ویمدیمکس: شرکت برجسته در حوزه تحول دیجیتال در سال ۲۰۲۲

در عصر دیجیتال، کسب و کارهای دارویی به طور فزاینده ای با چالش های مدیریتی جدیدی روبرو هستند. چالش های خارجی از رقبا، تولیدکنندگان، تأمین کنندگان، سازمان های مراقبت های بهداشتی ناشی می شود... چالش های داخلی از هزینه های فروش، تحقیق و توسعه محصولات جدید، مدیریت، نظارت، تجزیه و تحلیل بازارهای هدف و همچنین پوشش بازار ناشی می شود.

و بزرگترین چالش، استانداردهای سختگیرانه کیفیت است که باید کاملاً در صنعت داروسازی رعایت شوند، مانند GMP، GSP، GLP، GDP، GPP، USFDA 21 CFR، GAMP 5... تحول دیجیتال در صنعت داروسازی صرفاً به کارگیری فناوری‌های جدید مانند اتوماسیون نیست، بلکه ادغام فناوری دیجیتال در کل مدل، استراتژی کسب و کار، فرهنگ مدیریت و روش‌های عملیاتی Vimedimex بر اساس نوآوری تکنولوژیکی و کاربرد فناوری دیجیتال ، به ویژه الزام چشم‌انداز، تفکر رهبری مداوم و قاطع برای تحول دیجیتال موفق است و Vimedimex این کار را انجام داده است.

برای اولین بار، یک شرکت ویتنامی توسط Oracle Netsuite به عنوان "شرکت برجسته تحول دیجیتال سال 2022" انتخاب و جایزه جام طلایی را دریافت کرد. این نتیجه بیش از 4 سال پشتکار و عزم راسخ است که نشان دهنده تلاش و هوشمندی در مسیر چالش برانگیز اما پرافتخار Vimedimex است.

آقای دو دین تروونگ، مدیر راه حل SuiteCloud PointStar Vietnam

آقای دو دین ترونگ، مدیر راهکار SuiteCloud PointStar ویتنام، شریک اصلی Oracle NetSuite در ویتنام - رئیس پروژه تحول دیجیتال در Vimedimex، در این مورد بحث کرد:

* جناب، مهمترین عامل در فرآیند تحول دیجیتال ویمدیمکس چیست؟

- ویمدیمکس فناوری‌های مدرن مانند Oracle Netsuite، Salesforce CDP، Amazon Web Services را به همراه سرورهای Elastic Compute Cloud شناسایی، ادغام و تسلط می‌بخشد و تحول دیجیتال جامعی را در کل سیستم ویمدیمکس ایجاد می‌کند. به کارگیری روش‌های مدیریت مدرن برای استانداردسازی فرآیندهای کاری، آزادسازی منابع، کنترل کیفیت خدمات مطابق با استانداردهای بین‌المللی، بهبود کارایی کسب و کار و رقابت‌پذیری ویمدیمکس در بازار داروسازی.

ویمدیمکس نرم‌افزار اوراکل نت‌سوئیت، راهکار شماره ۱ جهان برای مدیریت سازمانی در حوزه رایانش ابری، را انتخاب می‌کند:

(1) ویژگی‌های متنوع، مقیاس‌پذیری انعطاف‌پذیر، مدیریت مؤثر و بهینه‌ی تمام عملیات تجاری.

(2) رابط کاربری ساده و آسان به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت به ویژگی‌های راهکار دسترسی پیدا کرده و از آنها استفاده کنند.

(3) NetSuite فرآیند جامعی از توابع را برای ترکیب و همگام‌سازی داده‌ها از منابع اطلاعاتی متعدد در سیستمی ارائه می‌دهد که نیازهای فردی یا متنوع بخش‌های مختلف مانند امور مالی، انبار، خرید، فروش و غیره را که فرآیند کسب‌وکار به آن نیاز دارد، برآورده می‌کند.

