Plus de 3 millions de clients ont mis à jour avec succès leurs données biométriques chez Vietcombank.

Français Au 15 juillet, plus de 3 millions de clients ont mis à jour avec succès leurs informations biométriques chez Vietcombank , dont 500 000 clients ont mis à jour leurs informations biométriques via une connexion App-to-App. La Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank ) a annoncé qu'au 15 juillet, plus de 3 millions de clients ont mis à jour avec succès leurs informations biométriques. Les clients mettent à jour leurs informations biométriques principalement en ligne sur l'application VCB Digibank en « scannant » NFC ou en connectant App-to-App à l'application VNeID. Le nombre de clients mettant à jour leurs informations au guichet (point de transaction bancaire) représente près de 4 % du nombre total de clients enregistrés. Toujours selon les informations de la banque, du 1er juillet à aujourd'hui, plus de 4 millions de transactions ont été authentifiées par biométrie (Facepay) conformément à la réglementation, y compris des types de transactions tels que : Transfert d'argent de plus de 10 millions de VND/transaction ; Transfert d'argent de plus de 20 millions de VND/jour ; payer des factures de biens et services de plus de 100 millions de VND/jour ; Activer pour la première fois ou changer de téléphone en utilisant VCB Digibank... Le nombre de transactions authentifiées par Facepay représente environ 4 % du nombre total de transactions financières traitées sur VCB Digibank. Concernant les résultats ci-dessus, Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a déclaré : « Bien que ce soit un laps de temps très court, plus de 3 millions de clients ont enregistré leurs données biométriques avec succès et ce chiffre continue de croître rapidement, se classant parmi les meilleurs du marché selon les statistiques de la Banque d'État. Cela s'explique par le fait que Vietcombank a déployé proactivement de nombreux canaux et méthodes d'enregistrement pour ses clients, notamment l'enregistrement en ligne via la technologie de « scan » NFC, l'enregistrement en ligne via une connexion App-to-App avec des comptes d'identification électronique (VNeID) et l'enregistrement dans près de 400 points de transaction à travers le pays. De nombreux points de transaction de Vietcombank ont ​​travaillé en heures supplémentaires et pendant les week-ends pour aider les clients à enregistrer leurs informations. » Précédemment, dans le cadre de la cérémonie de lancement de la mise en œuvre de la loi de 2023 sur l'identification et du décret n° 69/2024/ND-CP relatif à l'identification et à l'authentification électroniques, Vietcombank et le Centre de recherche et d'application des données démographiques et de l'identification des citoyens (RAR) ont signé un accord sur le service d'authentification électronique. Ainsi, Vietcombank sera la première banque à utiliser le service d'authentification électronique du ministère de la Sécurité publique pour collecter, nettoyer les informations et authentifier les données biométriques de ses clients sur le canal bancaire numérique. Grâce à cette coopération, les clients de Vietcombank peuvent mettre à jour leurs données biométriques en ligne grâce à la solution de connexion entre les applications VCB Digibank et VNeID (en plus de la solution d'utilisation d'une carte d'identité à puce et d'un téléphone avec connexion NFC, comme cela a été déployé), offrant ainsi davantage de possibilités de mise à jour de leurs données biométriques.

Image de la cérémonie de signature du « Service d'authentification électronique » entre les représentants du ministère de la Sécurité publique et de Vietcombank (Photo : Vietnam)

Français Conformément à la Décision n° 2345/QD-NHNN du 18 décembre 2023 de la Banque d'État du Vietnam sur la mise en œuvre de solutions de sûreté et de sécurité dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, à compter du 1er juillet 2024, les transactions en ligne des clients individuels doivent être authentifiées par des signes d'identification biométriques (actuellement authentifiés par des informations faciales) y compris : Transfert d'argent au sein d'une banque avec un autre titulaire de compte/transfert d'argent entre banques nationales/rechargement de portefeuilles électroniques d'une valeur supérieure à 10 millions de VND/transaction ou d'une valeur de 10 millions de VND ou moins mais la valeur totale de la transaction dans la journée est supérieure à 20 millions de VND ; transfert d'argent à l'étranger ; paiement de factures de biens et services d'une valeur totale de transaction supérieure à 100 millions de VND dans la journée ; activation de services bancaires numériques pour la première fois ou changement d'appareil utilisant des applications bancaires numériques. Vietcombank encourage ses clients à mettre à jour leurs informations biométriques dès que possible pour éviter les interruptions de transactions. Les clients doivent mettre à jour leurs informations biométriques uniquement via l'application VCB Digibank ou directement aux points de vente Vietcombank. Évitez absolument toute mise à jour via un autre site web ou application afin d'éviter tout risque de fraude.

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Source : https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp