ترویج تحول دیجیتال در فعالیت‌های پذیرش شهروندان

به گفته دونگ تان بین، رئیس کمیته شهروندی و نظارت، اکثریت اعضای کمیته با مقررات مربوط به نحوه پذیرش آنلاین شهروندان برای ارتقای تحول دیجیتال در فعالیت‌های پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواست‌ها و حل و فصل شکایات و اعتراضات موافقت کردند.

نایب رئیس مجلس ملی، نگوین خاچ دین، ریاست این جلسه را بر عهده داشت. عکس: فام تانگ

صبح روز ۱۱ نوامبر، به ریاست نایب رئیس مجلس ملی، نگوین خاچ دین، مجلس ملی به ارائه و گزارش بررسی پیش‌نویس قانون اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون پذیرش شهروندان، قانون شکایات و قانون انصراف از تابعیت گوش فرا داد.

مقررات تکمیلی در مورد پذیرش شهروند آنلاین

پیش‌نویس قانون اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون پذیرش شهروندان، قانون شکایات و قانون اعلام نارضایتی توسط بازرس کل دولت، دوآن هونگ فونگ، ارائه شد.

بر این اساس، پیش‌نویس قانون، ۱/۳۶ ماده از قانون پذیرش شهروندان، ۱/۷۰ ماده از قانون رسیدگی به شکایات؛ برخی از مفاد و بندهای ۴/۳۶ ماده از قانون پذیرش شهروندان، ۱/۷۰ ماده از قانون رسیدگی به شکایات، ۱/۶۷ ماده از قانون ابطال را حذف کرده است.

بازرس کل دولت دوآن هونگ فونگ. عکس: کوانگ خان

۱ ماده به قانون پذیرش شهروندان و ۱ ماده به قانون رسیدگی به شکایات اضافه کنید؛ محتوای ۳/۳۶ ماده از قانون پذیرش شهروندان، ۶/۷۰ ماده از قانون رسیدگی به شکایات و ۴/۶۷ ماده از قانون ابطال را اضافه کنید؛ ۸/۳۶ ماده از قانون پذیرش شهروندان، ۵/۷۰ ماده از قانون رسیدگی به شکایات و ۴/۶۷ ماده از قانون ابطال را اصلاح و تکمیل کنید؛ ۲/۳۶ ماده از قانون پذیرش شهروندان و ۶/۷۰ ماده از قانون رسیدگی به شکایات را از نظر فنی اصلاح کنید.

پیش‌نویس قانون بر نهادینه کردن سیاست سازماندهی مجدد دستگاه نظام سیاسی، اجرای یک دولت محلی دو سطحی و تنظیم سیستمی از سازمان‌های بازرسی به گونه‌ای که ساده، قوی، کارآمد، مؤثر و کارآمد باشند، تمرکز دارد.

به طور خاص، مقررات مربوط به سطح منطقه در پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و اعتراضات را حذف کنید؛ اختیارات و مسئولیت‌ها در پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و اعتراضات را مطابق با الگوی سازمانی جدید مقامات محلی، دادگاه‌های خلق، دادستانی‌های خلق و سازمان‌های بازرسی تنظیم کنید؛ مسئولیت روسای سازمان‌های اداری دولتی و آژانس‌های مشاوره‌ای و واحدها را در تمام سطوح و بخش‌ها در پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و اعتراضات تقویت کنید.

نمایندگان شرکت کننده در جلسه. عکس: فام تانگ

همزمان، سیاست حزب در مورد پیشرفت‌های چشمگیر در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی را نهادینه کنید: مقررات مربوط به پذیرش آنلاین شهروندان را تکمیل کنید؛ کاربرد فناوری اطلاعات، تحول دیجیتال را ترویج دهید، یک پایگاه داده ملی در مورد پذیرش شهروندان، پردازش دادخواست، حل و فصل شکایات و رد صلاحیت‌ها ایجاد کنید تا در خدمت امور مربوط به پذیرش شهروندان، پردازش دادخواست، حل و فصل شکایات و رد صلاحیت‌ها باشد.

نهادینه کردن سیاست ترویج تمرکززدایی، تفویض اختیار و کاهش رویه‌های اداری؛ غلبه بر کاستی‌ها، مشکلات و موانع در اجرای قانون پذیرش شهروندان، قانون رسیدگی به شکایات و قانون رسیدگی به شکایات، و کمک به بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی در پذیرش شهروندان، حل و فصل شکایات و شکایات.

سازوکار جمع‌آوری و دریافت اطلاعات کامل و دقیق در پذیرش آنلاین شهروندان را به شدت تنظیم کنید.