(4) Oracle NetSuite از زبان‌های مختلف پشتیبانی می‌کند و به Vimedimex کمک می‌کند تا تمام عملیات تجاری را صرف نظر از محل فعالیت خود در جهان، بر روی یک پلتفرم واحد مدیریت کند. (5) این سیستم با سرعت انتقال داده فوق‌العاده، به صورت بلادرنگ و اتصال موبایل، به نیازهای فشرده کاربران پاسخ می‌دهد و آنها را برآورده می‌کند.

(6) مرکز داده قابل اعتماد، امنیت، محافظت از داده‌ها در برابر خرابی‌های غیرمنتظره سیستم، تضمین قوی‌ترین امنیت برای مشتریان و قابلیت بازیابی داده‌ها پس از وقوع حوادث را تضمین می‌کند. (7) نرم‌افزار Oracle Netsuite قابلیت ادغام با سایر سیستم‌ها برای وارد کردن داده‌های اضافی، به‌روزرسانی خودکار اطلاعات از خارج از سیستم را دارد.

ویمدیمکس نرم‌افزار Salesforce CDP را به عنوان سیستم CRM شماره یک در جهان انتخاب کرد. (1) با زیرسیستم‌های یکپارچه، متمرکز کردن تمام داده‌ها و اطلاعات به اندازه کافی بزرگ از سیستم خرید مشتری در همان پلتفرم، (2) استفاده از ابزارهای تحلیل هوشمند و امکان ادغام داده‌های دو طرفه بین Salesforce و هر سیستم دیگری. (3) Salesforce CRM ویژگی‌هایی را برای مدیریت اطلاعات، ایجاد گردش کار، مدیریت وظایف، ردیابی فرصت‌ها، ابزارهای پشتیبانی همکاری، ابزارهای تعامل خرید مشتری، قابلیت‌های تحلیل، داشبوردهای بصری که امکان استفاده در دستگاه‌های تلفن همراه را فراهم می‌کنند، پشتیبانی از ویژگی‌های مفیدی مانند پیش‌بینی فروش، نظارت بر مشتریان بالقوه، پشتیبانی از ویمدیمکس برای حرکت تدریجی از زیرساخت‌های داخلی به سمت مدل‌های انعطاف‌پذیر، ادغام می‌کند.

ویمدیمکس، خدمات وب آمازون، یک پلتفرم جامع رایانش ابری که به طور گسترده در سطح جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد، را برای اعمال در سیستم تجارت الکترونیک B2B شرکت CEVPharma انتخاب می‌کند.

(1) زیرساخت با دسترسی بالا، اینها پارتیشن‌های کاملاً ایزوله در زیرساخت AWS هستند. برنامه‌ها را در چندین AZ در یک منطقه تقسیم کنید، هرگونه خرابی را ایزوله کنید و به سطوح بالاتری از دسترسی دست یابید.

(2) سخت‌افزار سلاح نهایی، نه تنها روترها، تراشه‌های سرورها، دستگاه‌های شبکه، سرورهای ذخیره‌سازی، سرورهای محاسباتی، شبکه‌های پرسرعت را طراحی می‌کند؛

(3) سرویس کامل، ویژگی‌های داخلی بیشتر از هر ارائه‌دهنده ابری دیگر، امکان مقیاس‌بندی خدمات برای CEVPharma بسیار آسان و خودکار است، با پیکربندی مناسب مقیاس‌بندی خودکار، نمونه‌های جدید EC2 می‌توانند به طور خودکار ایجاد شوند و پاسخگوی افزایش تعداد مشتریانی باشند که دسترسی به وب‌سایت CEVPharma را خریداری می‌کنند.

(4) امنیت سیستم با امن‌ترین و انعطاف‌پذیرترین محیط محاسبات ابری امروز، که حداکثر محافظت را توسط یک پلتفرم مرکز داده ارائه می‌دهد و از اطلاعات، هویت، برنامه‌ها و دستگاه‌های مشتریان محافظت می‌کند.

