effectuer des démarches administratives
En venant au Comité populaire de la commune pour s'occuper des démarches et des papiers pour sa famille, Mme Trinh Thi Vuong (village de Trung, commune de Dong Rui) a déclaré : Je suis très satisfaite et à l'aise chaque fois que je viens à la commune pour m'occuper des démarches administratives. Les fonctionnaires de la commune ont une attitude chaleureuse, servent la population avec beaucoup d'attention et répondent aux questions avec enthousiasme. Si dans le passé les gens devaient faire des allers-retours dans de nombreux endroits, ce qui était très fatigant et prenait beaucoup de temps, aujourd'hui les gens n'ont plus qu'à se rendre à un seul endroit et les démarches administratives sont livrées à leur domicile plus tôt que prévu, contribuant ainsi à créer la confiance et l'enthousiasme parmi la population.
Selon M. Tran Van Thanh, fonctionnaire du Bureau des statistiques du Comité populaire de la commune de Dong Rui, ces dernières années, lui et les fonctionnaires de la commune ont toujours amélioré leurs connaissances professionnelles, cherché de manière proactive à apprendre et à appliquer les technologies de l'information, contribuant ainsi à ce que l'agence et l'unité accomplissent avec succès les tâches assignées, contribuant ainsi à augmenter l'indice de satisfaction des citoyens envers le gouvernement.
Le service à guichet unique fonctionne de manière stable et efficace, équipé d'appareils de service tels que des ordinateurs, des imprimantes, des scanners ; aménager des ordinateurs pour l’accès des citoyens ; Il y a un écran affichant les résultats du règlement de la procédure administrative.
En 2024, le service moderne d'accueil et de restitution de la commune a reçu 793 dossiers via le portail de service public en ligne de niveau 3, de niveau 4 et le Portail national de service public ; Le nombre de dossiers résolus a atteint 100 %, dont 92,8 % ont été résolus avant la date limite. Au cours du premier trimestre 2025, la commune a résolu 69 dossiers (100% atteint), dont 55 dossiers ont été résolus plus tôt que prévu (79,71% atteint) ; Il n'y a aucun dossier en retard, le nombre de dossiers résolus via les services publics en ligne aux niveaux 3 et 4 a atteint 100 %.
Pour devenir une unité de bonne qualité en matière de réforme administrative du district, le Comité du Parti et le gouvernement de la commune dirigent résolument et attribuent clairement des tâches spécifiques à chaque personne. Dans lequel le président du comité populaire de la commune est directement chargé des travaux de réforme administrative.
La commune mène également des recherches proactives, met en œuvre des applications pilotes et reproduit des initiatives, des modèles et des solutions révolutionnaires dans la mise en œuvre de la réforme administrative. En 2024, Dong Rui continuera à appliquer la collecte des frais et des charges au Service d'accueil et des résultats de la commune via les comptes bancaires, atteignant 100 % ; Poursuivre la mise en œuvre de la transformation numérique, notamment en utilisant des reçus électroniques et des services publics dans le traitement des procédures administratives.
La commune s'attache à mettre en œuvre correctement les procédures et réglementations relatives à l'élaboration et à la promulgation des actes juridiques, en garantissant leur constitutionnalité, leur légalité, leur cohérence et leur faisabilité, en répondant aux exigences de la gestion de l'État ; auto-vérifier et vérifier les documents juridiques conformément à l'autorité ; superviser et contrôler le traitement des documents illégaux ; Examiner et systématiser les documents juridiques afin de les modifier et de les compléter rapidement, et recommander aux autorités compétentes de les modifier, de les compléter et de les abolir conformément aux pratiques et réglementations juridiques en vigueur. Jusqu'à présent, la commune a répertorié 122 démarches administratives/12 domaines.
M. Loc Van Sinh, secrétaire du Parti et président du comité populaire de la commune de Dong Rui, a déclaré : Dans les temps à venir, la commune continuera à numériser les résultats du traitement des procédures administratives qui sont toujours valables et ont de la valeur sous l'autorité du niveau de la commune, en assurant la connexion et le partage des données dans le traitement des procédures administratives dans l'environnement électronique conformément à la réglementation.
Source : https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html
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