Al invertir más de mil millones de VND en la producción de bocadillos de grillos y vender más de 10.000 paquetes en el primer mes, Rec Rec sueña con popularizar la comida de insectos entre los vietnamitas, pero no es fácil.
"Los snacks siempre se etiquetan erróneamente como poco saludables y carentes de valor nutritivo. Esta es una oportunidad para crear una nueva rama de snacks saludables", afirmó Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen), cofundadora de Rec Rec.
El mercado de snacks en Vietnam alcanza un valor aproximado de 5.810 millones de dólares, según la plataforma de datos en línea Statista (Alemania). Esperan ganar cuota de mercado gracias a quienes disfrutan de snacks saludables. En lugar de fabricarlos con almidón, Ngoc Bich y otras personas afines unieron fondos para producir snacks con carne de grillo.
Aunque no es una novata en la industria del cricket, la ambición de Bich no es fácil de alcanzar. Es cofundadora y directora de Desarrollo Comercial de CricketOne, fabricante y exportador mayorista de proteína de cricket a 20 mercados. Fundada en 2017, esta empresa es la segunda del mundo en recibir la certificación de alimento novedoso de la Comisión Europea, lo que le permite vender productos en toda la UE.
Aunque la empresa es famosa en el extranjero, su nombre es desconocido para los vietnamitas. Entre 2016 y 2018, buscaron oportunidades en el mercado nacional, pero fracasaron. El mayor obstáculo es que el uso de insectos como alimento no es popular. "Contactamos con muchas empresas de alimentos para introducirlo, pero fue muy difícil aceptarlo", comentó.
Sin renunciar a la idea de vender carne de grillo a los vietnamitas, la motivación surgió cuando la exportación de grillos enteros para snacks en Norteamérica y Europa aumentó drásticamente en los últimos dos años. Convencida de que era el momento oportuno para actuar, Bich no podía ir a las puertas de las empresas alimentarias como antes. «Debe haber un rumbo más audaz», se dijo a sí misma.
Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen), cofundadora de Rec Rec. Foto proporcionada por el personaje.
Así que decidieron producir ellos mismos bocadillos de grillos. Para su distribución, colaboraron con la plataforma de comercio electrónico agrícola FoodMap desde septiembre de 2022. Ambas partes acordaron contribuir con mil millones de dongs, en una proporción del 50% para establecer Rec Rec. También aportaron personal en las fases 1 y 2 para trabajar directamente con el equipo de personal independiente del proyecto.
Inicialmente, el equipo fundador pretendía centrarse en productos especializados. Pero tras investigar un poco, decidieron dirigirse directamente al mercado de snacks masivos. "Decidimos hacerlo de forma sistemática, desde los estándares de calidad, el empaque y el sabor, para poder estar a la altura y destacar en los estantes de los supermercados junto con las líneas de snacks existentes", explicó Bich.
Solo cuando empezaron a hacerlo se dieron cuenta de lo difícil que era. La parte más difícil fue la investigación y el desarrollo del producto final, desde el sabor hasta la apariencia. Para identificar el segmento, las situaciones de uso del producto, la política de precios y la identidad, realizaron numerosas rondas de investigación de mercado con diversos grupos de clientes y edades.
Como resultado, se dieron cuenta de que picar entre horas es una cultura, no solo comer para saciar el hambre. «Las personas pueden y quieren picar entre horas en todo momento, ya sea que estén llenas o no, tristes o felices, solas o acompañadas», dijo Bich.
Sin embargo, los snacks en Vietnam se elaboran principalmente con almidón, como papas, harina de trigo, harina de arroz y harina de maíz. Las diferencias entre marcas se limitan a cambios en la forma, la textura y la sazón. Su principal inconveniente es que a menudo se etiquetan como "pobres en nutrición".
Utilizando grillos enteros y sin aceite vegetal, el equipo de Bich cree que su producto cumple con los criterios de salud más rigurosos. "Cada paquete de Rec Rec aporta entre 14 y 15 g de proteína, equivalente a una ración de proteína para un adulto por comida, además de vitaminas y minerales", afirmó el cofundador. Para facilitar su consumo, sus grillos enteros deshidratados se presentan en tres sabores: wasabi, huevo salado y queso.