* جناب، نرم‌افزارهای Oracle Netsuite، Salesforce CDP و Amazon Web Services چگونه در مدل مدیریت کسب‌وکار Vimeidmex به کار گرفته شده و ادغام شده‌اند؟

- اولاً، راهکار Oracle Netsuite بر اساس فرآیند استاندارد "بهترین شیوه‌ها" برای عملیات تجاری داروسازی ساخته شده است و ویژگی‌هایی را برای ترکیب و همگام‌سازی داده‌ها از منابع اطلاعاتی متعدد در سیستمی که نیازهای متنوعی را برآورده می‌کند و در زیرسیستم مدیریت عملیات CEVPharma ادغام شده است، فراهم می‌کند.

(1) زیرسیستم مدیریت منابع تأمین و ساختار فهرست داروها: بر اساس مواد شیمیایی دارویی و محصولات بیولوژیکی؛ بر اساس داروهای تک‌ماده‌ای و چندماده‌ای؛ بر اساس گروه‌های دارویی؛ بر اساس مبدا، بر اساس داروهای برند اصلی و داروهای ژنریک؛ بر اساس گروه‌های معیارهای فنی؛ بر اساس مسیر تجویز، شکل دارویی؛ بر اساس آنالیز ABC؛ بر اساس آنالیز VEN برای تعیین اولویت‌های خرید و ذخیره‌سازی داروها در انبار.

(2) مدیریت کاتالوگ محصول بر اساس اثرات درمانی به 27 گروه بزرگ تقسیم شده است. اطلاعات محصول به تفصیل شرح داده شده است (شماره سریال، کد شناسایی، نام دارو، مواد تشکیل دهنده دارو، محتوا، واحد بسته بندی، واحد اندازه گیری، واحد دوز، سری تولید، تاریخ انقضا، مرکز تولید، استانداردهای تولید (GMP-EU، PICS، GMP-WHO)، کشور سازنده، لیست قیمت عمده فروشی، سیاست تخفیف عدم تعهد، سیاست تخفیف تعهد به فروش، برنامه تبلیغاتی).

(3) زیرسیستم مدیریت تراکنش‌های عمده‌فروشی آنلاین 24 ساعته در CEVPharma، رابط کاربری دارای ساختار سلسله مراتبی دسته‌بندی محصولات است، اطلاعات دقیقی در مورد قیمت‌ها مدیریت می‌کند، سیاست‌های تخفیف، تبلیغات و تغییرات همیشه در CEVPharma به‌روز می‌شوند. مشتریان می‌توانند قیمت‌ها را در تمام کانال‌ها به صورت آنی مقایسه کنند، که این امر باعث بهبود رقابت‌پذیری قیمت و افزایش وفاداری مشتری هنگام خرید در CEVPharma می‌شود. محصولات را در سبد خرید اضافه یا حذف کنید، به طور خودکار کل هزینه‌ها را محاسبه کنید و کنترل سفارش را راحت‌تر کنید. ویژگی‌های پشتیبانی مانند جستجوی کلمات کلیدی، فیلتر سریع محصول، سبد خرید سریع، پرداخت سریع... نیز از فرآیند خرید آنلاین پشتیبانی می‌کنند.

(4) زیرسیستم مدیریت انبار مطابق با استانداردهای GDP و GSP است و از تمام محصولات برای حفظ کیفیت اولیه آنها محافظت می‌کند تا هر یک از این جنگجویان کوچک بتوانند به پیروزی در نبرد علیه بیماری ادامه دهند و لبخند و شادی را برای مردم به ارمغان بیاورند. تراکنش‌های واردات را از طریق عملیات ایجاد محصولات جدید، به‌روزرسانی، مشاهده لیست محصولات در انبار، مشاهده جزئیات، فیلتر کردن محصولات بر اساس سه معیار: مشاهده همه، مدت طولانی وارد شده و هنوز فروخته نشده، فروش کم، محصولات پرفروش، پیگیری کنید. محصولات و دسته‌بندی محصولات را بر اساس گروه دارویی، سری تولید، تاریخ انقضا و غیره مرتب کنید.

