از داستان کارمندی که از مزایای «دوگانه» برخوردار است

کارخانه‌های سامسونگ الکترونیک ویتنام تای نگوین (SEVT) و سامسونگ الکترونیک ویتنام (SEV) در باک نین، بزرگترین قطب‌های تولید تلفن همراه سامسونگ در ویتنام محسوب می‌شوند. به گفته آقای پارک سونگ هو، مدیر کل سامسونگ الکترونیک ویتنام - تای نگوین، این دو کارخانه تحت فلسفه SMART با سه هدف کلیدی فعالیت می‌کنند: اولویت با مردم - اولویت با محصولات - اولویت با محیط زیست.

آقای پارک سونگ هو افزود: «SMART بر جنبه‌های زیر تمرکز دارد: S-Study برای آموزش و یادگیری کارکنان، M-Mind برای تفکر مثبت، بهبود و نوآوری، A-Action برای اقدامات آماده‌سازی برای آینده، R-Relationship برای توسعه سودمند متقابل و T-Target برای ایجاد یک محیط کاری خوب و ایمن برای کارکنان.»

خانم نگوین تی کوک (۳۲ ساله، اهل باک گیانگ ) و برخی از دوستانش برای کار درخواست دادند زیرا شنیده بودند که «سامسونگ مزایا و حقوق خوبی دارد.» وقتی او کارمند کارخانه SEV شد، از نزدیک شاهد، تجربه کننده و حقیقت آنچه را که شنیده بود، احساس کرد و ۱۴ سال گذشته را در کارخانه SEV در باک نین مشغول به کار بوده است.

خانم کوک گفت: «از وقتی کارمند سامسونگ شدم، هر چیزی را که مردم می‌گفتند، تجربه کرده‌ام و حتی در طول تت (سال نو قمری) و سایر مناسبت‌های خاص، هدایای زیادی دریافت می‌کنم. سامسونگ همچنین یک سیستم حقوق و پاداش مشخص دارد که به من کمک کرده است تا وضعیت مالی خانواده‌ام را تثبیت کنم. من و همسرم اکنون هر دو کارمند سامسونگ هستیم.»

نکته‌ی خاص در مورد خانم کوک این است که او باردار است و همچنین کودکی زیر یک سال را بزرگ می‌کند. بنابراین، او از یک مزیت «دوگانه» برخوردار است: کار سبک‌تری به او محول می‌شود، در خط تولید مخصوص کارمندان باردار (خط تولید مادران) می‌نشیند، در تمام اوقات و در تمام مکان‌های شرکت از اولویت برخوردار است و برای معاینات دوران بارداری مرخصی دارد... در عین حال، او به اتاق مادران، یک منطقه‌ی استراحت، دسترسی دارد و می‌تواند طبق سیاست کارمندان زن در حال بزرگ کردن کودکان خردسال، زودتر محل کار را ترک کند.

عکس ۱ (a.jpg)

طبق گزارش سامسونگ ویتنام، تنها در سال ۲۰۲۳، بیش از ۸۵۰۰ کارمند در سراسر واحدهای این شرکت بارداری خود را اعلام کردند. بنابراین، سامسونگ سیستمی از سیاست‌های ترجیحی را برای این گروه ایجاد کرده است. به گفته آقای پارک سونگ هو، مزایای کارمندان زن باردار و بزرگ کردن فرزندان خردسال، ناشی از همدلی و درک رهبری نسبت به کارمندانی است که وظایف مادری خود را انجام می‌دهند. بنابراین، سامسونگ علاوه بر رعایت مقررات قانونی، به کارمندان باردار اجازه می‌دهد تا با ۵۰٪ از حقوق خود مرخصی زایمان بگیرند و در عین حال تا زمانی که واجد شرایط دریافت مزایای زایمان شوند، در بیمه اجتماعی شرکت کنند. کارمندان همچنین در دوره‌های آموزشی فشرده زایمان شرکت می‌کنند که موضوعاتی مانند بارداری، آموزش‌های قبل از زایمان، زایمان، فرزندپروری و مادر خوب بودن را پوشش می‌دهد.

افزایش رضایت کارکنان با پرداخت حقوق بالا

سامسونگ نه تنها مزایای فوق‌العاده‌ای برای کارمندان زن دارد، بلکه در حال اجرای یک سیستم سیاست رفاهی است که هدف آن تبدیل شدن به یک شرکت با مزایای کلی پیشرو در ویتنام است.

طبق گفته سامسونگ ویتنام، اساسی‌ترین مزایا، حقوق رقابتی است که کمترین حقوق ماهانه ۱.۵ برابر بیشتر از حداقل دستمزد قانونی است. علاوه بر این، این شرکت حتی در دوران همه‌گیری کووید-۱۹ و مشکلات اقتصادی سال‌های اخیر، تعدیل حقوق سالانه را به طور منظم انجام می‌دهد و طرح‌های پاداش کامل را حفظ می‌کند.

در مناطق تولیدی، دیدن شعار «ایمنی محیط زیست اصل شماره یک در تجارت است» غیرمعمول نیست. سامسونگ همیشه ایجاد یک محیط کاری ایمن برای کارمندان خود را در اولویت قرار می‌دهد. برای دستیابی به این هدف، علاوه بر رعایت قوانین ویتنام مانند انجام نظارت سالانه بر محیط زیست برای نظارت بر شرایط کاری، سامسونگ فرآیند مدیریتی خود را نیز توسعه داده است. سامسونگ یک تیم نظارت بر محیط زیست در محل کار را به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته اداره می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که اندازه‌گیری‌های بو، گرد و غبار، سر و صدا، نور، دما، رطوبت و غیره به طور مداوم از استانداردهای عمومی مقرر در قانون ویتنام فراتر رود.

نام: 2.jpg

یکی از جنبه‌های منحصر به فرد سامسونگ این است که سلامت روان به اندازه سلامت جسم ارزشمند است. آقای لی تونگ باخ، مدیر بخش روابط کار در SEVT، اظهار داشت: «ما درک می‌کنیم که نیروی کار سالم و شاد، کلید موفقیت و قدرت هر کسب‌وکاری است. برای هر کارمند، سلامت روان و تجربیات شاد در خانه، جامعه و محل کار، پایه و اساس لذت بردن از یک زندگی معنادار است و از این طریق کارمندان را به تلاش، ایجاد ارزش و مشارکت در موفقیت کلی شرکت ترغیب می‌کند.»

سامسونگ ۱۸ متخصص روانشناسی آموزش‌دیده را استخدام کرده است. علاوه بر این، آنها تیمی متشکل از تقریباً ۵۹۰۰ نفر دارند که مرتباً با کارمندان مصاحبه و جلسات تبادل نظر برگزار می‌کنند و تضمین می‌کنند که کارمندانی که نیاز به مشاوره روانشناسی دارند، فوراً برای پشتیبانی به موقع به متخصصان ارجاع داده شوند.

آنه ۳.jpg

نتایج تلاش‌های سامسونگ نه تنها در تقدیر آژانس‌ها و سازمان‌های ویتنامی و بین‌المللی منعکس شده است، بلکه در تعهد و فداکاری بلندمدت تعداد زیادی از کارکنان برای تولید محصولات ساخت سامسونگ در ویتنام نیز مشهود است.

کوک توان