هدف این است که تا سال ۲۰۳۰، ارزش پرداخت‌های غیرنقدی ۳۰ برابر تولید ناخالص داخلی باشد.

رئیس بانک مرکزی ویتنام (SBV) تصمیم شماره 3579/QD-NHNN را امضا و صادر کرده است که در آن «استراتژی تحول دیجیتال بخش بانکی تا سال 2030» تصویب شده است. این سندی با جهت‌گیری کلی برای اجرای جامع تحول دیجیتال در کل بخش، مطابق با سیاست‌های حزب و دولت و الزامات جدید در ایجاد دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال است.

مردم و مشاغل در مرکز توجه هستند

یکی از دیدگاه‌های قابل توجه این استراتژی این است که مردم و کسب‌وکارها، مرکز، موضوع اصلی و نیروی محرکه تحول دیجیتال صنعت بانکداری هستند. بانک دولتی نقش پیشرو را در ترویج و ایجاد مطلوب‌ترین شرایط برای توسعه فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال در کل صنعت ایفا می‌کند. هدف نهایی، ارائه خدمات بانکی راحت و هوشمند، رابط کاربری دوستانه، دسترسی چند کاناله - چند دستگاهی، ایمنی و قابلیت اطمینان است که در نتیجه به بهبود زندگی مالی مردم و کارایی عملیاتی کسب‌وکارها کمک می‌کند. در عین حال، اصلاح و تکمیل چارچوب قانونی و نهادی یک وظیفه کلیدی است؛ داده‌ها پایه اصلی هستند؛ امنیت اطلاعات و امنیت شبکه عوامل کلیدی هستند...

تصمیم شماره ۳۵۷۹ همچنین بر الزام «درک صحیح نقش تعیین‌کننده در موفقیت تحول دیجیتال» تأکید می‌کند، که در آن هر کادر، کارمند دولت، کارمند دولتی و کارگر در صنعت باید این را یک وظیفه استراتژیک در نظر بگیرند و از نزدیک از جهت حزب، دولت و جهت‌گیری توسعه بلندمدت صنعت پیروی کنند.

استراتژی تحول دیجیتال برای صنعت بانکداری تا سال ۲۰۳۰

چشم‌انداز استراتژیک مشخص می‌کند که تا سال ۲۰۳۰، صنعت بانکداری ویتنام همچنان به نقش پیشگام خود در تحول دیجیتال ملی، مطابق با جهت‌گیری و چشم‌انداز حزب و دولت در مورد دولت دیجیتال، با موفقیت یک بانک دولتی دیجیتال ایجاد خواهد کرد؛ مشتریان را به عنوان محور در اکوسیستم مالی دیجیتال هوشمند در نظر می‌گیرد، یک بانک دیجیتال جامع و ایمن بر اساس فناوری پیشرفته توسعه می‌دهد؛ کارایی و رقابت‌پذیری مدیریت را بهبود می‌بخشد؛ عملیات تجاری را به طور جامع دیجیتالی و تا حد امکان خودکار می‌کند، از دستاوردهای انقلاب صنعتی ۴.۰ و نوآوری به طور مؤثر بهره‌برداری می‌کند؛ توسعه سریع و پایدار صنعت بانکداری را بر اساس حاکمیت، عملیات و تجارت مبتنی بر داده‌های دیجیتال همزمان، باز و شفاف ارتقا می‌دهد؛ امنیت اطلاعات و امنیت شبکه مرتبط با منابع انسانی دیجیتال با کیفیت بالا را تضمین می‌کند.

این استراتژی شش هدف کلی را تعیین می‌کند.

اول، بهبود نهادها، مقررات، سیاست‌ها و قوانین، و ایجاد یک مسیر مطلوب برای تحول دیجیتال.

دوم، نوآوری جامع در فعالیت‌های مدیریتی بانک دولتی در جهتی مدرن، بهبود اثربخشی مدیریت سیاست پولی و نظارت مالی.

سوم، موسسات اعتباری، بانک‌های دیجیتالی را ایجاد و توسعه می‌دهند که به صورت شفاف و مؤثر بر اساس داده‌ها عمل می‌کنند.

چهارم، توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، داده‌های دیجیتال و امنیت سایبری برای صنعت بانکداری.

