Le ministère de la Santé s'exprime au sujet de l'agression d'un agent médical à l'hôpital de maternité et de pédiatrie de Nghe An

L’état de santé du personnel médical impliqué dans l’agression à l’hôpital de maternité et de pédiatrie de Nghe An s’est stabilisé ; après cet incident, la question de la sécurité au sein de l’hôpital a été de nouveau soulevée.

L'incident s'est produit à l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghệ An . Photo : VNA

Le matin du 24 octobre, concernant l'état des victimes de l'attaque au couteau survenue le 23 octobre à l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghệ An, le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements ( ministère de la Santé ), a déclaré : « Au matin du 24 octobre, l'infirmière Nguyen Thi Trang était la victime la plus grièvement blessée, présentant des plaies aux artères carotide et sous-clavière. Grâce à une prise en charge d'urgence rapide à l'hôpital général de Nghệ An, son état est désormais stable. Les autres victimes souffrent principalement de blessures aux tissus mous. »

Concernant la question de la violence en milieu hospitalier, selon M. Ha Anh Duc, les causes sont multiples. Tout d'abord, du point de vue du personnel soignant , il s'agit d'un secteur extrêmement exigeant et particulier : avec près de 200 millions de consultations par an, et jusqu'à plusieurs dizaines de milliers de consultations par jour dans les grands hôpitaux, le personnel soignant supporte une charge de travail considérable et constante, ce qui engendre une forte pression. Les hôpitaux étant des lieux de soins, le personnel soignant doit faire preuve de tact et être formé pour communiquer et se comporter de manière appropriée, car les patients et leurs familles sont toujours anxieux lorsqu'ils sont malades.

Les raisons objectives tiennent aux patients et à leurs familles : agresser le personnel médical lorsqu’il accomplit son devoir de sauver des vies est inacceptable. Par exemple, lors de la récente agression au centre médical Thanh Ba (Phu Tho), malgré les agressions subies, le personnel médical a continué de tout faire pour sauver le patient.

D'après M. Ha Anh Duc, la plupart des incidents récents se sont produits aux urgences et en soins intensifs, où la vie des patients est en danger. Concernant les mesures visant à garantir la sécurité du personnel médical, le ministère de la Santé et le ministère de la Sécurité publique ont mis en place un mécanisme de coordination depuis dix ans ; toutefois, aucune mesure immédiate n'a encore été appliquée.

Concernant les solutions pour garantir la sûreté et la sécurité de l'hôpital, M. Ha Anh Duc a indiqué que des mesures avaient été mises en œuvre. En matière de sécurité, en cas de problème, le personnel doit intervenir immédiatement. L'attitude et le comportement du personnel médical doivent également être améliorés ; notamment, un recours accru aux technologies permet d'offrir de meilleurs soins aux patients. Quant aux infrastructures, des investissements judicieux permettront aux patients de bénéficier d'une expérience plus confortable lors de leurs soins.

Du point de vue des autorités, le ministère de la Santé a également suggéré que les organismes concernés doivent agir plus rapidement dans tous les cas. Par exemple, dans l'affaire survenue à l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghệ An, la police est intervenue immédiatement et l'auteur des faits a été appréhendé sans délai, ce qui a eu un effet dissuasif important.

En particulier, la forte couverture médiatique de ces incidents a contribué à sensibiliser le public au problème de la violence dans les établissements de santé.

« En tant que professionnels de santé, notre devoir le plus important est de soigner les patients ; c’est pourquoi médecins et infirmiers souhaitent tous un prompt rétablissement. Il arrive parfois, sous la pression du travail, que des soignants s’expriment de manière inappropriée, et nous espérons que les patients et leurs familles le comprendront. Les soignants ont également besoin d’un environnement de travail sûr pour pouvoir prodiguer des soins d’urgence de manière pleinement dévouée et consciencieuse », a déclaré le Dr Ha Anh Duc.

Selon VNA

Source : https://baohaiphong.vn/bo-y-te-len-tieng-ve-vu-nhan-vien-y-te-bi-hanh-hung-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an-524464.html