تعدادی از نمایندگان مجلس ملی با قدردانی از نتایج پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواستها و نظارت بر حل و فصل شکایات و اعتراضات ارسالی به مجلس ملی در سال 2025، پیشنهاد کردند که لازم است بر حل و فصل شکایات و اعتراضات پیچیده، طولانی و شلوغ تمرکز شود و از «پاسخگویی» به «حل و فصل» روی آورد.
Báo Đại biểu Nhân dân•09/12/2025
هنوز توصیههایی وجود دارد که در جلسات متعدد به نتیجه رسیدهاند.
گزارش نتایج دریافت شهروندان، رسیدگی به دادخواستها و نظارت بر حل و فصل شکایات و اعتراضات ارسالی به سازمانهای مجلس ملی، هیئت نمایندگی مجلس ملی در سال ۲۰۲۵ نشان داد که ۱۴۳۳/۱۴۷۲ دادخواست ارسالی توسط رأیدهندگان به نهمین دوره مجلس پانزدهم حل و فصل یا پاسخ داده شده است (به نرخ ۹۷.۴٪). تران تی تان هونگ، نماینده مجلس ملی ( آن گیانگ )، تأیید کرد که این نتیجه بسیار ارزشمندی است و به وضوح تغییر مثبت در نقش نظارتی مؤثر مجلس ملی را نشان میدهد؛ در عین حال، به وضوح حس مسئولیتپذیری و گشودگی سازمانهای ذیصلاح نسبت به آرمانهای مشروع مردم را نشان میدهد.
تران تی تان هوونگ (آن گیانگ) نماینده مجلس ملی صحبت می کند. عکس: فام تانگ
تران تی تو هانگ (لام دونگ)، نماینده مجلس ملی، با ابراز نگرانی از نتایج بررسی و حل و فصل شکایات و اعتراضات پیچیده، طولانی و شلوغ ذکر شده در بخش ۲، بخش سوم گزارش، اذعان کرد که دولت، سازمان بازرسی دولت و سازمانهای مربوطه بر منابع انسانی و لازم برای بازرسی، بررسی و حل و فصل ۲۲۶ پرونده پیچیده و شلوغ تمرکز کردهاند. تاکنون، ۲۰۳/۲۲۶ پرونده بازرسی و بررسی شده است که به نرخ ۸۹.۸٪ رسیده است که از این تعداد، ۷ پرونده مربوط به شهروندانی است که دادخواستهای اداری ارائه دادهاند و تنها ۱۶ پرونده به دلیل مشکلات و معضلات موجود در سیاستها و قوانین باقی مانده است که نیاز به حل و فصل بیشتر دارند.
« این نماینده تأکید کرد: «این نشان دهنده تلاش و عزم راسخ سازمان بازرسی دولت، وزارتخانهها و شعب مربوطه در سطوح مرکزی و محلی تحت نظارت دولت و توصیههای به موقع کمیته دائمی مجلس ملی در مورد پروندهها طبق وظایف و اختیارات مقرر در قانون است که به تضمین حقوق و منافع مشروع شهروندان، تضمین امنیت و نظم و محدود کردن پروندههای پیچیده و طولانی کمک میکند.»
نماینده مجلس ملی، تران تی تو هانگ (لام دونگ)، در حال سخنرانی. عکس: فام تانگ
نماینده تران تی تو هانگ، با ابراز نگرانی از پروندههایی که به دلیل مشکلات و معضلات موجود در سیاستها و قوانین ذکر شده در گزارش، به طور کامل حل نشدهاند، توصیه کرد که مقامات ذیصلاح همچنان به توجه، هدایت و هماهنگی برای رفع موانع ادامه دهند تا به تدریج آنها را مطابق با مقررات حل کنند؛ در عین حال، از کمیته دائمی مجلس ملی خواست تا به نظارت و اشکال مناسب بر روند حل پروندهها در آینده ادامه دهد.
همچنین، نگوین تی ویت نگا (های فونگ)، معاون مجلس ملی، با اشاره صریح به تعدادی از کاستیها و محدودیتها در کار رسیدگی به شکایات و اعتراضات، گفت که هنوز توصیههایی وجود دارد که جلسات زیادی را به خود اختصاص دادهاند.
نماینده مجلس ملی، نگوین تی ویت نگا (های فونگ)، در حال سخنرانی. عکس: فام تانگ
طبق پیوست ۷، کمیته دائمی مجلس ملی ۲۰ توصیه در حال بررسی از جلسات قبلی را رصد کرده است، اما تنها ۵ توصیه را که ۲۵٪ را تشکیل میدهد، حل و فصل کرده است، در حالی که ۱۳ توصیه هنوز در حال بررسی است که از این تعداد، ۶ مورد نقشه راه مشخصی ندارند. نکته قابل توجه این است که همه اینها توصیههایی هستند که مستقیماً میلیونها نفر را تحت تأثیر قرار میدهند، مانند تأخیر در صدور فهرست مشاغل خاص در آموزش و پرورش، عدم اصلاح فرمان ۸۴ و بخشنامه ۲۲ در مورد ارزیابی دانشآموزان، یا سیاست حمایت از معلمان پیشدبستانی که کار خود را ترک کردهاند...