پنجم، نوآوری در بخش مالی را ارتقا دهید، و فناوری‌های جدید (هوش مصنوعی، کلان داده، بلاکچین، فضای ابری، رابط برنامه‌نویسی کاربردی باز (Open API)، اتوماسیون رباتیک (RPA) را به طور جدی در مدیریت و ارائه خدمات به کار بگیرید.

ششم، توسعه منابع انسانی دیجیتال با کیفیت بالا و فرهنگ دیجیتال در سراسر صنعت. ایجاد تیمی از کادرها و متخصصان با قابلیت‌های برجسته دیجیتال و ترویج توسعه فرهنگ سازمانی که آماده سازگاری و نوآوری مداوم است، همراه با افزایش آگاهی و مهارت‌های دیجیتال برای کادرها، سازمان‌ها و افراد.

هفتم، تقویت همکاری‌های داخلی و بین‌المللی، مشارکت فعال و رهبری ابتکارات، استانداردهای فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال در بخش مالی و بانکی.

اهداف مشخص استراتژی کل صنعت این است که تلاش کند تا ۹۵٪ از جمعیت ۱۵ سال به بالا در بانک‌ها یا سایر سازمان‌های مجاز حساب‌های تراکنشی داشته باشند؛ تا سال ۲۰۳۰، ارزش پرداخت‌های غیرنقدی ۳۰ برابر تولید ناخالص داخلی خواهد بود؛ ۱۰۰٪ از کارکنان این واحد در مهارت‌های دیجیتال آموزش خواهند دید. بانک دولتی همچنین اهداف مشخصی را برای واحدهای تحت پوشش بانک دولتی، بانک‌های تجاری، مؤسسات مالی خرد، صندوق‌های اعتباری مردم و غیره تعیین می‌کند.

۹ گروه کاری کلیدی و راه‌حل‌ها

برای تحقق چشم‌اندازها و اهداف تعیین‌شده، بانک دولتی 9 گروه کلیدی از وظایف و راه‌حل‌ها را شناسایی کرده است تا اطمینان حاصل شود که فرآیند تحول دیجیتال به صورت همزمان و مداوم در سراسر سیستم اجرا می‌شود.

اول، افزایش آگاهی، ایجاد پیشرفت در تفکر نوآورانه و ترویج فعالیت‌های ارتباطی. این استراتژی مستلزم توسعه برنامه‌ها و طرح‌هایی برای راه‌اندازی جنبش‌های یادگیری دیجیتال است که در نتیجه دانش علمی و فناوری و مهارت‌های دیجیتال را برای کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی بهبود می‌بخشد. طبق این سند، واحدها باید دوره‌های آموزشی و بازآموزی در مورد علم، فناوری و فناوری دیجیتال را "به طور منظم سازماندهی کنند"؛ در عین حال، فعالیت‌های ارتباطی، کنفرانس‌ها و رویدادها را برای گسترش آگاهی از تحول دیجیتال در سراسر صنعت مستقر کنند. این استراتژی همچنین بر وظیفه ارتقای ظرفیت امنیت اطلاعات برای کادرها، کارمندان و مشتریان تأکید دارد...

دوم، تکمیل نهادها و چارچوب قانونی برای تسهیل فرآیند تحول دیجیتال در صنعت بانکداری. بر این اساس، بررسی، تحقیق، پیشنهاد صدور یا اصلاح مقررات قانونی، اولویت‌بندی مطالب مربوط به هوش مصنوعی، کلان داده، بلاکچین، رایانش ابری و استانداردهای ISO20022 الزامی است. علاوه بر این، این تصمیم وظیفه تکمیل چارچوب قانونی در مورد ایمنی و امنیت در ارائه خدمات بانکداری آنلاین را مشخص می‌کند؛ ادامه تحقیقات در مورد مسائل مربوط به ارز دیجیتال بانک مرکزی و تضمین امنیت اطلاعات مطابق با استانداردهای بین‌المللی...

سوم، افزایش سرمایه‌گذاری و بهبود پلتفرم دیجیتال برای تحول دیجیتال بخش بانکی. به طور خاص، پلتفرم‌های دیجیتال و سیستم‌های اطلاعاتی مهم بانک دولتی باید "ارتقاء، گسترش، جایگزینی و استقرار مجدد" یابند تا الزامات تحول دیجیتال را برآورده کنند. این فهرست شامل سیستم گزارش‌دهی بانک دولتی، سیستم بانکداری متمرکز، سیستم مدیریت مالی و بودجه، سیستم خزانه‌داری متمرکز، سیستم نظارت بر صندوق اعتباری مردم و موسسات مالی خرد، سیستم اسناد عملیاتی، سیستم خدمات عمومی و پلتفرم اشتراک‌گذاری داده‌های بانک دولتی (LGSP) می‌شود. علاوه بر این، سیستم‌های هشدار ضد پولشویی و کلاهبرداری (SIMO)، سیستم‌های امنیت اطلاعات (SOC) و مراکز نظارت و عملیات هوشمند (IOC) نیز وجود دارند...

