L'hôpital réagit à l'abus de marque

Hôpital général Thanh Vu à Bac Lieu - où la Vietnam Refractive Joint Stock Company a amené des patients pour un examen médical - Photo : CHI QUOC

Le 19 juin, Mme Dang Ngoc The, directrice de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu, a déclaré qu'après avoir reçu des informations de la part de la population, l'hôpital a procédé à une vérification, a résilié le contrat avec la Vietnam Refractive Joint Stock Company et a envoyé un avis au département provincial de la santé de Bac Lieu et à la police pour confirmer que l'hôpital n'était pas impliqué dans l'exploitation d'examens et de traitements médicaux pour vendre des médicaments et des aliments fonctionnels d'origine inconnue à la population.

Faire croire aux gens, à tort, que l’hôpital vend des médicaments dans le bus

Selon Mme Ngoc The, l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu a signé un contrat avec Vietnam Refractive Joint Stock Company pour fournir des services de contrôle de santé périodiques aux clients avec le contenu suivant : la première phase sera un examen physique et oculaire, la deuxième phase sera un dépistage du cancer du sein (pour les femmes) et un dépistage du cancer de la prostate (pour les hommes).

Cet examen sera effectué dans trois endroits : Ca Mau (examen à la succursale de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu à Ca Mau), Bac Lieu et Soc Trang examineront dans deux établissements de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu (en abrégé hôpital Thanh Vu) dans la province de Bac Lieu.

Le contrat avec l'hôpital porte uniquement sur l'examen de la santé des patients. Cependant, la Vietnam Refractive Joint Stock Company a informé la population qu'elle coopère avec l'hôpital Thanh Vu pour proposer des examens de la vue gratuits et vendre ensuite des médicaments et des aliments fonctionnels à ses clients. Il s'agit d'un phénomène consistant à exploiter la marque de l'hôpital pour vendre des médicaments selon ses propres directives.

Constatant qu'il s'agissait d'un abus de marque et d'une forme de tromperie, l'hôpital a adressé une mise en demeure de résilier le contrat avec la Vietnam Refractive Joint Stock Company et a demandé à cette dernière de fournir des explications sur sa coopération avec l'hôpital Thanh Vu pour la fourniture d'examens gratuits. En l'absence de réponse ou d'explication, l'hôpital engagera des poursuites judiciaires.

L'hôpital a également envoyé un document au Département de la Santé de la province de Bac Lieu et à la Police du Quartier 7 (ville de Bac Lieu) - où la Vietnam Refractive Joint Stock Company est sur le point d'ouvrir - pour obtenir des informations", a déclaré Mme The.

Existe-t-il des « tricheries » pour tirer profit de la vente de drogue ?

Selon Mme The, actuellement, l'hôpital Thanh Vu a connaissance de cas où des personnes ont été forcées d'acheter des médicaments et des aliments fonctionnels, et l'hôpital les a expliqués à la population, mais le problème est que jusqu'à présent, l'hôpital n'a pas compris combien de cas ont été « impliqués » dans cette situation, il ne peut donc pas tout expliquer.

Informant davantage les journalistes, M. Lam Quoc Na - directeur adjoint de l'hôpital Thanh Vu - a déclaré que l'hôpital avait reçu des informations sur le fait de forcer les clients à acheter des médicaments et des aliments fonctionnels comme mentionné ci-dessus, principalement dans les communes reculées de la ville de Nga Nam (province de Soc Trang).

Concrètement, en moyenne, chaque jour, une voiture transporte 60 personnes à l'hôpital pour des examens de la vue et la Vietnam Refractive Joint Stock Company les guidera tout au long du trajet, et après l'examen, les ramènera chez elles.

Cependant, au retour du bus, ces personnes ont été contraintes d'acheter de l'huile de pin rouge. Dans le bus, elles ont reçu une lettre ouverte sans signature proposant de coopérer avec l'hôpital Thanh Vu pour des examens de la vue gratuits et la vente d'huile de pin rouge. Ceux qui refusaient d'acheter étaient emmenés en prison.

Suite à cet incident, la société Vietnam Refractive Joint Stock Company a adressé un document à l'hôpital Thanh Vu. L'entreprise indiquait que cette unité était spécialisée dans la distribution de produits pharmaceutiques en pharmacies et comptoirs dans tout le pays. À l'occasion de l'ouverture de son bureau à Bac Lieu, l'entreprise a offert à ses clients un kit d'examen médical à l'hôpital Thanh Vu.

Après l'examen, l'entreprise invite les clients à se rendre sur le lieu d'affaires pour visiter le stand et ceux qui souhaitent acheter peuvent s'inscrire.

Dans ce document, la Vietnam Refractive Joint Stock Company a également accepté de résilier le contrat avec l'hôpital Thanh Vu. Cependant, la société n'était pas d'accord avec le point de vue de l'hôpital selon lequel la société avait utilisé l'image et la marque de l'hôpital à des fins commerciales.

Refléter largement l'incident pour que les gens comprennent

M. Lam Quoc Na - Directeur adjoint de l'hôpital Thanh Vu - a déclaré qu'il y avait eu un certain nombre de cas où des personnes ont publié sur les réseaux sociaux leurs réactions après avoir été obligées d'acheter des médicaments en allant chez le médecin comme mentionné ci-dessus, puis la Vietnam Refractive Joint Stock Company les a contactés pour leur rembourser leur argent.

L'hôpital général Thanh Vu a vérifié et enregistré les incidents signalés par ses clients. Outre l'envoi d'une pétition au ministère de la Santé et à la police, l'hôpital Thanh Vu a également diffusé des informations sur les chaînes de télévision de Soc Trang et de Bac Lieu afin d'aider la population à comprendre l'incident.

Source: https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm