Les criminels de haut niveau rivalisent souvent d'ingéniosité pour voler l'argent des gens, même si les applications bancaires et financières ont amélioré leur sécurité.
Les clients bénéficient d'une assurance cybersécurité - Photo : NVCC
Baisser sa garde quelques secondes peut mener à une arnaque.
Normalement, chaque année, avant, pendant et après le Nouvel An lunaire, les crimes, notamment les cybercrimes, opèrent de manière complexe, faisant appel à de nombreuses méthodes sophistiquées et audacieuses.
Afin de prévenir le détournement de fonds, la décision n° 2345 de la Banque d'État impose, depuis le 1er juillet, une authentification faciale pour les transferts d'argent supérieurs à 10 millions ou 20 millions de VND par jour. Après près de cinq mois d'application de cette réglementation, la Banque d'État a constaté une baisse significative du nombre de cas de détournement de fonds.
Cependant, selon le Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie ( ministère de la Sécurité publique ), les escrocs recherchent et développent constamment de nouvelles méthodes et astuces, ce qui rend leur identification plus difficile.
Comme dans le cas de Mme Cao Thi Que (née en 1978 à Ca Mau ), récemment victime d'une escroquerie. Mme Que raconte qu'en novembre dernier, elle a reçu un appel d'une personne se faisant passer pour un agent de la compagnie d'électricité. Cette personne a informé sa famille que l'électricité serait coupée faute de paiement de la facture du mois précédent. Pour régler la facture rapidement et facilement, l'escroc a demandé à Mme Que d'installer une application appelée EVNCSKH.
Mme Que a suivi les instructions en installant la fausse application et en saisissant le mot de passe de sécurité indiqué par l'escroc, puis en redémarrant l'appareil. L'escroc a ensuite continué à se faire passer pour elle, l'appelant pour l'inciter à se connecter elle-même à l'application Viettel Money. Grâce à des techniques sophistiquées lui permettant de prendre le contrôle de l'appareil à distance, l'escroc a pu facilement transférer de l'argent hors de son compte.
Lorsqu'elle a constaté la disparition de son compte, Mme Que a contacté Viettel Money. On lui a alors demandé de consulter l'historique de ses transferts d'argent et de le signaler aux autorités locales. L'enquête a révélé que le téléphone de la cliente avait accédé à un faux site web et téléchargé une application contenant un code malveillant, ce qui a entraîné le vol des informations et de l'argent présents sur son compte.
Il suffit que les clients soient négligents ou baissent leur vigilance pendant quelques secondes lorsqu'ils suivent les instructions du criminel pour se faire escroquer et se faire voler leur argent.
VTM - une protection proactive dans chaque transaction
Face à des fraudes de plus en plus sophistiquées, que doivent faire les utilisateurs pour protéger leurs droits s'ils sont malheureusement victimes d'une escroquerie et perdent de l'argent ?
Dans le cas de Mme Que, l'assurance cybersécurité est une solution pratique qui l'aide à garantir ses droits.
Auparavant, Mme Que a bénéficié avec succès du programme d'assurance cybersécurité de Viettel Money. Ce programme gratuit (offert le premier mois d'utilisation) pour les transferts d'argent effectués sur Viettel Money permet aux clients de renforcer la protection de leurs comptes.
Au moment du piratage de son appareil, Mme Que bénéficiait d'une assurance gratuite pour ses transferts d'argent offerte par Viettel Money. Après que Mme Que a signalé l'incident, Viettel Money a continué de l'accompagner et de collaborer avec la compagnie d'assurance afin de garantir ses droits.
Viettel Money a annoncé qu'afin de protéger proactivement ses clients lors de toutes leurs transactions, l'application a lancé une fonctionnalité permettant de souscrire une assurance au moment des transactions. Ainsi, lors de leurs transferts d'argent sur Viettel Money, les clients ont la possibilité de bénéficier d'une assurance cybersécurité gratuite pendant le premier mois.
À compter des mois suivants, les frais d'entretien ne seront que de 5 000 VND/mois, avec des indemnités pouvant atteindre 50 millions de VND/an en cas d'incident comme celui de Mme Que.
L'assurance cybersécurité de Viettel Money : un petit coût pour de grands avantages
Les formules d'assurance cybersécurité de Viettel Money ne se contentent pas de protéger les clients contre les risques de fraude ; elles prennent également en charge un coût de 35 millions de VND, soit un niveau de protection allant jusqu'à 100 %, lorsque le titulaire du compte est confronté à des risques liés à des blessures accidentelles et supportent les frais de traitement de ces blessures.
Source : https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm
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