Évaluation régulière et approfondie du personnel

La conclusion n° 198-KL/TW du Bureau politique relative à la politique d'évaluation des dirigeants et des gestionnaires du système politique a recueilli le consensus et le soutien d'un grand nombre de cadres, de membres du Parti et de citoyens. Auparavant, Hô Chi Minh-Ville avait également fait œuvre de pionnière en évaluant trimestriellement ses cadres, parallèlement à une augmentation des dépenses publiques.

Évaluation trimestrielle du personnel

Conformément à la conclusion n° 198-KL/TW, chaque trimestre, les comités du Parti, les organisations du Parti, les agences et les unités doivent procéder à des évaluations du personnel, en se concentrant sur les éléments suivants : qualités politiques , éthique, style de vie ; sens des responsabilités, principes du centralisme démocratique, autocritique et critique ; résultats de l'exécution des tâches, niveau d'achèvement de l'agence et de l'unité.

À Hô-Chi-Minh-Ville, le mécanisme d'évaluation trimestrielle est appliqué depuis de nombreuses années, suite à la mise en œuvre par la ville des résolutions 54 et 98 de l'Assemblée nationale relatives à l'expérimentation de mécanismes et de politiques spécifiques pour son développement. Sur cette base, le Conseil populaire de Hô-Chi-Minh-Ville a édicté des règlements concernant le versement de primes aux cadres, fonctionnaires et agents publics, calculées en fonction du niveau d'accomplissement des tâches évalué chaque trimestre.

Les fonctionnaires du quartier de Tang Nhon Phu (Hô-Chi-Minh-Ville) reçoivent et traitent les démarches administratives des citoyens.
Photo : PHUONG UYEN

L'évaluation trimestrielle permettant le versement d'une prime a fortement motivé les fonctionnaires. Mme Truong My Phuong, fonctionnaire du quartier de Hiep Binh, a affirmé être pleinement consciente de ses devoirs et responsabilités, ainsi que des avantages qui en découlent. Elle sait que son implication sera récompensée à sa juste valeur et, par conséquent, elle s'efforce toujours de mener à bien ses missions.

Le secrétaire du comité du Parti du quartier de Hiep Binh, Vu Anh Tuan, a déclaré que l'évaluation régulière aide les dirigeants locaux à rectifier rapidement l'équipe de cadres et de fonctionnaires ; et constitue également un moteur de concurrence entre les individus au sein des organisations et des unités pour accomplir correctement, voire parfaitement, les tâches qui leur sont assignées.

La directrice du département des affaires intérieures de Hô Chi Minh-Ville, Pham Thi Thanh Hien, a souligné que le mécanisme d'évaluation trimestrielle du personnel, donnant lieu à des primes, a induit un changement notable dans la mentalité et les comportements des agents et fonctionnaires. Cette évaluation périodique permet aux responsables des agences et des unités de suivre et d'évaluer régulièrement et en continu les résultats obtenus, de donner rapidement les instructions nécessaires pour améliorer la qualité du travail des agents et fonctionnaires, contribuant ainsi à une meilleure gestion.

De plus, le système d'évaluation trimestrielle du personnel incite chaque membre du personnel, fonctionnaire et agent public à démontrer ses compétences pour mériter une augmentation de salaire et à développer sa conscience professionnelle, son rôle et son sens des responsabilités. Ainsi, ils accomplissent leurs tâches dans les délais impartis, effectuent régulièrement des recherches et proposent des solutions pour améliorer leur efficacité, et évitent le manque d'engagement et la négligence.

Selon Mme Pham Thi Thanh Hien, grâce au mécanisme d'évaluation basé sur les revenus, le personnel de la ville d'Hô-Chi-Minh-Ville a fait preuve d'un engagement accru. De nombreux services et unités ont pris l'initiative d'améliorer leurs procédures, d'utiliser les technologies de l'information et de réduire les délais de traitement des documents, contribuant ainsi à l'amélioration des indicateurs de la réforme administrative et à la satisfaction des citoyens et des entreprises. « Une évaluation régulière et rigoureuse permet à chacun de faire le point sur ses performances, d'ajuster son attitude et de développer ses compétences et son sens des responsabilités. C'est là le fondement même de ce mécanisme », a souligné Mme Pham Thi Thanh Hien.

Soyez juste, évitez le favoritisme et la formalité.

L'expérience de Hô Chi Minh-Ville montre que des évaluations régulières et approfondies ont contribué à améliorer la qualité du travail du personnel. Cependant, le principal défi actuel consiste à garantir l'objectivité et l'impartialité de ces évaluations, en évitant tout favoritisme ou formalisme excessif.

M. Tran Quang Tuan, cadre retraité du quartier de Saigon, a déclaré : « L’évaluation des cadres ne consiste pas seulement à attribuer des points, mais aussi à favoriser l’amélioration mutuelle. Les cadres performants doivent être récompensés, ceux qui le sont moins doivent être accompagnés pour surmonter leurs difficultés, et ceux qui retardent délibérément leur avancement doivent être mutés. Ce n’est que par un processus sérieux et transparent que l’on gagnera la confiance du public. »

Selon Huynh Thanh Dien, maître de conférences à l'université Nguyen Tat Thanh, l'évaluation des cadres est une nécessité absolue en cette période nouvelle. Il explique que, pour une évaluation efficace, les critères doivent être clairs, concis, ciblés et respecter le principe SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et temporellement définis).

Selon le Dr Huynh Thanh Dien, il est essentiel de trouver un équilibre entre gestion et créativité. La gestion privilégie la discipline et les processus, tandis que la créativité requiert un espace de liberté, l'audace de penser et d'agir. Une gestion trop rigide dissuade les responsables de commettre des erreurs ; à l'inverse, un laxisme entraîne un manque de discipline. Il est donc nécessaire de passer d'une approche de l'évaluation axée sur l'élimination des erreurs à une approche visant à développer et encourager l'innovation. Pour les postes créatifs, les critères d'évaluation doivent privilégier les résultats et la valeur ajoutée pour l'organisation, plutôt que le simple respect des procédures. Ainsi, l'évaluation deviendra un moteur de responsabilisation, d'innovation et d'engagement.

La directrice du Département des affaires intérieures de Hô Chi Minh-Ville, Pham Thi Thanh Hien, a indiqué que la ville met en œuvre la conclusion n° 198-KL/TW visant à perfectionner les critères d’évaluation, notamment pour les cadres, à renforcer l’utilisation des technologies numériques pour le suivi et l’évaluation, et à intégrer étroitement les résultats de ces évaluations à la planification, la formation, la nomination et la mutation des fonctionnaires. « Forte de cette expérience, la ville continuera de jouer un rôle moteur dans l’innovation en matière de gestion du personnel, de constituer une équipe de fonctionnaires professionnels et intègres, et de toujours mieux servir la population », a affirmé Mme Pham Thi Thanh Hien.

La ville d'Hô Chi Minh-Ville élabore une échelle d'évaluation adaptée à chaque groupe de sujets.

- Pour le collectif : se concentrer sur les résultats de la mise en œuvre des tâches politiques, la réforme administrative, la satisfaction des citoyens et l'esprit d'innovation.

- Pour les individus : évaluation basée sur les progrès, la qualité du travail, la coopération, l'attitude de service, le respect des procédures et les initiatives d'amélioration.

Les résultats sont classés en quatre niveaux : réalisation excellente, bonne réalisation, réalisation complète et échec. Ces résultats servent de base à la planification des dépenses supplémentaires, à la formation et au recrutement du personnel.

AUTOMNE HUONG - ONG BINH - CAM TUYET

Source : https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html