La Asamblea Nacional aprobó la Ley de Comercio Electrónico.

La Ley de Comercio Electrónico consta de 7 capítulos y 41 artículos y entrará en vigor a partir del 1 de julio de 2026.

La ley estipula políticas para el desarrollo del comercio electrónico; las plataformas de comercio electrónico y las responsabilidades de las organizaciones e individuos en las actividades de comercio electrónico; el comercio electrónico con elementos extranjeros; las responsabilidades de las organizaciones que brindan servicios de apoyo al comercio electrónico; y la aplicación de la tecnología en la gestión y manejo de violaciones en el comercio electrónico.

El vicepresidente de la Asamblea Nacional, teniente general Tran Quang Phuong, presidió la sesión. Foto: Quang Khanh — El vicepresidente de la Asamblea Nacional , teniente general Tran Quang Phuong, presidió la sesión. Foto: Quang Khanh

Esta Ley se aplica a las organizaciones e individuos nacionales y extranjeros que participan en actividades de comercio electrónico en Vietnam.

La Ley de Comercio Electrónico estipula claramente que está prohibido participar en prácticas fraudulentas o engañosas en las plataformas de comercio electrónico; realizar negocios o facilitar el negocio de otros en plataformas de comercio electrónico que involucren servicios ilegales, productos falsificados, productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, productos de contrabando, productos de origen desconocido, productos vencidos, productos que violen las regulaciones sobre calidad de productos y bienes y otras leyes pertinentes.

Votación para aprobar la Ley de Comercio Electrónico VQK_4401 — La Asamblea Nacional votó a favor de la Ley de Comercio Electrónico con un resultado de 444 de los 446 diputados presentes. Foto: Quang Khánh

Respecto a la divulgación pública de las condiciones operativas y de transacción en las plataformas de comercio electrónico, la Ley estipula claramente que la información sobre el propietario de la plataforma, la política de privacidad, los derechos y obligaciones de las partes y los métodos para recibir y resolver retroalimentación, solicitudes y quejas deben ser divulgados públicamente.

El contenido público en las plataformas de comercio electrónico debe mostrarse en un lugar destacado de la plataforma, en vietnamita, de forma fácilmente comprensible, no engañosa, no violando ninguna prohibición legal, no siendo contrario a la ética social, garantizando la igualdad entre las partes y cumpliendo con las disposiciones de las leyes civiles, comerciales, publicitarias, de competencia, de protección al consumidor y otras leyes pertinentes.

Votación para aprobar la Ley de Comercio Electrónico VQK_4402 — La Asamblea Nacional votó a favor de la Ley de Comercio Electrónico con un resultado de 444 de los 446 diputados presentes. Foto: Quang Khánh

Para las plataformas de comercio electrónico con funcionalidad de pedidos en línea, además de cumplir con los requisitos de divulgación mencionados anteriormente, deben divulgar públicamente su política de precios, incluidos los precios de los bienes y servicios ofrecidos en la plataforma, los tipos de tarifas por uso de servicios en la plataforma; las condiciones o restricciones para la venta de bienes o la prestación de servicios, incluidas las limitaciones horarias y geográficas; la política de pagos; la política de visualización prioritaria; las regulaciones sobre las ventas en vivo, etc. La plataforma de comercio electrónico debe tener un mecanismo para que los usuarios expresen su consentimiento al contenido estipulado en la Cláusula 1, Artículo 11 antes de abrir una cuenta en la plataforma de comercio electrónico.

Respecto a las responsabilidades del titular de una plataforma de comercio electrónico de negocios directos, la Ley estipula que el titular de una plataforma de comercio electrónico de negocios directos deberá cumplir con las responsabilidades especificadas en el Artículo 15. Esto incluye mostrar públicamente en la plataforma de comercio electrónico los documentos que acrediten el cumplimiento de las condiciones de inversión y negocios para los sectores de inversión y negocios condicionales.

Al mismo tiempo, divulgar completamente la información sobre los servicios según lo exijan las leyes pertinentes; información sobre la calidad de los bienes en las plataformas de comercio electrónico según lo exijan las leyes sobre la calidad de productos y bienes; e información obligatoria que se muestra en las etiquetas de los productos según lo exijan las leyes sobre el etiquetado de productos, excepto la información específica que se muestra en las etiquetas de los productos, como la fecha de fabricación, la fecha de vencimiento, el número de lote de producción, el número de chasis y el número de motor.

Delegados en la reuniónVQK_4465 — Delegados asistentes a la reunión. Foto: Quang Khanh

Garantizar el acceso a la información y los datos sobre los bienes y servicios publicados en la plataforma durante al menos un año a partir de la fecha de publicación. Garantizar el acceso a la información y los datos relacionados con los contratos celebrados durante al menos tres años a partir de la fecha de celebración del contrato en la plataforma, salvo lo dispuesto en el artículo 16, apartado b, cláusula 2.

En caso de que se determine que los productos son defectuosos de acuerdo con la ley de protección al consumidor, el propietario de la plataforma debe divulgar públicamente la información en la plataforma, notificar directamente al comprador, retirar y desechar los productos defectuosos y compensar los daños de acuerdo con la ley de protección al consumidor y otras leyes pertinentes.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html