چهارم، ایجاد و استقرار مؤثر دولت دیجیتال در بانک دولتی. این وظایف شامل نوآوری در فرآیندهای تجاری، تکمیل دیجیتالی کردن رویه‌های اداری و سوابق داخلی؛ استقرار سیستم گزارش‌دهی، سیستم بانکداری متمرکز، سیستم مدیریت خزانه‌داری و سیستم نظارت بر مؤسسات اعتباری است. در کنار آن، ترویج کاربرد اتوماسیون فرآیند (RPA)، هوش مصنوعی در فعالیت‌های تجاری، مدیریتی و عملیاتی، برآورده کردن الزامات تحول دیجیتال و قانون تراکنش‌های الکترونیکی...

پنجم، ارتقای تحول دیجیتال در واحدهای این صنعت. بر این اساس، واحدها باید یک استراتژی یا طرح تحول دیجیتال تدوین و منتشر کنند؛ خدمات بانکی دیجیتال را مطابق با استانداردهای داخلی و بین‌المللی توسعه دهند؛ یک مدل شعبه سلف سرویس تشکیل دهند؛ و هوش مصنوعی را در عملیات، از جمله تحلیل تقاضا، بهینه‌سازی سفر مشتری، تشخیص تقلب و اتوماسیون فرآیندهای تجاری، به کار گیرند. علاوه بر این، یک مدل شعبه ایجاد کنند که به مشتریان امکان انجام تراکنش‌های خودکار و سلف سرویس را بر اساس برنامه‌های کاربردی فناوری دیجیتال بدهد...

ششم، بهره‌برداری مؤثر از داده‌های ملی و توسعه داده‌های بخش بانکی. این استراتژی مستلزم صدور استانداردهای داده و استانداردهای فنی برای ارائه خدمات اتصال، اشتراک‌گذاری و بهره‌برداری از داده‌ها در این بخش؛ نگهداری و به‌روزرسانی پایگاه‌های داده آماری؛ اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها با مرکز ملی داده‌ها؛ و در عین حال، نوسازی فعالیت‌های جمع‌آوری، مدیریت و پردازش داده‌ها مطابق با الزامات اسناد است...

هفتم، تضمین ایمنی و امنیت شبکه. این استراتژی وظیفه بهبود ظرفیت حفاظت از سیستم‌های اطلاعاتی و پایگاه‌های داده؛ رعایت استانداردهای بین‌المللی امنیت اطلاعات؛ تقویت نظارت، شناسایی و پیشگیری از خطرات؛ و اجرای مؤثر سیستم نظارت بر امنیت اطلاعات (SOC) را تعیین می‌کند. رهبران SBV نیاز به بهبود ظرفیت جلوگیری از حملات و تضمین ایمنی عملیات در فضای مجازی دارند...

هشتم، توسعه منابع انسانی در حوزه فناوری اطلاعات. به طور خاص، وظیفه آموزش و پرورش، از جمله سازماندهی کلاس‌ها و برنامه‌های آموزشی در زمینه فناوری دیجیتال و مهارت‌های دیجیتال برای کارکنان، برای برآورده کردن الزامات استقرار پلتفرم‌های دیجیتال و سیستم‌های کلیدی فناوری اطلاعات بانک دولتی...

نهم، تقویت همکاری‌های داخلی و بین‌المللی در زمینه تحول دیجیتال. وظایف شامل تبادل تجربیات بین‌المللی در زمینه تحول دیجیتال بانک‌ها؛ سازماندهی منظم برنامه‌های ارتباط بانک و کسب‌وکار، کنفرانس‌ها، گفتگوها و جلسات با مشتریان؛ هماهنگی با مقامات محلی؛ و تقویت همکاری‌های بین‌المللی در زمینه استانداردهای فناوری مالی و بانکی برای پشتیبانی از فرآیند تحول دیجیتال است...

منبع: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html