به دلیل تأخیر در پردازش رویه‌ها، بسیاری از ادارات در کوانگ بین "نامبرده و رسوا" شدند.

(NLĐO) - به دلیل تأخیر در پردازش مراحل اداری، بسیاری از ادارات و آژانس‌ها در کوانگ بین مورد انتقاد جدی قرار گرفته و ملزم به انجام خودانتقادی جدی شده‌اند.

مردم برای انجام مراحل اداری به مرکز مدیریت عمومی استان کوانگ بین می‌آیند.

در ۱۳ مارس، کمیته مردمی استان کوانگ بین اعلام کرد که بر اساس داده‌های یکپارچه از پورتال خدمات عمومی ملی، سندی را برای رسیدگی به تأخیر در پردازش مراحل اداری در فوریه ۲۰۲۵ صادر کرده است.

به دنبال دستورالعمل نخست وزیر مبنی بر تقویت نظم و انضباط اداری در دریافت و حل و فصل رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی، کمیته مردمی استان کوانگ بین بارها از ادارات، سازمان‌ها و مناطق درخواست کرده است که این دستورالعمل را به طور جدی اجرا کنند. با این حال، طبق گزارش فوریه 2025 و داده‌های استخراج شده از پورتال ملی خدمات عمومی، بسیاری از مناطق هنوز نرخ پرونده‌های معوقه بیش از 5 درصد دارند که بر شاخص ارزیابی استان تأثیر می‌گذارد.

نکته قابل توجه این است که بخش ساخت و ساز وزارت ساخت و ساز، نرخ درخواست معوقه تا 28.17 درصد را دارد، در حالی که بخش منابع طبیعی و محیط زیست وزارت کشاورزی و محیط زیست نیز رقمی معادل 23.7 درصد را ثبت کرده است. این نرخ‌ها بسیار بالا هستند و نشان دهنده تأخیر نگران کننده در پردازش مراحل اداری می‌باشند.

در پاسخ به این وضعیت، کمیته مردمی استان کوانگ بین از وزارتخانه‌های عمران، کشاورزی و محیط زیست، دارایی، کشور، بهداشت، صنعت و تجارت و همچنین ادارات محلی مربوطه درخواست کرده است که به طور جدی از این تجربه درس بگیرند، مسئولیت‌های خود را بررسی کنند و گزارش‌های توضیحی در مورد دلایل تأخیرها ارائه دهند.

در عین حال، این واحدها باید فوراً رسیدگی کامل به پرونده‌های معوق و معوقه را در سامانه اطلاعات رسیدگی به رویه‌های اداری استان و پورتال ملی خدمات عمومی هدایت کنند. نتایج رسیدگی باید قبل از ۲۵ مارس به کمیته مردمی استان گزارش شود.

به طور خاص برای مواردی که پرونده‌ها به دلیل خطاهای نرم‌افزاری یا خطاهای همگام‌سازی داده‌ها معوق مانده‌اند، کمیته مردمی استان کوانگ بین از واحدهای مربوطه درخواست می‌کند تا فهرستی تهیه کنند، علت را شناسایی کنند و با وزارت علوم و فناوری برای حل کامل مشکل هماهنگی کنند.

علاوه بر این، وزارت علوم و فناوری مسئول راهنمایی و پشتیبانی از ادارات، آژانس‌ها و ادارات محلی در رسیدگی به خطاهای فنی است تا از عملکرد روان سیستم اطمینان حاصل شود.

کمیته مردمی استان کوانگ بین همچنین دفتر کمیته مردمی استان را موظف به نظارت، بازرسی و ارزیابی نتایج اجرای سیستم پیگیری وظایف توسط ادارات، سازمان‌ها و کمیته‌های مردمی در سطح منطقه کرد. واحدهای مربوطه باید با جدیت این دستورالعمل‌ها را اجرا کنند و از تأخیرهای بیشتر که می‌تواند بر کارایی اداری و رضایت شهروندان و مشاغل تأثیر بگذارد، جلوگیری کنند.

منبع: https://nld.com.vn/xu-ly-thu-tuc-tre-hang-loat-so-nganh-o-quang-binh-bi-beu-ten-196250313095226237.htm