La plus grande chaîne de librairies d'Indonésie optimise ses coûts grâce à la transformation numérique

DNVN - Gramedia, la plus grande chaîne de librairies d'Indonésie, se transforme numériquement en intégrant la technologie RFID à son système de caisses automatiques et aux portiques de sortie de chaque magasin.

Zebra Technologies vient d'annoncer que PT Gramedia Asri Media (Gramedia) a déployé avec succès les solutions de vente au détail intégrant la technologie RFID de Zebra dans l'ensemble de sa chaîne de magasins, contribuant ainsi à offrir aux clients une expérience de caisse automatique pratique et moderne, minimisant le nombre de livres perdus.

Gramedia, la plus grande chaîne de librairies d'Indonésie avec plus de 100 magasins à travers le pays, est à la pointe de l'innovation et explore constamment de nouvelles solutions pour améliorer son efficacité opérationnelle et la qualité de son service. L'adoption de la solution RFID de Zebra a donné des résultats impressionnants : réduction de 50 % du temps d'inventaire, passage en caisse automatique 60 % plus rapide et libération de 75 % du temps du personnel pour des activités à plus forte valeur ajoutée pour les clients.

De plus, la technologie RFID de Zebra aide également Gramedia à accroître la précision de la gestion des marchandises jusqu'à 50 % et à minimiser les erreurs humaines.

Cette solution permet d'optimiser la vitesse des transactions, de réduire les erreurs humaines et de limiter les pertes.

« La solution RFID de Zebra a considérablement amélioré l'expérience client en optimisant la rapidité des transactions, en réduisant les erreurs humaines et en minimisant les pertes grâce à l'intégration de la technologie RFID aux portiques de sortie », a déclaré Agus Yulianto, directeur informatique de Gramedia. « Nous sommes convaincus que l'adoption continue de la technologie de pointe de Zebra améliorera significativement l'efficacité opérationnelle, notamment en matière de gestion des stocks. »

Le lecteur RFID fixe FX7500 et l'antenne RFID slimline AN610 de Zebra ont été intégrés par Gramedia dans la solution de caisse libre-service, tandis que le lecteur RFID fixe FX9600 et les antennes RFID à large bande AN480 et AN440 de Zebra ont constitué la solution révolutionnaire du système de passerelle intégrée RFID de Gramedia.

Pour mettre en œuvre cette solution, Gramedia a collaboré étroitement avec PT Duta Kalingga Pratama (DKP), partenaire de solutions de premier plan du réseau PartnerConnect de Zebra. Comprenant les enjeux commerciaux de Gramedia, DKP a travaillé avec Zebra pour concevoir une solution sur mesure permettant d'optimiser les coûts, d'améliorer l'efficacité et d'optimiser les ressources.

« Le secteur du commerce de détail indonésien connaît une croissance rapide, contribuant à plus de 10 % du PIB du pays et devrait atteindre une valeur marchande d'environ 243 milliards de dollars américains d'ici 2026. Cette croissance incite les détaillants visionnaires à investir dans des technologies de pointe afin de maximiser leurs profits et d'améliorer l'expérience d'achat, obtenant ainsi une plus grande confiance et une plus grande fidélité de la part des clients », a déclaré Eric Ananda, directeur national de Zebra Technologies pour l'Indonésie.

Lan Anh

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903