Les percepteurs d'impôts font la promotion auprès de la population des assurances sociales volontaires et des assurances maladie familiales.

Expérience et passion

Autrefois travailleuse indépendante au revenu précaire, Mme Huynh Thi Kim (50 ans, quartier de My Thuong) s'inquiétait constamment pour sa retraite, faute d'économies. Sans emploi stable, son mari travaillant dans le bâtiment avec des revenus irréguliers, Mme Kim n'avait jamais envisagé de percevoir une pension. Ce n'est que grâce aux conseils avisés de Mme Nguyen Thi Hong Hoa, collectrice de la sécurité sociale de son quartier, qu'elle a compris ses droits et les démarches à suivre.

« Mme Hoa m'a conseillé d'adhérer à l'assurance sociale volontaire en cotisant mensuellement pendant 10 ans, puis en versant une seule fois pendant les 5 années restantes afin de bénéficier d'une pension à 60 ans. De plus, je recevrai une carte d'assurance maladie gratuite à vie. Voyant que cette formule convenait parfaitement à la situation de ma famille et garantissait ma sécurité financière à la retraite, j'ai décidé d'y adhérer immédiatement », a confié Mme Kim.

Selon Mme Hoa, pour inciter les contribuables à s'inscrire, les agents du fisc doivent persévérer et démarcher sans relâche, en fournissant des témoignages concrets de personnes ayant perçu une pension ou des indemnités d'assurance maladie. En particulier, à compter du 1er juillet 2025, la loi de 2024 sur la sécurité sociale entrera en vigueur. Elle prévoit notamment de nombreux avantages, tels que la réduction de la durée de versement des pensions de 20 à 15 ans et l'extension des prestations de maternité aux travailleuses affiliées à l'assurance sociale volontaire, ce qui facilitera encore davantage le travail de mobilisation.

M. Vo Vy, agent de recouvrement de la société par actions de formation à la sécurité sociale Thua Thien Hue, fort de plus de dix ans d'expérience à Hué, a déclaré qu'en plus de maîtriser parfaitement les politiques en vigueur, les agents de recouvrement doivent faire preuve de souplesse dans les modalités de paiement afin de permettre aux personnes aux revenus instables de participer. « Notre objectif n'est pas seulement d'accroître le nombre de participants, mais aussi d'aider les travailleurs indépendants à bénéficier d'un système de soutien à l'âge de la retraite. C'est pourquoi, outre la promotion des nouveautés de la loi sur la sécurité sociale de 2024, nous conseillons systématiquement les personnes sur les modalités de paiement et les aidons à choisir la formule de cotisation la mieux adaptée à leur situation financière », a expliqué M. Vy.

Professionnaliser l'équipe

Au cours du premier semestre 2025, la ville de Hué comptait plus de 155 900 personnes affiliées à la sécurité sociale, dont 133 400 à l’assurance sociale obligatoire, près de 22 500 à l’assurance sociale volontaire et 125 800 à l’assurance chômage. Le nombre de personnes couvertes par l’assurance maladie a dépassé 1,16 million, soit une couverture de plus de 99 % de la population – un des taux les plus élevés du pays. Ce succès est en grande partie dû au travail remarquable des équipes de collecte.

Actuellement, la Caisse d'assurance sociale de la ville de Hué compte trois organismes de collecte : la Poste de Hué, la compagnie d'assurance PVI Hué et la société par actions de formation à l'assurance sociale Thua Thien Hué. Plus de 800 agents de collecte formés y délivrent des cartes conformément à la réglementation. « Grâce à la mise en œuvre simultanée de nombreuses solutions de conseil et de promotion des assurances sociales facultatives et des assurances maladie familiales, la Caisse avait permis, fin juillet 2025, de rallier près de 142 600 personnes à l'assurance maladie et près de 6 400 à l'assurance sociale facultative », a déclaré Mme Nguyen Thi My Huong, directrice adjointe de la société par actions de formation à l'assurance sociale Thua Thien Hué.

Selon Mme Bui Thi Thu Ly, directrice adjointe de la Caisse d'assurance sociale de la ville de Hué, l'assurance sociale et l'assurance maladie sont les piliers du système de protection sociale. L'élargissement du nombre d'adhérents constitue un impératif politique et apporte des avantages concrets à la population. Le personnel de recouvrement, en particulier, joue un rôle essentiel au sein de la Caisse d'assurance sociale pour atteindre cet objectif.

Afin d'améliorer son efficacité, la Caisse d'assurance sociale de la ville de Hué organise régulièrement des formations pour permettre à ses agents de recouvrement de maîtriser les politiques, les taux de cotisation, les modalités de paiement, les prestations et les procédures d'adhésion, conformément à la loi sur l'assurance sociale et l'assurance maladie de 2024. Le contenu de ces formations est dynamique, facile à comprendre et s'appuie sur des exemples concrets. Grâce à elles, les agents de recouvrement acquièrent non seulement une solide expertise dans leur domaine, mais aussi d'excellentes compétences relationnelles, leur permettant d'aborder différents publics, des travailleurs indépendants aux ménages d'entrepreneurs, en passant par les retraités et les agriculteurs.

Dans le contexte de la promotion de la couverture maladie universelle et de l'augmentation du nombre de participants aux assurances sociales complémentaires, le rôle des agents de recouvrement est de plus en plus important. Ils ne se contentent pas d'effectuer les démarches, mais constituent un lien de confiance entre les organismes et les citoyens. Ils aident les travailleurs indépendants à comprendre et à souscrire volontairement à des assurances sociales complémentaires et à des assurances santé familiales afin de garantir leur sécurité financière à la retraite et de préserver leur santé.

Article et photos : Thanh Huong

Source : https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/an-sinh-xa-hoi/canh-tay-noi-dai-cua-chinh-sach-an-sinh-157378.html