VIB alcanza el millón de tarjetas de crédito: reafirma su liderazgo

(Dan Tri) - Al alcanzar el hito de 1 millón de tarjetas de crédito, Vietnam International Bank (VIB) no solo estableció un nuevo récord para sí mismo, sino que también afirmó su posición en el mercado.

Después de 7 años, el número de tarjetas de créditoVIB aumentó 10 veces, ocupando el primer lugar en gasto con tarjetas Mastercard, el tercer lugar en gasto total del mercado y siendo uno de los tres bancos en Vietnam que cooperan con las 3 principales organizaciones internacionales de tarjetas: Visa, Mastercard y American Express.

VIB crece 10 veces en 7 años y alcanza el millón de tarjetas de crédito

Iniciando un fuerte viaje de transformación desde 2019, identificando las tarjetas de crédito como uno de los segmentos comerciales estratégicos, desempeñando un papel importante en la creación de una diferencia y liderando la tendencia económica digital, VIB ha construido una estrategia de tarjetas con una inversión profunda combinada con tecnología moderna de manera sistemática y un proceso de participación continua para comprender a los clientes.

Desde una modesta cantidad de 92.000 tarjetas en 2018, después de solo 7 años, VIB ha crecido 10 veces, alcanzando el hito de 1 millón de tarjetas de crédito en agosto de 2025. Para fines de 2024, VIB aumentará para representar casi el 7% de la participación de mercado de tarjetas de crédito en circulación y casi el 7% de la participación de mercado de tarjetas recién abiertas en toda la industria (según datos de la Asociación de Tarjetas Bancarias de Vietnam al 31 de diciembre de 2024).

Número de tarjetas y número de transacciones mediante tarjetas de crédito VIB desde 2018 hasta finales de agosto de 2025.

El mayor gasto con Mastercard, el tercer mayor gasto en todo el mercado

A finales de agosto de 2025, el gasto total con tarjetas VIB aumentó un 80 % en comparación con finales de 2024, lo que representa un incremento de 18 veces en comparación con 2018. En los primeros nueve meses de 2025, se registraron 31 millones de transacciones con tarjetas VIB. El gasto mensual promedio por tarjeta alcanzó los 15,2 millones de VND (en 2018, este nivel era de 7,6 millones de VND).

VIB actualmente representa el 12% del mercado de gasto con tarjeta en Vietnam. El gasto promedio por tarjeta de VIB es un 50% superior al del mercado (según datos de la Asociación de Tarjetas Bancarias de Vietnam al 31 de diciembre de 2024).

Con resultados de crecimiento sobresalientes, a fines de 2024, VIB fue honrado por Mastercard como el banco número 1 en tarjetas de crédito en Vietnam con 8 premios consecutivos: Banco con el mayor gasto total con tarjeta en Vietnam, Banco con el mayor gasto con tarjeta de crédito, Banco con la mayor tasa de crecimiento de tarjetas de crédito, Banco líder en tarjetas de crédito, Banco líder en tarjetas de débito; Banco con el mayor gasto en comercio electrónico a través de tarjetas; Banco con el mayor gasto extranjero a través de tarjetas.

1 de los 3 bancos vietnamitas con ecosistema de tarjetas Visa, Mastercard y American Express

Con 10 líneas de tarjetas con diversas características y alto contenido tecnológico, VIB es actualmente uno de los pocos bancos que coopera con 3 organizaciones internacionales de tarjetas líderes: Mastercard, Visa y American Express para desarrollar una cartera de tarjetas de crédito diversificada, personalizada y adaptada a las necesidades de gasto específicas de cada segmento de clientes: desde altos reembolsos por gastos diarios, acumulación de millas aéreas y privilegios aeroportuarios, hasta líneas de tarjetas que permiten a los clientes elegir sus propias características, líneas de tarjetas que ayudan a optimizar el flujo de efectivo de las empresas.

Poder de 3 pilares: Tecnología - Experiencia - Beneficios

El éxito de VIB en el segmento de tarjetas de crédito se debe a su constante aplicación de la estrategia "Liderando la Tendencia de Tarjetas", que se centra en crear una diferenciación que abarca desde los beneficios hasta la experiencia del cliente. Esta estrategia se concreta en tres pilares principales: Liderazgo Tecnológico, Liderazgo en la Experiencia y Liderazgo en los Beneficios.

En términos de tecnología, VIB es un banco pionero que permite a los clientes abrir tarjetas 100 % en línea en múltiples plataformas (MyVIB, Max Powered by VIB, sitio web y el ecosistema de socios de VIB), con aprobación en tan solo 15-30 minutos, y recibir tarjetas virtuales para transacciones justo antes de tener una tarjeta física. La gestión de tarjetas es más sencilla gracias a MyVIB.

VIB también es un banco pionero en muchos servicios de tarjetas en la implementación de tecnologías modernas como tarjeta duo, chip EMV, 3D Secure o tokenización, y en la conexión con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

En cuanto a la experiencia, VIB personaliza proactivamente la experiencia del usuario, lo que permite a los clientes diseñar proactivamente las funciones de su tarjeta de crédito según sus necesidades. Los titulares de tarjetas pueden elegir proactivamente la fecha del extracto, la tasa de pago e incluso diseñar la tarjeta mediante IA. Las nuevas soluciones Super Pay y SuperCash de VIB permiten una gestión proactiva de las finanzas personales.

VIB es proactivo en la personalización de la experiencia del usuario, permitiendo a los clientes diseñar de forma proactiva las características de las tarjetas de crédito según sus necesidades.

VIB también es un banco con una atractiva política de reembolso, acumulación de puntos y millas aéreas a tasas competitivas, además del ecosistema VIB Privileges, con más de 150 socios en los sectores del turismo, la gastronomía , las compras y el transporte. El programa de cuotas con 0% de interés, VIB Pay Ease, y las comisiones preferenciales en moneda extranjera para tarjetas premium ayudan a los clientes a optimizar sus finanzas mientras disfrutan de un estilo de vida elegante.

La Sra. Tuong Nguyen, Subdirectora General de VIB, comentó: «Este es un hito importante que demuestra la acertada estrategia elegida: empezar por los clientes y centrarse en ellos. Con la plataforma tecnológica, la comprensión del cliente y la vocación pionera que caracterizan a VIB, creo que VIB continuará su camino de liderar la tendencia de las tarjetas, ofreciendo productos, servicios y experiencias digitales más completos y sofisticados a los usuarios vietnamitas. Este es solo el punto de partida para un nuevo camino para atender a más clientes en el futuro».

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm