همراهی و پیشگامی در سفر تحول دیجیتال

در 6 سپتامبر 2025، گروه پست و مخابرات ویتنام (VNPT) دومین مراسم اهدای مدال کار را با شکوه برگزار کرد. این مراسم، قدردانی و تشکر حزب و دولت از مشارکت‌های مؤثرشان در طول 80 سال گذشته در جهت ساخت، نوآوری و دفاع از سرزمین پدری است؛ به‌ویژه نقش اصلی آنها در تحول دیجیتال ملی، که باعث ایجاد زیرساخت‌های دیجیتال شده است... در لام دونگ، VNPT به یک "جنگجوی دیجیتال" تبدیل شده است که روند تحول دیجیتال را در این منطقه رهبری می‌کند.

پردازش اطلاعات در مرکز عملیات هوشمند IOC استان لام دونگ

پایه و اساس محکمی برای دولت دیجیتال

VNPT Lam Dong با تعیین ماموریت پیشگامانه خود، منابع خود را بر ایجاد یک سیستم زیرساخت دیجیتال مستحکم، به عنوان مقدمه‌ای برای عملکرد مؤثر دولت الکترونیک، متمرکز کرده است. یکی از دستاوردهای برجسته، ساخت یک سیستم کنفرانس ویدیویی آنلاین روان است که به طور یکپارچه از مرکز به ۱۲۴ بخش، بخش و منطقه ویژه در سراسر استان متصل می‌شود. این زیرساخت هزاران جلسه مهم را برگزار کرده و تضمین می‌کند که جهت‌گیری و عملکرد، پیوسته، به موقع و به طور قابل توجهی در زمان و هزینه‌ها صرفه‌جویی می‌شود.

VNPT نه تنها به اتصال اکتفا نمی‌کند، بلکه در ساخت شبکه‌های داخلی (LAN) نیز مشاوره و پشتیبانی ارائه می‌دهد و ایمنی و امنیت سطح ۳ را برای واحدهای اداری در سطح کمون تضمین می‌کند. این یک گام استراتژیک است که یک "ستون فقرات" زیرساخت دیجیتال ایمن ایجاد می‌کند که قادر به برآورده کردن الزامات دولت‌های محلی در سطح ۲ است.

در مرحله اولیه راه‌اندازی دولت دو سطحی، VNPT حداکثر منابع انسانی را بسیج کرد، پهنای باند را گسترش داد و کارشناسانی را برای ارائه پشتیبانی فنی اعزام کرد. به لطف این آماده‌سازی دقیق، سیستم به طور پایدار عمل کرده و به طور قابل توجهی به استان لام دونگ کمک کرده است تا پس از تنها یک ماه اجرا، از نظر کیفیت خدمات در پورتال ملی خدمات عمومی، به رتبه نهم از بین 34 استان و شهر برسد. از اول ژوئیه 2025 تاکنون، سیستم ثبت کرده است که لام دونگ 877/2,237 رویه را که به طور کامل آنلاین اجرا شده بودند و 1,163/2,237 رویه را که به طور جزئی اجرا شده بودند، حل کرده است...

در عین حال، سیستم مدیریت اسناد متمرکز ساخته شده توسط VNPT نه تنها به طور روان در سراسر استان اداره می‌شود، بلکه با بلوک حزب و وزارتخانه‌ها، ادارات و شعب مرکزی نیز در ارتباط است. ارتباط موفقیت‌آمیز با پایگاه‌های داده ملی دفتر دولت ، وزارت دارایی، وزارت دادگستری... به همگام‌سازی ۲۵ معیار اجتماعی-اقتصادی با سیستم اطلاعات گزارش‌دهی دولت کمک کرده و پایه محکمی برای ساخت یک مرکز فرماندهی و عملیات استانی (IOC) ایجاد کرده است.

در اصلاحات اداری، VNPT لام دونگ یک سیستم اطلاعاتی را برای رسیدگی به رویه‌های اداری عمومی برای ۱۰۰٪ سازمان‌های دولتی، از ادارات و شعب گرفته تا سطوح بخش، محله و منطقه ویژه، مستقر کرده است.

