La compagnie d'électricité de Ha Tinh s'apprête à modifier le calendrier de relevé des compteurs.

La compagnie d'électricité de Ha Tinh vient d'envoyer une dépêche officielle au Comité populaire provincial, aux comités populaires à tous les niveaux et à la population locale concernant la mise en œuvre du changement de calendrier d'enregistrement des relevés de compteurs d'électricité.

Dans le but de transformer numériquement les activités de production et commerciales et d'améliorer constamment la qualité du service à la clientèle, le groupe électrique vietnamien (EVN) a élaboré une feuille de route visant à unifier progressivement le calendrier d'enregistrement de l'indice de consommation d'électricité (GCS) des clients d'électricité à la fin du mois.

La compagnie d'électricité Ha Tinh a modifié le calendrier d'enregistrement des indicateurs de consommation d'électricité conformément aux directives d'EVN.

Conformément à la feuille de route, d'ici 2025, EVN mettra en place le relevé de compteurs (GCS) le dernier jour du mois pour tous ses clients. Le plan de modification du calendrier de relevé des compteurs sera mis en œuvre par le secteur de l'électricité selon une feuille de route adaptée à chaque groupe de clients, chaque zone et chaque infrastructure technique, afin de garantir la conformité avec la réalité de l'installation des compteurs électroniques à distance.

Le passage au calendrier GCS en fin de mois vise à faciliter le suivi de la consommation mensuelle d'électricité pour les clients, à les inciter à régler leurs factures en amont et à contribuer à l'amélioration de la qualité du service. Cette mesure s'inscrit également dans le cadre de la modernisation du système de comptage et de la transformation numérique des services aux entreprises et à la clientèle, contribuant ainsi à une meilleure gestion du secteur de l'électricité.

Conformément aux directives d'EVN, à compter de septembre 2023, la société Ha Tinh Power commencera à signer des avenants aux contrats afin de convenir avec ses clients d'une modification du calendrier de relevés de consommation électrique (GCS), en déplaçant la date de relevés à la fin du mois (auparavant, les relevés étaient effectués du 11 au 25 de chaque mois). En 2023, la société ne modifiera le calendrier de relevés de consommation électrique qu'après signature d'un accord avec le client, et chaque client pourra le modifier une fois par an.

Concernant la facturation de l'électricité : le niveau de consommation d'électricité pour chaque étape pour les clients achetant de l'électricité domestique lors d'un changement de programme GCS est spécifié dans la clause 5, article 1 de la circulaire n° 09/2023/TTBCT du 21 avril 2023 du ministère de l'Industrie et du Commerce .

Plus précisément : en cas de nouveau raccordement au réseau électrique domestique, de changement de sujet du contrat d'achat d'électricité, de résiliation du contrat d'achat d'électricité, de changement de la date de relevé du compteur GCS en accord avec les clients, le niveau de consommation d'électricité de chaque niveau est ajusté en fonction du nombre réel de jours de la période de relevé du compteur.

La compagnie d'électricité de Ha Tinh s'apprête à modifier le calendrier de relevé des compteurs.

Grâce aux compteurs électroniques équipés de dispositifs de mesure à distance, la consommation mensuelle d'électricité de chaque client sera automatiquement transférée au logiciel de gestion des compagnies d'électricité.

En raison du changement de la date de relevé du compteur électrique (GCS) aux derniers jours du mois, la quantité d'électricité enregistrée pour le calcul de la facture d'électricité du mois concerné sera supérieure à celle des factures des mois précédents.

Pour aider les consommateurs d'électricité à régler leurs factures de manière proactive, la compagnie d'électricité Ha Tinh publie des informations sur les changements d'horaires du GCS sur son site web et diffuse largement cette information dans les médias locaux.

Dans le même temps, la société envoie également des notifications à tous les clients connectés à l'application, à Zalo, par e-mail et via d'autres formulaires concernant la feuille de route des changements d'horaires du GCS, afin de garantir que les clients modifiant l'horaire du GCS reçoivent les informations nécessaires avant de procéder.

Pour plus d'informations, pour consulter la production d'électricité et les factures d'électricité, les clients peuvent visiter le site Web de la Compagnie d'électricité de Ha Tinh (https://pchatinh.npc.com.vn/) ou le site Web du Centre de service à la clientèle de la Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).

Thao Hien

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