Un propriétaire de magasin à Ho Chi Minh-Ville interdit la vente de billets de loterie : pour protéger ses clients ou par insensibilité ?

De nombreux commerçants de Hô-Chi-Minh-Ville ont interdit l'accès à leurs commerces aux vendeurs de billets de loterie et aux marchands ambulants afin de protéger l'expérience client. Mais cette décision est-elle trop insensible ?

« Les commerces et les entreprises de services devraient-ils autoriser les vendeurs de billets de loterie et les vendeurs ambulants à démarcher les clients ? » - une question controversée sur les réseaux sociaux récemment et qui ne semble pas avoir de fin en vue pour de nombreuses opinions.

« Pour que les clients soient à l'aise et ne soient pas dérangés »

Sur les réseaux sociaux, un propriétaire de restaurant a un jour partagé franchement ce problème : « Depuis l'ouverture du restaurant jusqu'à maintenant, je n'ai autorisé aucun vendeur de billets de loterie ou vendeur ambulant à entrer dans le restaurant afin que les clients puissent manger confortablement sans être dérangés. »

De nombreux commerces à Ho Chi Minh-Ville restreignent les vendeurs ambulants, les vendeurs de billets de loterie, les mendiants...

PHOTO : CAO AN BIEN

Selon le propriétaire, lorsqu'il vendait autrefois du thé au citron et des vermicelles sur le trottoir, de nombreux vendeurs de billets de loterie et de rue venaient harceler les clients et les inciter à acheter, ce qu'il n'appréciait pas du tout. La raison était qu'ils les importunaient. Le propriétaire estime que les clients paient pour profiter du service, pas pour être dérangés.

Cette opinion a suscité de nombreuses controverses parmi les internautes. Certains estiment que les commerces devraient créer des conditions permettant aux vendeurs ambulants de gagner leur vie, sans être trop stricts. Cependant, certains soutiennent cette idée et partagent leurs mauvaises expériences auprès des vendeurs ambulants et des vendeurs de billets de loterie.

Un compte NTNT a commenté : « Hé ! Les pauvres vendent des billets de loterie et vous ne les laissez pas gagner leur vie, alors vous abandonnez ! ». « Tout magasin qui fait ça est perdant », a acquiescé un autre compte.

« Chacun a ses propres idées. Avant, je vendais des billets de loterie et, plus tard, j'ai aussi eu l'impression d'être invitée à acheter. Mais je les plains vraiment, car c'est aussi un métier ; ils ne connaissent que les magasins et les stations-service pour vendre », a exprimé Tran Nga.

Les commerçants devraient-ils interdire les vendeurs ambulants et les vendeurs de billets de loterie ?

PHOTO : AI

Cependant, la majorité des autres personnes soutiennent l'interdiction des vendeurs ambulants et des vendeurs de billets de loterie par le restaurateur. Quoc Tien, surnommé « Je soutiens la façon de faire du restaurateur. Parfois, quand je sors manger et boire, j'ai juste envie de me détendre, mais on me propose sans cesse des billets de loterie. C'est très agaçant ! ». « Beaucoup d'établissements doivent refuser les vendeurs de billets de loterie ou de fruits lorsque je m'assois pour manger ou boire un verre », a déclaré Tao Xanh.

« C'est vrai ! À plusieurs reprises, pendant que nous mangions, de nombreux vendeurs de billets de loterie sont venus nous saluer. La nourriture n'était plus aussi délicieuse », a déclaré M. Truong.

Perspectives des restaurateurs et des convives

D'après les registres de Hô-Chi-Minh-Ville, de nombreux commerces et services permettent encore aux vendeurs ambulants et aux vendeurs de billets de loterie de gagner leur vie. La propriétaire d'un célèbre restaurant de nouilles au bœuf de Hô-Chi-Minh-Ville a déclaré qu'elle vendait autrefois des billets de loterie et qu'elle avait donc sympathisé avec eux.

Cependant, en tant que propriétaire de restaurant, elle souhaite également que ses clients bénéficient du meilleur service, c'est pourquoi elle demande toujours aux vendeurs de ne pas solliciter ou forcer les clients, les mettant ainsi mal à l'aise.

Le propriétaire d'un restaurant d'escargots à Ho Chi Minh-Ville a également déclaré qu'il n'était pas trop strict avec les vendeurs de billets de loterie et les vendeurs ambulants qui entraient dans son restaurant pour inviter les clients, à condition qu'ils ne sollicitent pas les clients et n'affectent pas l'expérience client.

« Après tout, tout le monde doit gagner sa vie et je plains ceux qui ont des difficultés à vendre des billets de loterie ou à vendre à la sauvette. Mais si je crée de telles conditions, cela met les clients mal à l'aise ou suscite des plaintes, je changerai d'avis. Mes clients passent toujours en premier », a-t-elle confié.

Dieu Huyen (24 ans), résidant dans le 8e arrondissement (Hô-Chi-Minh-Ville), a déclaré que jusqu'à présent, elle n'avait absolument pas besoin d'acheter de billets de loterie. Par conséquent, chaque fois qu'elle se rend au magasin, elle est constamment sollicitée et suppliée, ce qui la met mal à l'aise.

« C'est vrai que tout le monde doit gagner sa vie, mais si je suis fatiguée du travail et que je veux m'asseoir et m'amuser un peu avec mes amis et ma famille, mais que toutes les quelques minutes quelqu'un continue de m'inviter et de me supplier, même si j'ai refusé, je me sens mal à l'aise », a-t-elle partagé.

À votre avis, les commerçants devraient-ils interdire les vendeurs de billets de loterie et les vendeurs ambulants ? Donnez votre avis dans la section commentaires ci-dessous.

Source : https://thanhnien.vn/chu-quan-o-tphcm-cam-nguoi-ban-ve-so-bao-ve-khach-hay-vo-cam-185250620122501206.htm