گزارش بررسی طرح قانون که توسط رئیس کمیته آرمان‌ها و نظارت مردمی، دونگ تان بین، ارائه شد، بیان داشت که اکثریت اعضای کمیته با پیشنهاد دولت موافق بودند و معتقد بودند که دامنه اصلاحات طرح قانون با شرایط فعلی مناسب است تا الزامات فوری تثبیت و اجرای مدل سازماندهی دولت محلی دو سطحی را برآورده کند؛ و همزمان به طور مؤثر در خدمت ترویج تمرکززدایی، تفویض قدرت، کاهش رویه‌های اداری و بهبود اثربخشی مدیریت دولتی در کار پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و اعتراضات باشد.

دونگ تان بین، رئیس کمیته آرمان‌ها و نظارت مردم، گزارشی در مورد بررسی پیش‌نویس قانون اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون پذیرش شهروندان، قانون شکایات و قانون اعلام نارضایتی ارائه داد. عکس: هو لانگ

با این حال، نظراتی وجود دارد که نشان می‌دهد آژانس تدوین‌کننده به بررسی، ارزیابی دقیق و رفع محدودیت‌ها و مشکلات هر قانون که از طریق بررسی کلی نظام حقوقی مطابق با مصوبه شماره 110/2023/QH15 مجلس ملی و نتایج بررسی مشخص شده است، ادامه می‌دهد. این آژانس بر نقاط ضعف، مشکلات و نارسایی‌های موجود در سیاست‌ها و قوانین مطابق با الزام هیئت نمایندگی حزبی مجلس ملی در سال 2024 غلبه می‌کند. همزمان، مقررات خاصی را برای تمرکز بر بهبود اثربخشی رسیدگی به شکایات و اعتراضات در سطح مردمی، تحقیق، پیشنهاد و تکمیل می‌کند تا بر وضعیت شکایات و اعتراضات گسترده که فراتر از سطح عمومی هستند، غلبه کند.

بند ۱، ماده ۱ پیش‌نویس قانون، ماده ۳a در مورد اشکال پذیرش شهروند را تکمیل می‌کند که پذیرش مستقیم شهروند و پذیرش آنلاین شهروند را تصریح می‌کند.

اکثریت نظرات در کمیته با مفاد پیش‌نویس قانون پذیرش آنلاین شهروندان برای ارتقای تحول دیجیتال در پذیرش شهروندان، پردازش دادخواست، حل و فصل شکایات و اعتراضات، کمک به تسهیل شهروندان در اعمال حق شکایت و اعتراض خود، ضمن کاهش فشار در دفاتر پذیرش شهروندان، موافقت کردند.

نمایی از جلسه. عکس: هو لانگ

با این حال، نظراتی وجود دارد که نشان می‌دهد دولت باید اثربخشی اجرای مدل پذیرش آنلاین شهروندان در گذشته، شرایط زیرساخت فنی برای اطمینان از ارتباط بین ستاد پذیرش شهروندان استانی و ستاد مرکزی پذیرش شهروندان، بین ستاد پذیرش شهروندان استانی و نقاط پذیرش شهروندان در سطح استان و بخش را بیشتر ارزیابی کند...

تحقیق، توسعه و همزمان صدور فرمان دولتی همزمان با لازم‌الاجرا شدن قانون پس از تصویب مجلس ملی، که جزئیات رویه‌ها، حقوق و تعهدات شهروندان و مسئولیت‌های سازمان‌های دولتی در پذیرش آنلاین شهروندان، تضمین انطباق با زیرساخت‌ها، شرایط اقتصادی و فنی هر منطقه، تنظیم دقیق سازوکار جمع‌آوری و دریافت اطلاعات کامل و دقیق در پذیرش آنلاین شهروندان، رسیدگی سریع به شکایات، انتقادات، توصیه‌ها و بازتاب‌ها را شرح می‌دهد.

پیشنهادهایی برای مطالعه و اصلاح مقررات مربوط به مکان‌های پذیرش شهروندان در بند ۳ ماده ۲ قانون پذیرش شهروندان وجود دارد تا با مفاد پیش‌نویس قانون در مورد اشکال پذیرش مستقیم و آنلاین شهروندان سازگار باشد، توضیح مفاهیم «پذیرش آنلاین شهروندان»، «پذیرش مستقیم شهروندان» را تکمیل کند؛ شکل «پذیرش مستقیم شهروندان همراه با پذیرش آنلاین شهروندان» را در پیش‌نویس قانون تکمیل کند.

منبع: https://daibieunhandan.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tiep-cong-dan-10395177.html