پیشرو در روند شهرهای هوشمند، شهروندان دیجیتال و جامعه دیجیتال

با به کارگیری هوش مصنوعی (AI) و تجزیه و تحلیل کلان داده (Big Data)، VNPT با موفقیت بسیاری از راه‌حل‌های هوشمند را به کار گرفته و مزایای عملی را برای افراد و مشاغل در جامعه دیجیتال شهرهای مدرن به ارمغان آورده است. به طور معمول، مرکز عملیات هوشمند (IOC) در بخش‌های دا لات، هوش مصنوعی را برای تجزیه و تحلیل داده‌های ترافیکی از دوربین‌ها ادغام کرده است؛ در نتیجه، چراغ‌های راهنمایی را در 7 تقاطع کلیدی به طور خودکار تنظیم می‌کند و به کاهش زمان ازدحام در ساعات شلوغی کمک کرده و تا 22٪ (داده‌های 2024) کاهش داده است.

VNPT همچنین از کاربرد گسترده فناوری در مدیریت ایالتی، هنگام هماهنگی با وزارت کشاورزی و محیط زیست برای تجزیه و تحلیل داده‌های کاداستر و جمعیت برای خدمت به کارهای تنظیم برنامه‌ریزی در Don Duong، Bao Loc و Duc Trong (قدیمی) پشتیبانی می‌کند. در بخش مراقبت‌های بهداشتی، نرم‌افزار مدیریت بیمارستان (VNPT HIS) در بیش از ۸۵٪ از مراکز درمانی استان مستقر شده است. پلتفرم VnEdu (در بخش آموزش) به بیش از ۳۷۰ مدرسه دسترسی پیدا کرده و یک محیط مدیریتی، آموزشی و یادگیری مدرن ایجاد کرده است. برای جامعه تجاری، VNPT جایگاه پیشرو خود را در سهم بازار در امضاهای دیجیتال، فاکتورهای الکترونیکی، قراردادهای الکترونیکی با بیش از ۳۲۰۰ کسب و کار که به این سرویس اعتماد دارند و از آن استفاده می‌کنند، حفظ می‌کند... برای دسترسی آسان‌تر مردم به خدمات عمومی، VNPT سیستم کیوسک هوشمند را مستقر کرده است. با پشتیبانی هوش مصنوعی و دستیار مجازی Chatbot، مردم می‌توانند مراحل اداری را به سرعت، دقیق و راحت انجام دهند. این سیستم به طور مؤثر در نزدیک به ۴۰۰ مکان در ۳۰ استان و شهر در سراسر کشور مستقر شده است...

شرکت VNPT لام دونگ همچنین انقلابی را از درون به راه انداخت. مدل «جنگجوی دیجیتال» به ۱۰۰٪ کارکنان گسترش یافت و فرهنگ کاری در محیط دیجیتال ایجاد کرد. تمام فعالیت‌های تولیدی، تجاری و فنی از طریق داده‌های دیجیتال (Dashboard IOC) مدیریت می‌شوند و به رهبری کمک می‌کنند تا فوراً به تغییرات بازار پاسخ دهد. فعالیت‌هایی مانند: پرداخت بدون پول نقد، جلسات آنلاین، اسناد الکترونیکی... به بخش جدایی‌ناپذیری از عملیات تجاری تبدیل شده‌اند...

آقای هو کوانگ هو - دبیر حزب و مدیر VNPT لام دونگ - در مورد این سفر توضیح داد: «چالش‌های زیادی برای غلبه بر تحول دیجیتال وجود دارد، اما بدون تحول، چالش‌های بیشتری وجود خواهد داشت.» VNPT لام دونگ با توجه به ظرفیت عملی و جایگاه قوی خود، مورد اعتماد کمیته حزبی استانی و کمیته مردمی استانی قرار گرفته و نقش اصلی را در استقرار زیرساخت‌ها و توسعه یک پلتفرم دیجیتال به هم پیوسته ایفا کرده است؛ و با ارائه کمک‌های عملی به هدف قرار دادن سریع لام دونگ در نقشه تحول دیجیتال ملی، شایسته است که به عنوان یک «بازوی توسعه‌یافته» قابل اعتماد حزب، دولت و مردم در عصر دیجیتال باشد...

منبع: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html