(5) زیرسیستم مدیریت سیستم حمل و نقل بار لجستیک 3PL در پلتفرم Oracle Netsuite TMS و برنامه موبایل برای رانندگان با سیستم Google Maps، دستگاه ردیابی GPS: TMS-4G متصل به وسایل نقلیه تخصصی، یکپارچه شده است که امکان نظارت بر دما را در کل فرآیند حمل و نقل، نگهداری کالاها طبق استانداردهای GSP و یک سیستم حسگر دما و رطوبت، فرستنده وای فای و سیم کارت 4G برای تحویل کالا به مکان مشخص شده صحیح فراهم می‌کند.

(6) سیستم مدیریت و نظارت بر کارکنان فروش با سیستم نقشه دیجیتال گوگل مپ و موقعیت‌یابی GPS روی تلفن کارکنان فروش یکپارچه شده است تا موقعیت و مختصات کارکنان فروش را تعیین کند و موقعیت مکانی و سابقه سفر کارکنان فروش را به صورت بصری روی نقشه نمایش دهد.

دوم، زیرسیستم مدیریت کسب و کار و بازاریابی با نرم‌افزار Salesforce CDP، سیستم شماره یک CRM در جهان، یکپارچه و اعمال شده است.

(1) زیرسیستمی برای مدیریت کانال‌های توزیع عمده‌فروشی آنلاین 24 ساعته مشتریان سطح منطقه در CEVPharma و کانال‌های توزیع فروش متقابل که به 20 میلیون مشتری با استفاده از MBBank، برنامه موبایل از طریق راهکار تعبیه وب‌سایت CEVPharma با برنامه موبایل MBBank برای مشتریانی که توزیع‌کننده 590 منطقه از 63 استان و شهر (DLPP) هستند، بر روی پلتفرم نصب سیستم POS CEVPharma، کمک می‌کند تا تراکنش‌های واردات، موجودی بر اساس لات، تاریخ انقضا و مدیریت فروش را مدیریت کند.

به محض اینکه سفارشی با موفقیت در کانال فروش متقابل ثبت شود، اطلاعات سفارش و اطلاعات مشتری به طور خودکار در سیستم POS شرکت CEVPharma ادغام می‌شوند.

(2) زیرسیستم مدیریت سیستم: مشتریان برنامه‌هایی را خریداری می‌کنند که با سیستم مرکز تماس، ایمیل، پیامک، وب‌سایت، Oracle Netsuite و... یکپارچه شده‌اند. این امر به آنها کمک می‌کند تا به راحتی به اطلاعات مربوط به داروخانه‌ها/داروهای شرکت‌های داروسازی، بیمارستان‌ها، مراکز پزشکی، کلینیک‌ها و داروخانه‌های زنجیره‌ای در 590 منطقه در 63 استان و شهر دسترسی داشته باشند و بر اساس معیارهای زیر ارزیابی و طبقه‌بندی شوند: تعداد سال‌های فعالیت، مقیاس، درآمد ماهانه، فراوانی واردات کالا، تعداد کارمندان،

(3) زیرسیستم مدیریت برنامه‌های فروش، برنامه‌های سرمایه‌ای و برنامه‌های هزینه، توسعه انعطاف‌پذیر و ارتباط با سایر سیستم‌ها را از طریق APIها تضمین می‌کند. سیستم Oracle Netsuite به طور خودکار یک گزارش ترازنامه را محاسبه و تولید می‌کند که برنامه‌ها و پیاده‌سازی را با هم مقایسه می‌کند.

(4) زیرسیستم مدیریت برنامه‌ریزی بازاریابی به کار گرفته شده است که بازاریابی دیجیتال را در پلتفرم‌های متعدد ادغام می‌کند و نیازمند رویکردی خودکار و مؤثر در تحلیل، کنترل و تخصیص بودجه به مؤثرترین کانال‌های ارتباطی است. در اصل، مهم نیست اتوماسیون بازاریابی چقدر "قدرتمند" باشد، هنوز فقط در سطح ابزار است. ارزش واقعی زمانی است که کارکنان بازاریابی بتوانند مستقیماً از این ابزارها، در فرآیندها و محتوای بازاریابی روزانه و ماهانه Vimedimex، برای جایگزینی و ارتقاء فعالیت‌های ضروری بازاریابی استفاده کنند.

