viajes en Vietnam aumentó un 8 % interanual, con un incremento del 48 % en entretenimiento y del 8 % en viajes.

Para satisfacer las preferencias cada vez más diversas de los consumidores, UOB Vietnam está renovando su cartera de productos de banca minorista para ofrecer un valor superior y experiencias de estilo de vida únicas. Recientemente, el banco ha renovado su línea de tarjetas de crédito con características y beneficios diseñados para satisfacer las necesidades del consumidor moderno. Gracias a alianzas estratégicas con marcas líderes de la región y de Vietnam, los titulares de tarjetas UOB disfrutan de ventajas en viajes, restaurantes, compras y entretenimiento, con más de 1000 ofertas en toda la región.

Según la Encuesta sobre el Sentimiento del Consumidor de la ASEAN 2025 de UOB, Vietnam lidera la ASEAN en optimismo del consumidor gracias a las perspectivas económicas positivas y la confianza en las finanzas personales.

Estos beneficios incluyen acceso anticipado a eventos de entretenimiento globales, ofertas gastronómicas exclusivas, atractivos descuentos en viajes y experiencias naturales únicas, como recorridos para explorar la cueva Son Doong, una de las maravillas naturales más espectaculares del mundo.

La mayoría de los consumidores vietnamitas están bien preparados financieramente, sin embargo, todavía existe una brecha significativa en comparación con la Generación Z.

Los consumidores vietnamitas siguen demostrando una sólida preparación financiera, ya que el 94 % de los encuestados se siente seguro al gestionar sus finanzas personales. Además, los resultados de la encuesta también muestran que el 86 % cree tener un fondo de emergencia suficiente; el 79 % confía en su capacidad para gestionar sus deudas actuales; el 82 % cree tener una cobertura de seguro adecuada; y el 76 % cree que sus inversiones actuales son suficientes para alcanzar sus objetivos a largo plazo y sus planes de jubilación.

Los hábitos de ahorro de los consumidores vietnamitas se mantienen estables: ocho de cada diez consumidores vietnamitas afirman que ahorran más del 10% de sus ingresos mensuales, especialmente entre las mujeres. El 57% también afirmó que ha acumulado lo suficiente para cubrir los gastos de tres a seis meses.

El seguro médico individual es bastante común en Vietnam, donde el 44% de los consumidores vietnamitas cuenta con un seguro médico privado, además del seguro estatal. Sin embargo, la tenencia de seguros de vida ha disminuido 14 puntos porcentuales en comparación con el año pasado y ahora se encuentra por debajo del promedio regional. El interés en productos de seguros especializados, como el seguro de vida a término y el seguro de invalidez, está aumentando, con tasas de participación que aumentaron 9 y 16 puntos porcentuales, respectivamente, en comparación con el año pasado.

El comportamiento de inversión muestra una brecha cada vez mayor. Si bien muchos consumidores vietnamitas buscan activamente conocimientos financieros, el número de quienes realmente los ponen en práctica sigue siendo limitado. Solo el 57 % invierte más del 10 % de sus ingresos anuales, una disminución de 13 puntos porcentuales respecto al año pasado. Los depósitos a plazo fijo en los bancos siguen siendo la forma de inversión más popular, elegida por el 93 % de los encuestados, lo que indica una creciente tendencia a la cautela entre los consumidores vietnamitas.

Entre los grupos de consumidores, la Generación Z destaca como la menos preparada financieramente. El estudio reveló que el 5% de la Generación Z no cuenta con la preparación necesaria para obtener fondos de emergencia y seguros, y menos de la mitad (47%) tiene ahorros suficientes para cubrir más de tres meses de gastos. Además, solo el 33% cuenta con seguro médico individual, y la tenencia de seguros de vida es la más baja en este grupo, con un 43%. Cabe destacar que el 13% se siente completamente desprevenido para gestionar sus deudas actuales.

Fuente: https://baodautu.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-chi-tieu-nhieu-hon-trong-linh-vuc-trai-nghiem-d438208.html