خانم هونگ، ساکن شهر تو دوک، گفت که خانوادهاش معمولاً هر ماه فقط ۱ تا ۱.۱ میلیون دانگ ویتنامی برق مصرف میکنند. با این حال، قبض برق آنها برای ماه اوت به نزدیک به ۱.۵ میلیون دانگ ویتنامی افزایش یافته است. او پس از بررسی کنتور متوجه شد که دوره صورتحساب به جای ۳۰ روز قبلی، به ۴۲ روز افزایش یافته است.
خانم هونگ گفت: « معمولاً ما برای هر دوره قرائت کنتور که 30 تا 31 روز است، هزینه پرداخت میکنیم. اکنون، دوره قرائت کنتور 42 روز طول میکشد که بسیار تکاندهنده است زیرا مبلغ بسیار افزایش یافته است. »
بسیاری از مردم دیگر در شهر هوشی مین نیز مانند خانواده خانم هونگ، در ماه اوت شاهد افزایش ناگهانی قبوض برق بودند. در واقع، برخی از دورههای پرداخت قبوض به بیش از ۵۰ روز افزایش یافت که منجر به افزایش قابل توجه میزان برقی شد که آنها باید پرداخت میکردند.
آقای بویی ترونگ کین، معاون مدیر کل شرکت برق شهر هوشی مین (EVNHCMC)، در پاسخ به VTC News در مورد این وضعیت، گفت که این واحد از مردم بازخورد دریافت کرده است.
دلیل اینکه بسیاری از خانوارها با افزایش قبوض برق مواجه هستند این است که بخش برق، کنتورها را با دستگاههای اندازهگیری از راه دور جایگزین کرده و به قرائت کنتور در آخرین روز هر ماه روی آورده است. هدف از این تغییرات تسهیل چرخه حسابداری (از روز اول تا آخرین روز ماه) و کمک به مشتریان برای به خاطر سپردن آسان تاریخ قرائت کنتور و تاریخ پرداخت قبوض برق است.
جایگزینی کنتورهای برق با قابلیت اندازهگیری از راه دور و تغییر به ثبت مصرف برق در آخرین روز هر ماه، باعث شده است که قبوض برق بسیاری از خانوارها در شهر هوشی مین به طور قابل توجهی افزایش یابد. (عکس: Minh Thy)
به گفته آقای کین، اخیراً، برخی از مشترکین از تاریخ ۳ تا ۲۰ آگوست، کنتور برق خود را قرائت کرده و پرداختها بین ۶ تا ۲۵ آگوست انجام شده است، اما این پرداختها به پایان ماه موکول شده است. بنابراین، تعداد روزهای مصرف برق در دوره صدور صورتحساب آگوست، که باید ۳۱ روز میبود، ۱۱ روز به ۲۸ روز افزایش یافته و برنامه پرداخت نیز به ابتدای سپتامبر ۲۰۲۳ منتقل شده است.
بنابراین، مبلغ مربوطه نیز افزایش مییابد زیرا دوره صورتحساب برای ۳۹ تا ۵۱ روز مصرف برق محاسبه میشود.
آقای کین تأیید کرد که قیمت واحد و قیمتگذاری پلکانی بدون تغییر باقی میمانند و ساکنان طبق مقررات فعلی هزینه دریافت میکنند. برای مشتریانی که از این سرویس برای مصارف خانگی استفاده میکنند، محدودیت استفاده بر اساس تعداد روزهای استفاده محاسبه میشود.
او مثالی زد: ردیف اول ۵۰ کیلووات ساعت است. اگر تاریخ قرائت کنتور قدیمی ۳۱ روز بود، وقتی که به ۳۱ آگوست تغییر یافت، محدودیتهای مصرف برای هر ردیف به نسبت روزهای اضافی استفاده افزایش مییابد.
به طور خاص، برای مشترکی در منطقهای که قرائت کنتور در یازدهم هر ماه انجام میشود، از آگوست ۲۰۲۳، قرائت کنتور به آخرین روز ماه تغییر خواهد کرد. محاسبه صورتحساب آگوست ۲۰۲۳ به شرح زیر خواهد بود:
مشتریان میتوانند قبض برق خود را که شامل جزئیات تعداد روزهای مصرف برق است، با دقت بررسی کنند. علاوه بر این، مشتریان میتوانند با دسترسی به اپلیکیشن EVNHCMC Customer Care، میانگین مصرف روزانه برق یا مصرف کل ماه صورتحساب خود را مشاهده کنند.
به گفته آقای کین، در طول دوره اخیر قرائت کنتور در ماه اوت، تاریخ قرائت کنتور ۴۰۰۰۰۰ مشترک در سراسر شهر تغییر کرد. تاریخ قرائت کنتور این خانوارها از اواسط ماه به پایان ماه تغییر کرد.
آقای کین گفت: « در حال حاضر، EVNHCMC اساساً تعویض و نصب کنتورهایی با قابلیت اندازهگیری از راه دور را برای مشتریان در شهر هوشی مین به پایان رسانده است که باعث میشود قرائت خودکار کنتور از راه دور راحتتر شود، کیفیت خدمات و تجربه مشتری را بهبود بخشد.»
به گفته آقای کین، پیش از اجرای تغییر تاریخ قرائت کنتور، شرکت EVNHCMC زمان دقیق اجرای این تغییر را از قبل به اطلاع مشترکین خواهد رساند و تغییرات مصرف برق و قبوض برق ماهانه را به تفصیل توضیح خواهد داد و محاسبه قیمت برق مطابق با بخشنامه شماره 16/2014/TT-BCT خواهد بود.
مشتریانی که سوالی دارند میتوانند برای دریافت کمک، توضیحات و تعامل مستقیم با خط ویژه ۱۹۰۰۵۴۵۴۵۴ تماس بگیرند. از طرف دیگر، بسته به نیاز مشتریان، کارکنان شرکت برق میتوانند حضوری به ساکنین مراجعه کرده و توضیحات لازم را ارائه دهند.
آقای کین تأیید کرد که تغییر برنامه قرائت کنتور برق، حقوق مشترکین برق را تحت تأثیر قرار نمیدهد. یک برنامه قرائت کنتور یکپارچه، راحتی را برای مشترکین در به خاطر سپردن قرائتهایشان فراهم میکند. همچنین، هنگام دریافت قبض برق، مشترکین از میزان برق مصرفی از روز اول تا آخرین روز ماه مطلع خواهند بود.
آقای کین گفت: « در ماه اول تغییر برنامه قرائت کنتور برق، به جای پرداخت هزینه برق پس از 30 یا 31 روز استفاده از آن، مشتریان میتوانند بسته به آخرین تاریخ قرائت کنتور در ماه قبل، پس از 30 تا 59 روز استفاده از برق، هزینه آن را پرداخت کنند.»
دای ویت
منبع
نظر (0)