(5) این زیرسیستم، مشتریان را در هر کجا و در هر نقطه تماس مشتری با CEVPharma تنها بر روی یک سیستم، به طور مؤثر مدیریت و مراقبت می‌کند. با ارائه خدمات مشتری شخصی‌سازی‌شده، مطابق با هر مشتری، و رشد چشمگیر فروش، رضایت مشتری را افزایش دهید. Salesforce CDP یک نمای 360 درجه از تجربه مشتری از دسترسی به وب‌سایت CEVPharma تا فرآیند خرید ارائه می‌دهد و پایان فرآیند خرید از طریق پلتفرم Salesforce CDP اندازه‌گیری و ردیابی می‌شود.

سوم، زیرسیستم مدیریت حسابداری مالی شامل زیرسیستم‌های زیر است: مدیریت برنامه‌ریزی مالی، مدیریت برنامه‌ریزی سرمایه؛ مدیریت برنامه‌ریزی بهای تمام شده؛ حسابداری دفتر کل؛ حسابداری سرمایه نقدی؛ حسابداری حساب‌های دریافتنی؛ حسابداری حساب‌های پرداختنی؛ حسابداری دارایی‌های ثابت و ابزار؛ حسابداری بهای تمام شده؛ حسابداری بهای تمام شده کالای فروش رفته؛ مدیریت گزارش‌های مالی.

(1) زیرسیستم مدیریت مالی، شریان حیاتی ویمدیمکس است. شاخص‌های مالی، نسبت‌هایی هستند که با تقسیم عددی مربوط به امور مالی یا تجاری بر عددی دیگر (کل درآمد تقسیم بر تعداد کارمندان) محاسبه می‌شوند.

(2) زیرسیستم حسابداری سرمایه نقدی راهکار Oracle Netsuite، دریافت‌ها یا پرداخت‌های صندوق‌های نقدی و سپرده‌های بانکی به شدت مدیریت و کنترل می‌شوند. پرداخت‌ها به تأمین‌کنندگان، وصول مطالبات مشتریان برای هر پرداخت به طور دقیق در صفحه رسید یا پرداخت مدیریت می‌شوند تا به کارکنان حسابداری کمک کنند تا سریع و دقیق عمل کنند. اطلاعات مربوط به مانده‌های نقدی و گزارش‌های دریافت و پرداخت به طور مداوم به‌روزرسانی می‌شوند و به سرعت برنامه‌هایی را برای وصول، پرداخت و مدیریت مؤثر جریان نقدی Vimedimex ارائه می‌دهند.

(3) تراکنش‌های حسابداری با سایر زیرسیستم‌ها مانند زیرسیستم‌های مدیریت موجودی، خرید، فروش و واردات یکپارچه شده‌اند. بنابراین، هنگامی که تراکنش‌های عملیاتی رخ می‌دهند، ورودی‌های حسابداری به طور خودکار موجودی (از زیرسیستم موجودی)، حساب‌های دریافتنی (از زیرسیستم فروش که اطلاعات مشتری، تراکنش‌های فروش، لیست مشتریان را مدیریت می‌کند)، حساب‌های پرداختنی (از زیرسیستم خرید که اطلاعات تأمین‌کننده، داده‌های واردات، لیست تأمین‌کننده را مدیریت می‌کند) را افزایش یا کاهش می‌دهند.

(4) زیرسیستم حسابداری حساب‌های دریافتنی با استفاده از راهکار Oracle Netsuite به طور خودکار ایجاد و در زیردفاتر حسابداری ثبت می‌شود، بدهی‌های مشتری در هر قرارداد و سفارش به طور دقیق مدیریت شده و به زیرسیستم مدیریت هزینه متصل می‌شود تا اقلام هزینه را برای هر مورد کاری ردیابی کند و کار محاسبه هزینه‌های محصول را انجام دهد. استانداردهای بدهی و سن بدهی را تجزیه و تحلیل کنید تا از بدهی‌های معوق در Vimedimex جلوگیری شود و سیاست‌های فروش مؤثری تدوین شود.

