La conférence a réuni des représentants des directions de divers départements, bureaux et agences du secteur du tourisme , la direction du musée Ho Chi Minh, des agences de voyages, des entreprises touristiques, des partenaires, des guides touristiques et des médias nationaux et basés à Hanoï.
Afin de renforcer les efforts de communication et de promotion visant à présenter l'héritage du président Hô Chi Minh aux amis et touristes internationaux, conformément à l'esprit de la Directive 05-CT/TW du 15 mai 2016 et de la Conclusion 01-KL/TW du 18 mai 2021 du Politburo ; et d'améliorer la coordination et la coopération avec les agences de voyages, les entreprises touristiques et les guides touristiques afin d'attirer des visiteurs, notamment internationaux, au Musée Hô Chi Minh, ce dernier organisera la Conférence clients 2024 sur le thème « Musée Hô Chi Minh – Un voyage reliant les cultures ».


Scène de conférence
La Conférence des clients 2024 du Musée Ho Chi Minh a été organisée dans le but de rencontrer et d'échanger des idées avec l'Administration nationale du tourisme, le Département des voyages, le Département du tourisme de Hanoï, l'Association vietnamienne du tourisme, les agences de voyages et les guides touristiques ; de discuter et d'élaborer des politiques appropriées pour mieux servir les visiteurs internationaux du Musée Ho Chi Minh et du complexe historique et culturel de Ba Dinh ; d'exprimer notre gratitude envers les agences de voyages, les guides touristiques et les prestataires de services qui amènent régulièrement des visiteurs internationaux au Musée Ho Chi Minh ; d'attirer davantage d'agences de voyages et de guides touristiques pour amener des visiteurs internationaux au Musée ; et de contribuer à promouvoir la vie, la carrière et l'idéologie de Ho Chi Minh dans le monde entier .
M. Vu Manh Ha, directeur du Musée Hô Chi Minh, a déclaré : « Figurant parmi les plus grands musées du Vietnam, le Musée Hô Chi Minh présente l’exposition la plus complète retraçant la vie et le parcours révolutionnaire du président Hô Chi Minh. Sa construction a débuté le 31 août 1985 et il a été inauguré et ouvert au public le 19 mai 1990, date qui coïncidait avec le centenaire de la naissance du président Hô Chi Minh. Plus de 30 ans après son ouverture officielle, le Musée Hô Chi Minh a accueilli plus de 30 millions de visiteurs, dont près de 7 millions de visiteurs internationaux. Ces succès sont dus à l’attention portée par les dirigeants du Parti et de l’État, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, les autres ministères et départements, la coopération active des organismes concernés et, surtout, l’étroite collaboration entre le Musée Hô Chi Minh et ses partenaires du secteur du tourisme. »

Le musée Ho Chi Minh améliore la qualité de ses services pour attirer les visiteurs.
M. Vu Manh Ha a également déclaré que la mise en place de nombreux services et équipements du musée est actuellement lente et ne cible pas des groupes de visiteurs spécifiques ; les contacts et le soutien avec les agences de voyages et les guides touristiques sont peu fréquents et irréguliers, et il existe un manque de compréhension des besoins et des aspirations des visiteurs…
Le musée Hô Chi Minh organise aujourd'hui cet événement afin d'exprimer sa gratitude et de renforcer ses liens étroits, tout en sollicitant les avis, suggestions et recommandations de ses partenaires pour apporter les ajustements nécessaires. Ceci permettra au musée d'élaborer une stratégie à long terme pour attirer les visiteurs, notamment les touristes étrangers, contribuant ainsi positivement à la promotion et à la mise en valeur du patrimoine du président Hô Chi Minh auprès du peuple vietnamien et de la communauté internationale.
Selon M. Vu Manh Ha, en 2024 et les années suivantes, le Musée Hô Chi Minh s'efforcera sans cesse d'améliorer la qualité de ses services et de renforcer les compétences de son personnel. Nous espérons que nos partenaires continueront de nous accompagner, de nous faire confiance et de nous soutenir, nous encourageant ainsi à poursuivre la préservation et la promotion du patrimoine du président Hô Chi Minh, et à répondre aux attentes toujours plus élevées des visiteurs.
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