از واقعیت فوق، نماینده نگوین تی ویت نگا بر لزوم تغییر از «پاسخ» به «حل» تأکید کرد و پیشنهاد داد که دولت به وزارتخانهها و شعب دستور دهد تا دستورالعملها و توضیحات مشخص، واضح و قابل فهم ارائه دهند؛ مسئولیتهای هر وظیفه و مهلت تکمیل حل و فصل دادخواستهای رأیدهندگان را به وضوح تعریف کنند. وزارتخانهها و شعب همچنین باید نقشه راه مشخصی برای دادخواستهایی که جلسات زیادی به تعویق افتادهاند، همانطور که در گزارش و پیوست آمده است، ایجاد کنند. نماینده پیشنهاد داد: «باید مهلت و زمان مشخصی برای تکمیل حل و فصل دادخواستهای رأیدهندگان وجود داشته باشد و اجازه داده نشود که به دورههای بعدی تمدید شود.»
ما تی توی (توین کوانگ)، نماینده مجلس ملی، در حال سخنرانی. عکس: فام تانگ
نماینده مجلس ملی، ما تی توی (توین کوانگ)، تأکید کرد، حل و فصل دادخواست بزرگترین آرزوی رأیدهندگان است. بنابراین، بهبود کیفیت پاسخگویی به دادخواستهای رأیدهندگان ضروری است. این نماینده پیشنهاد داد: «با استناد به اسناد یا پاسخهای کلی طبق مفاد قانون پاسخ ندهید؛ تحقیق و تفحص نکنید. هر پاسخ باید به وضوح مسئولیتها، نقشه راه، نتایج مورد انتظار را بیان کند و پیشرفت را برای نظارت رأیدهندگان علنی کند. مسئولیتها، افراد و رهبران را به وضوح مشخص کنید و نتایج حل و فصل دادخواستهای رأیدهندگان را به عنوان معیاری برای ارزیابی نتایج در اجرای مسئولیتهای خدمات عمومی در نظر بگیرید.»
اولویت دادن به حل و فصل گروههای دادخواست که تأثیر عمدهای بر مردم دارند
برخی از حوزههای حساسی را که بارها توسط رأیدهندگان درخواست شده اما برای برآورده کردن انتظارات، راهحلی ارائه نشده است، فهرست کنید. نماینده نگوین تی ویت نگا پیشنهاد داد که اولویت باید به حل و فصل دادخواستهایی داده شود که تأثیر عمدهای بر مردم دارند، به ویژه آنهایی که مربوط به آموزش و پرورش، کشاورزی، سیاستهای تأمین اجتماعی و غیره هستند. لازم است که به صورت دورهای پیشرفت حل و فصل دادخواستها منتشر شود، نتایج اجرا هر سه ماه یکبار اعلام شود و برای هر مسئلهای که به کندی حل میشود، نام آژانسی که در حل آن کند عمل میکند، زمان و دلیل تأخیر به وضوح ذکر شود.
نمایندگان حاضر در جلسه. عکس: کوانگ خان
نماینده تران تی تو هانگ، با نظارت بر وضعیت شهرکسازی در برخی از مناطق، متوجه شد که هنوز عواملی در روند اعمال قانون در هر مورد خاص وجود دارد؛ اعمال مقررات قانونی در هر منطقه هنوز از نظر رویکرد، انعطافپذیری و ثبات متفاوت است. در برخی موارد، روند درخواست نظرات، بررسی و مشاوره با سازمانهای تخصصی به زمان زیادی برای اطمینان از احتیاط و سختگیری نیاز داشت، بنابراین پیشرفت شهرکسازی گاهی اوقات آنطور که انتظار میرفت نبود. در عین حال، با توجه به ویژگیهای تاریخی شکلگیری، منشأ زمین، شرایط اجتماعی-اقتصادی و جمعیت در هر منطقه و هر منطقه، هر کدام ویژگیهای خاص خود را دارند، به ویژه برای موارد مربوط به زمینهای کشاورزی، زمینهای جنگلی، زمینهای با منشأ دولتی، بنابراین تحقیق و اعمال قانون برای رسیدگی کامل و مطابق با مقررات نیاز به احتیاط زیادی دارد.
«در این فرآیند، ذهنیت ملاحظه و احتیاط برای جلوگیری از اشتباهات نیز عاملی است که تأثیر خاصی بر پیشرفت حل و فصل دارد.» بنابراین، نماینده تران تی تو هانگ پیشنهاد داد که این موضوع به عنوان یکی از دلایل عینی که منجر به این واقعیت شده است که برخی از توصیههای رأیدهندگان و دادخواستهای شهروندان در برخی وزارتخانهها، شعب و مناطق به طور کامل حل نشده یا به زمان بیشتری برای تکمیل نیاز دارند، مورد مطالعه، بررسی، تکمیل و ارزیابی قرار گیرد، که منجر به نیاز به ادامه نظارت، اصرار و ارسال مکرر تحت نظارت کمیته دائمی مجلس ملی، دولت و وزارتخانهها و شعب مربوطه میشود.
Báo Đại biểu Nhân dân•09/12/2025
نظر (0)