(5) زیرسیستم حسابداری هزینه در راهکار FTS ERP، اطلاعات مربوط به هزینه‌ها و قیمت محصولات را برای هر سفارش، طی یک یا چند مرحله جمع‌آوری، پردازش و محاسبه می‌کند. هزینه‌ها بر اساس معیارهای مختلف و بسته به الزامات تخصیص داده می‌شوند. هزینه‌های محصول را به طور خودکار محاسبه کرده و آنها را در رسیدهای انبار محصول اعمال می‌کند.

(6) زیرسیستم حسابداری بهای تمام‌شده کالای فروش رفته، بهای تمام‌شده کالای فروش رفته در طول دوره است. بهای تمام‌شده کالای فروش رفته شامل بهای تمام‌شده کالای فروش رفته در طول دوره و هزینه‌های مربوط به فعالیت‌های فروش مانند: تخفیف‌های فروش مستقیم روی فاکتورهای الکترونیکی، هزینه‌های تبلیغاتی، هزینه‌های کمیسیون برای کارکنان فروش، هزینه‌های ارتباطات، مقررات کاهش قیمت موجودی، ارزش کالاهای از دست رفته (پس از کسر غرامت (در صورت وجود) ... هزینه‌های مدیریت کسب و کار است. پس از تعیین بهای تمام‌شده کالای ترخیص‌شده از انبار برای فروش، درآمد فروش و ارائه خدمات، حسابداران باید نتایج را برای ارائه اطلاعات برای گزارشگری مالی تعیین کنند.

تحول دیجیتال، جایگاه و جایگاه ویمدیمکس را چنان تغییر داده است که گویی ردای روشنفکری زمانه را بر تن کرده، محکم و استوار زیر نور خورشید گام برمی‌دارد و در مسابقه فناوری تحول دیجیتال، وارد صفوف شرکت‌های پیشرفته پیشرو جهان شده است.

این موفقیت نه تنها نتیجه روحیه همبستگی، خلاقیت و آمادگی برای رویارویی با چالش‌ها، جستجو و به‌کارگیری راه‌حل‌های مؤثر است، بلکه مهم‌تر از همه، نشان‌دهنده شفافیت و وضوحی است که به‌طور خودکار تعادلی کاملاً خالص را در تمام فعالیت‌های تجاری ویمدیمکس برقرار می‌کند. زیرا، کسب‌وکار ویمدیمکس صرفاً برای سودآوری و با هدف اهداف اقتصادی نیست، بلکه شریف‌تر از آن، در مورد فداکاری و خدمت به جامعه نیز هست.

موفقیت تحول دیجیتال اعمال شده در مدل کسب‌وکار شفاف Vimedimex، روشی مؤثر و عملی برای کمک به هر فرد در منطقه و مناطق دورافتاده است تا از طریق فهرست عمومی و شفاف قیمت‌های فروش در سامانه CEVpharma، به قرص‌های باکیفیت مطابق با استانداردهای تولید GMP با ارزش واقعی هر قرص دسترسی پیدا کند. از آنجا، هر خریداری می‌تواند به قیمت مراجعه کند، از قیمت فروش داروها در محدوده‌های قیمتی مختلف مطلع شود، هزینه‌ها را از طریق واسطه‌ها کاهش دهد، دیگر تفاوتی در قیمت فروش بین استان‌ها و شهرها با قیمت‌های فروش مناطق وجود ندارد، این تحقق واقعی ارزش، ایجاد عدالت و شفافیت برای مردم، برای جامعه، گسترش سیاست‌ها و تصمیمات حزب و دولت در هر فعالیت تجاری است و به وضوح استراتژی انسانی Vimedimex را برای مردم نشان می‌دهد.

منبع: https://www.sggp.org.vn/vimedimex-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-nam-2022-post688294.html