La société d'électricité de Tuyen Quang promeut la fourniture de services d'électricité à ses clients.

Les employés de Son Duong Power vérifient le fonctionnement du poste de transformation client du parc industriel de Phuc Ung (Son Duong).

La société d'électricité de Tuyen Quang gère et exploite actuellement 19 lignes de 110 kV d'une longueur totale de 290,49 km, alimentant en électricité 8 postes de transformation (TSA) et 13 transformateurs de 110 kV (MBA) d'une puissance installée totale de 554 MVA. Par ailleurs, la société gère 2 557,81 km de lignes moyenne tension, 4 797,56 km de lignes basse tension, ainsi que 2 060 postes et 2 069 transformateurs de distribution d'une puissance totale de 533 001 kVA, assurant ainsi la fourniture d'électricité à plus de 284 000 clients dans la province de Tuyen Quang.

Actuellement, la société Tuyen Quang Electricity propose divers services électriques à ses clients, notamment : conseils en matière de supervision ; services d'installation et de réparation des câbles après le compteur ; réparation et contrôle des installations des clients ; services de gestion et d'exploitation des actifs des clients en location ; réception des travaux électriques des clients ; services de construction et d'installation électriques ; travaux de terminaison de câbles ; services de raccordement… La société considère que l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des services électriques est un facteur important pour garantir la satisfaction et la tranquillité d'esprit de ses clients.

M. Do Truong Giang, directeur adjoint de la compagnie d'électricité de Tuyen Quang, a déclaré que, dans le cadre de la mise en œuvre de la politique de la Northern Power Corporation visant à renforcer les indicateurs de service électrique, la compagnie d'électricité de Tuyen Quang s'est coordonnée avec le ministère de l'Industrie et du Commerce pour échanger des informations et recevoir un soutien dans la mise en œuvre des activités de service.

Sur cette base, le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié le document n° 272/SCT-QLNL du 14 mars 2023, qui encadre les essais, les inspections et la gestion des installations électriques des clients, jetant ainsi les bases de sa mise en œuvre. Par ailleurs, la société mène également des actions de communication, notamment en adressant des courriers aux clients concernés, en évaluant l'état d'avancement des travaux et en notant la réalisation des tâches par les différentes unités.

En 2024, la société d'électricité de Tuyen Quang a promu le déploiement de tous types de services électriques auprès de ses clients, dans le but d'améliorer la qualité du service et de satisfaire ces derniers.

La société d'électricité de Tuyen Quang nettoie les postes de transformation des clients grâce à la technologie Hotline.

En tant que client du service d'électricité, M. Nguyen Manh Danh, directeur de la société par actions Tuyen Quang Cement, se déclare pleinement satisfait des prestations fournies par le service d'électricité de la ville. M. Danh explique que le service d'électricité de Tuyen Quang effectue chaque mois et chaque trimestre des inspections, la maintenance et le nettoyage périodiques des postes de transformation de l'entreprise. De plus, il fournit régulièrement des informations sur l'état de fonctionnement des postes et émet des recommandations et des alertes concernant d'éventuels incidents, permettant ainsi une prévention proactive. En cas d'incident, les techniciens interviennent rapidement. Par conséquent, la qualité du service d'électricité est garantie et l'alimentation électrique est assurée sans interruption, contribuant ainsi au bon fonctionnement des activités de production de l'entreprise.

Par ailleurs, afin de garantir la continuité des opérations dans ses unités et le respect de la réglementation, la Société a élaboré et publié un règlement relatif à l'organisation et à la gestion de la production d'électricité et des activités commerciales, et ce, pour chaque type de service. Grâce à ce règlement, le chiffre d'affaires total de la Société pour les services de production d'électricité a atteint 28,74 milliards de VND en 2024, soit 119,4 % de l'objectif fixé par la Société. Le bénéfice a quant à lui atteint 120,5 % de cet objectif. Ces résultats témoignent du professionnalisme et de l'efficacité de la Société dans ses activités et confirment sa position de plus en plus solide sur le marché.

Dans un esprit de solidarité, avec la détermination de surmonter toutes les difficultés et d'innover, la compagnie d'électricité de Tuyen Quang s'engage à déployer tous les efforts possibles pour atteindre et dépasser les objectifs du plan 2025, en assurant un approvisionnement en électricité stable, sûr et continu, répondant aux besoins de développement socio -économique de la province, ainsi qu'aux besoins de production et de vie de la population.

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