El snack se produce en la fábrica de CricketOne, aprovechando las instalaciones y materias primas disponibles, con una capacidad máxima de 100.000 bolsas semanales. «Aumentar la producción no supone ningún problema, ya que la capacidad actual de CricketOne es de 45 toneladas de insumos al mes, que aumentará a 150 toneladas mensuales para julio», afirmó Bich.
Lanzado en febrero de 2023, se vendieron más de 10,000 paquetes de bocadillos de cricket a través de canales en línea y redes sociales. Actualmente se encuentran en las tiendas físicas de Fine Life, BRG y Nam An, y también en Aeon, Kohnan y Circle K.
El representante de FoodMap, el Sr. Mai Thanh Thai, evaluó que se trata de un producto nuevo, pero que ha tenido una gran aceptación entre los consumidores jóvenes con mentalidad abierta y estilos de vida modernos. "Esto se demuestra por el éxito que tiene actualmente el producto en tiendas de conveniencia, supermercados y canales en línea", afirmó.
Algunos minoristas también están empezando a notar el efecto. BRG afirmó tener grandes expectativas con este producto único, con un empaque atractivo, que despierta la curiosidad de los consumidores.
Sin embargo, además de conquistar a la curiosidad, popularizarlo entre el público general aún no es sencillo, debido al desconocimiento de comer insectos. "Las amas de casa aún tienen miedo y no han experimentado mucho", dijo un representante de la cadena Finelife.
Según los minoristas, el producto es apto para personas con una alimentación saludable (que priorizan plantas, cereales y proteínas magras), keto (consumo bajo en carbohidratos y alto en grasas saludables) o que necesitan un refrigerio durante el ejercicio, pero la marca aún no es muy conocida. Incluso en el mostrador, el tamaño del envase es más pequeño que el de otras marcas de refrigerios, por lo que es difícil de ver.
Bocadillos de grillo enteros y secos cubiertos con un pastelito para promocionarlos. Foto cortesía del personaje.
Al analizar las reacciones, Ngoc Bich afirmó que el 30% de los consumidores acogió con agrado y utilizó el producto, el 20% se mostró neutral y el 50% se negó a usarlo. "Con este resultado, nuestra tarea es atender al 30%, lanzar nuevos productos para conquistar al 20% y dejar que el mercado conquiste gradualmente al 50%", sugirió.
Según el plan, en los próximos 6 meses lanzará nuevos tamaños de envases, añadiendo sabores como barbacoa, chile con limoncillo y original. Posteriormente, elaborarán snacks con proteína de grillo en polvo. El producto debut de la startup son snacks de grillo enteros y secos, a los que Bich llama "hardcore". Por lo tanto, si los clientes los aceptan, los productos con proteína de grillo tendrán mayores posibilidades de triunfar.
"Rec Rec debería tener un programa de degustación y consulta de productos que enfatice las características únicas para que los clientes puedan captar fácilmente la información y acceder al producto más rápido", sugirió el representante de BRG.
Statista pronostica que el mercado de snacks en Vietnam crecerá un 8,93 % anual en los próximos cinco años, alcanzando un valor de 8910 millones de dólares en 2028. FoodMap se muestra optimista respecto al aumento de la demanda de alimentos saludables, lo que contribuye a que se vuelva a comprar snacks de grillo. "Creo que en tan solo 4 o 5 años, el consumo de productos elaborados con grillos u otras proteínas alternativas sostenibles se volverá muy popular", afirmó Thanh Thai.
El camino hacia la conquista del mercado nacional acaba de comenzar, pero esta startup ha puesto la mira en el mercado internacional. Para probar la respuesta, en marzo convocaron una campaña de crowdfunding de 10.000 dólares en la plataforma estadounidense Indiegogo. La ronda de financiación finalizó rápidamente tras 3 días, con una avalancha de ingresos de usuarios de 5 países, incluyendo EE. UU., Singapur y Australia.
"Si desarrollamos todo nuestro potencial y hacemos todos los esfuerzos posibles en la dirección establecida, esperamos que la empresa reciba una valoración justa y esté a la par de las empresas de snacks y FoodTech como en otros mercados de Estados Unidos, Europa e India", espera Ngoc Bich.
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