Los pagos digitales se están generalizando, desde los mercados tradicionales hasta los supermercados modernos.

Los pagos digitales se han extendido más allá de los centros comerciales, llegando a mercados locales, supermercados y pequeños restaurantes. Si bien antes el escaneo de códigos QR, las transferencias rápidas y los pagos sin contacto solían verse solo en establecimientos comerciales modernos, ahora son habituales en las transacciones cotidianas. Este cambio refleja la rápida expansión de la transformación digital en el sector bancario y demuestra la gran disposición del público, especialmente en grandes ciudades como Hanói, para acceder a métodos de pago civilizados, seguros y convenientes.

Según el Banco Estatal de Vietnam, Región 1, la prestación de servicios de pago por parte de las instituciones de crédito en la zona ha seguido creciendo de forma impresionante. Métodos modernos como la banca móvil, la banca por internet, las billeteras electrónicas, los códigos QR y las tarjetas con chip nacionales se han implementado ampliamente, sentando las bases para que Hanói expanda nuevos modelos de pago. En muchas zonas residenciales, el porcentaje de comercios que utilizan métodos de pago sin efectivo ha alcanzado entre el 96 % y el 100 %. Cabe destacar que el 100 % de los supermercados, centros comerciales y tiendas de conveniencia de la ciudad ahora aceptan pagos digitales, lo que convierte a este método prácticamente en la opción predeterminada en las transacciones minoristas. Es importante señalar que, en las zonas densamente pobladas, la aplicación de los pagos digitales ha demostrado una eficacia muy clara. Por ejemplo, tras la implementación del modelo "Mercado Inteligente 4.0 - Sin Efectivo" en el Mercado Dong Xa y la calle Trung Hoa, las autoridades continuaron extendiéndolo al Mercado Nghia Tan. En tan solo tres meses, más del 80 % de los pequeños comerciantes de esta zona han dejado de usar efectivo; el 70 % de los compradores también han optado por escanear códigos QR. Este cambio no es una moda pasajera, sino que surge de beneficios prácticos: reducir el riesgo de pérdidas, acortar los plazos de pago, evitar confusiones con el cambio y crear transparencia en las transacciones. La Sra. Nguyen Thu Huong, propietaria de un puesto de verduras en el mercado de Nghia Tan, comentó que la demanda de escaneo de códigos QR y transferencias bancarias ha aumentado considerablemente desde que los bancos comenzaron a facilitar la apertura de cuentas y a proporcionar códigos QR personales. «Los clientes solo tienen que acercar sus teléfonos para completar el pago, y ya no tengo que preocuparme por el cambio. Todo es mucho más rápido y sencillo», compartió la Sra. Huong. De manera similar, en los mercados de Dai Tu y Quang Minh, el Comité Popular del distrito, en coordinación con bancos y empresas tecnológicas, organizó capacitaciones en habilidades digitales para pequeños comerciantes. Como resultado, incluso las personas mayores —un grupo que a menudo tiene dificultades con la tecnología— se han familiarizado con el escaneo de códigos QR y las transferencias bancarias.

Los clientes solo tienen que levantar su teléfono para completar el pago.

El moderno sistema de venta minorista en Hanói también constituye un motor fundamental. Cadenas como WinMart, BRG, Aeon Mall, Co.opmart y Circle K han adoptado simultáneamente diversas formas de pago digital. Los comercios minoristas colaboran activamente con bancos e intermediarios de pago para implementar programas de reembolso y descuentos cuando los clientes pagan mediante códigos QR o banca móvil. Estas campañas impulsan el cambio de hábitos de consumo y, al mismo tiempo, fomentan una sana competencia entre los distintos canales de pago.

La expansión de los pagos digitales en Hanói refleja la tendencia general a nivel nacional. Según el Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam, las transacciones sin efectivo en todo el sistema aumentaron un 43,32 % en volumen y un 24,23 % en valor en comparación con el mismo período del año anterior; las transacciones mediante código QR aumentaron un 150,67 % en valor. Solo VietQR alcanzó casi 90 millones de cuentas activas, con 3.600 millones de transacciones y un valor de 9,2 billones de VND. Estas cifras demuestran que los pagos con código QR se están convirtiendo en el método más popular, creando una base sólida para que localidades como Hanói promuevan la popularización de los pagos digitales en comercios y zonas residenciales.

Gracias a la digitalización integral del sector bancario y la positiva acogida por parte de la ciudadanía, Hanói avanza gradualmente hacia su objetivo de convertirse en una ciudad inteligente, moderna y sofisticada. El gobierno municipal continuará expandiendo el modelo de mercado inteligente y el modelo de calle comercial 4.0; reforzará la formación en habilidades digitales para pequeños comerciantes; y coordinará con el sector bancario la aplicación rigurosa de la verificación de identidad electrónica (eKYC), los códigos QR abiertos, la inteligencia artificial y las tecnologías de seguridad de última generación para mejorar la seguridad de las transacciones.

Los pagos digitales no solo facilitan la vida cotidiana, sino que también constituyen un motor fundamental para el desarrollo del comercio digital en Hanói, impulsando el consumo moderno y creando un entorno económico más dinámico. Gracias a su rápida transformación y al amplio respaldo social, los pagos digitales se están extendiendo gradualmente por toda la capital, allanando el camino hacia una economía digital sostenible e integral.

Fuente: https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-so-phu-song-tu-cho-dan-sinh-den-sieu-thi-hien-dai-175045.html