La plus grande chaîne de librairies d'Indonésie optimise ses coûts grâce à la transformation numérique

DNVN - Gramedia, la plus grande chaîne de librairies d'Indonésie, se transforme numériquement en intégrant la technologie RFID dans son système de paiement en libre-service et aux portes de sortie de chaque magasin.

Zebra Technologies vient d'annoncer que PT Gramedia Asri Media (Gramedia) a déployé avec succès les solutions de vente au détail intégrées RFID de Zebra dans l'ensemble de sa chaîne de magasins, contribuant ainsi à offrir aux clients une expérience de paiement en libre-service pratique et moderne, minimisant ainsi la quantité de livres perdus.

En tant que plus grande chaîne de librairies d'Indonésie, avec plus de 100 magasins répartis dans tout le pays, Gramedia est à la pointe de l'innovation et explore constamment de nouvelles solutions pour améliorer son efficacité opérationnelle et la qualité de ses services. L'adoption de la solution RFID de Zebra a produit des résultats impressionnants, notamment une réduction de 50 % du temps d'inventaire, une réduction de 60 % du temps d'encaissement des clients et un gain de temps de 75 % pour le personnel, qui peut ainsi se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée pour les clients.

De plus, la technologie RFID de Zebra aide également Gramedia à augmenter la précision de la gestion des marchandises jusqu'à 50 % et à minimiser les erreurs humaines.

La solution permet d’optimiser la vitesse des transactions, de réduire les erreurs humaines et de limiter les pertes.

« La solution RFID de Zebra a considérablement amélioré l'expérience d'achat des clients en optimisant la vitesse des transactions, en réduisant les erreurs humaines et en minimisant les pertes grâce à l'intégration de la RFID au portillon de sortie », a déclaré Agus Yulianto, directeur informatique de Gramedia. « Nous sommes convaincus que l'adoption continue de la technologie de pointe de Zebra améliorera considérablement l'efficacité opérationnelle, notamment en matière de gestion des stocks. »

Le lecteur RFID fixe FX7500 de Zebra et l'antenne RFID fine AN610 ont été intégrés par Gramedia dans la solution de paiement en libre-service, tandis que le lecteur RFID fixe FX9600 de Zebra et les antennes RFID large bande AN480 et AN440 ont été la solution révolutionnaire du système de passerelle RFID intégré de Gramedia.

Pour mettre en œuvre cette solution, Gramedia a travaillé en étroite collaboration avec PT Duta Kalingga Pratama (DKP), partenaire Premier Solutions du réseau PartnerConnect de Zebra. Conscient des défis commerciaux auxquels Gramedia était confrontée, DKP a collaboré avec Zebra pour concevoir une solution sur mesure permettant d'optimiser les coûts, l'efficacité et les ressources.

« Le secteur indonésien du commerce de détail connaît une croissance rapide, contribuant à plus de 10 % du PIB du pays et devrait atteindre une valeur marchande d'environ 243 milliards de dollars d'ici 2026. Cette croissance incite les détaillants avant-gardistes à investir dans des technologies de pointe pour maximiser leurs profits et améliorer l'expérience d'achat, gagnant ainsi davantage de confiance et de fidélité de la part des clients », a déclaré Eric Ananda, Country Manager pour l'Indonésie chez Zebra Technologies.

Lan Anh

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903