Conformément à la nouvelle réglementation sur l'authentification d'identité, à compter du 1er janvier 2026, les banques désactiveront toutes les fonctionnalités de transaction des services bancaires mobiles et des services bancaires par Internet pour les utilisateurs qui n'auront pas synchronisé leurs informations d'identification et leurs données biométriques conformément aux normes de la base de données nationale de la population.
Cette mesure est appliquée pour répondre à la demande de la Banque d'État de filtrer les comptes non standardisés et de limiter le risque de fraude de haute technologie, qui augmente fortement pendant la période précédant le Têt.
Les comptes concernés par les cas suivants seront temporairement suspendus pour les transactions en ligne.
Premièrement, les clients utilisent encore des cartes d'identité à 9 chiffres et les données stockées par la banque ne sont pas encore passées aux cartes d'identité à puce.
Deuxièmement, certains clients possèdent des documents d'identité périmés mais n'ont pas mis à jour leurs informations.
Troisièmement, le client n'a pas collecté de données biométriques (visage) ou les données biométriques existantes ne correspondent pas aux informations sur la puce CCCD.
Lorsque les transactions en ligne sont bloquées, les titulaires de compte doivent se rendre au guichet pour s'authentifier et réactiver leur compte, ce qui peut engendrer des embouteillages pendant la période de pointe de fin d'année.
Transactions en ligne dans le système bancaire (Photo : DT).
Il est conseillé aux utilisateurs de finaliser la normalisation des informations en décembre 2025 afin d'éviter toute incidence sur les transferts d'argent et les paiements pendant le Têt.
La mise à jour peut être effectuée via l'application bancaire grâce à la technologie NFC. Il suffit de se connecter, de sélectionner la section « Mise à jour des informations » et de placer la carte CCCD à puce au dos du téléphone pour que le système puisse lire et synchroniser les données.
Si l'appareil ne prend pas en charge la technologie NFC ou présente des erreurs techniques, les clients sont priés de se rendre au point de vente au plus tôt, avant le 31 décembre 2025, afin de bénéficier d'une assistance directe et d'éviter une surcharge de travail en fin d'année.
Actuellement, Vietcombank, VietinBank, Agribank et BIDV ont publié des réglementations visant à bloquer les transactions en ligne pour les clients qui n'ont pas synchronisé leurs informations d'identification et leurs données biométriques conformément aux normes de la base de données nationale de la population, qui entreront officiellement en vigueur le 1er janvier 2026.
Cette décision a été prise pour répondre aux besoins urgents de la Banque d'État dans ses efforts pour assainir le marché financier, éliminer les comptes non enregistrés et minimiser le risque de fraude de haute technologie, en recrudescence pendant les fêtes du Têt. Selon la dernière annonce, la réglementation visant à suspendre les transactions ciblera trois cas précis pour lesquels la normalisation des données dans le système n'est pas encore achevée.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/3-truong-hop-se-bi-cac-ngan-hang-ngung-giao-dich-online-tu-112026-20251208114116645.htm
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