Mise à jour biométrique pour protéger les portefeuilles en ligne

La cybercriminalité est en hausse

Se faire des amis via Zalo et Facebook est une forme de fraude contre laquelle les banques mettent souvent en garde leurs clients. Les malfaiteurs se font souvent passer pour des employés de banque, contactent leurs victimes via les réseaux sociaux pour leur donner des instructions et collectent des informations biométriques.

D’autres peuvent créer de faux comptes, en utilisant des noms déroutants tels que « Personnel de la banque », « Service client »… pour interagir avec les commentaires des clients sur les pages officielles de la banque, en demandant aux clients de les contacter en privé et en commettant des fraudes.

Mise à jour biométrique pour protéger les portefeuilles en ligne - 1

Il arrive que des individus malintentionnés se fassent passer pour des policiers ou des agences d'enquête pour demander à des clients des informations personnelles, des numéros de compte bancaire, des photos d'identité, etc. Après avoir obtenu toutes ces informations, ils peuvent facilement se connecter au compte et voler l'argent de la victime. L'accès à de faux liens est également une forme courante de fraude. Ces liens contiennent tous un code malveillant permettant de contrôler le téléphone à distance et de collecter les informations de l'utilisateur.

Les experts en cybersécurité mettent également en garde contre le risque que des escrocs utilisent des photos de victimes créées grâce à l'intelligence artificielle pour commettre des fraudes. Il est donc essentiel de consulter régulièrement l'historique de ses transactions, de ne pas divulguer d'informations personnelles et d'être prudent lors de ses transactions en ligne, même en cas d'authentification biométrique.

Les établissements de crédit et les intermédiaires de paiement activent les signaux d'alerte

Récemment, le Centre vietnamien de réponse aux urgences du cyberespace (VNCERT/CC) a déclaré avoir reçu en permanence de nombreux rapports de faux employés de banque appelant et envoyant des SMS pour demander de l'aide pour la configuration biométrique en ligne.

Les fraudeurs se font passer pour des employés de banque, puis appellent, envoient des SMS et se lient d'amitié avec des clients via les réseaux sociaux (Zalo, Telegram…) pour les guider dans la collecte d'informations biométriques. « Il est absolument interdit de communiquer des OTP (mots de passe bancaires numériques) à qui que ce soit. Par ailleurs, soyez absolument vigilants et n'accédez pas à des liens inconnus par chat, SMS ou e-mail afin d'éviter tout risque d'escroquerie et de vol d'informations », a conseillé le représentant du VNCERT.

Créer une « barrière » pour protéger les clients grâce à la modernisation des systèmes de sécurité informatique et au développement de produits d'assurance cybersécurité sont des solutions déployées par les banques et les intermédiaires de paiement pour faire face à la fraude de plus en plus fréquente. Parallèlement, la sensibilisation et le renforcement des liens avec les clients sont également considérés comme des solutions importantes pour aider ces organisations à garantir la sécurité financière de chaque client à l'ère numérique.

Vietcombank recommande aux utilisateurs de ne absolument pas accéder aux liens, de ne pas fournir d'informations de sécurité de compte, de services bancaires numériques (nom de connexion, mot de passe, code OTP), de services de carte (numéro de carte, code OTP), d'informations de compte ou de toute autre information de sécurité de service bancaire, d'informations personnelles.

En tant qu'intermédiaire de paiement, Viettel Money a rapidement déployé l'authentification biométrique auprès de millions de clients afin de renforcer la sécurité et de garantir un environnement de transactions numériques sécurisé. Les clients peuvent choisir de mettre à jour leurs données biométriques dans des centaines de milliers de points de vente Viettel ou via l'application Viettel Money avant le 1er janvier 2025 pour éviter toute interruption lors de leurs transactions et paiements en ligne.

Auparavant, Viettel Money a appliqué de nombreuses technologies optimales de sécurité de l'information via des systèmes de gestion de la sécurité de l'information, l'identification des risques et la mise en place de processus complets de protection de l'information ; certificat international PCI DSS sur la sécurité des données des cartes de paiement...

Viettel Money propose également aux utilisateurs une protection de sécurité multicouche grâce à des produits d'assurance cybersécurité. Avec seulement 3 000 VND par mois, les clients peuvent bénéficier d'une assurance de 50 millions de VND par an pour leurs transactions sur Viettel Money.

Ha An

Source