Lors de transactions et de paiements, il arrive parfois que les billets en circulation soient déchirés ou abîmés. Cela peut être dû à des facteurs objectifs ou subjectifs. La loi prévoit des dispositions pour l'échange de billets déchirés ou abîmés. Ces dispositions sont énoncées dans la circulaire n° 25/2013/TT-NHNN.
Conformément à l'article 3 de la circulaire 25/2013/TT-NHNN, les billets de banque qui ne répondent pas aux normes de mise en circulation sont les billets de banque (billets en coton et billets en polymère), les billets de banque en métal émis par la Banque d'État, en circulation mais déchirés, endommagés ou déformés conformément à la réglementation sur les normes applicables aux billets qui ne répondent pas aux normes de mise en circulation prescrites dans la présente circulaire.
La Banque d'État publie des échantillons types de billets qui ne répondent pas aux normes de circulation, servant de base à la collecte, à l'échange, à la sélection et à la classification des billets.
Critères relatifs à la monnaie non admissible à la circulation (conformément à l'article 4 de la circulaire 25/2013/TT-NHNN) :
-Premièrement, l'argent est déchiré ou endommagé par le processus de circulation (causes objectives) : les billets de banque ont changé de couleur, les images, les motifs, les lettres et les chiffres sont décolorés ; ils sont froissés, déchirés, tachés, sales ou vieux ; des morceaux déchirés ou intacts sont recollés, mais le billet reste intact ; les billets en métal sont usés, rouillés, endommagés en partie ou en totalité, les images, les motifs, les lettres, les chiffres et le plaquage de la pièce sont endommagés.
Les billets déchirés ou endommagés lors de leur conservation (causes subjectives) ne sont pas admissibles à la circulation : billets en papier troués ou déchirés ; billets collés ; billets brûlés ou déformés par contact avec des sources de chaleur intense ; billets dont l’impression, la couleur ou les caractéristiques de sécurité ont été altérées par des produits chimiques (détergents, acides, substances corrosives, etc.) ; billets sur lesquels on a écrit, dessiné ou effacé ; billets abîmés ou déformés pour d’autres raisons non dues à des actes de destruction. Les billets en métal pliés, déformés, dont le format ou le motif a été altéré par une force extérieure ou une température élevée ; ou encore corrodés par contact avec des produits chimiques ne sont pas admissibles à la circulation.
-La monnaie présente des défauts techniques dus au processus d'impression et de frappe du fabricant, tels que du papier d'impression plié entraînant une perte d'image ou de couleur, une encre d'impression sale et d'autres erreurs dans le processus d'impression et de frappe.
L’ échange de monnaie ne répondant pas aux normes de circulation est réglementé à l’article 6 de la circulaire 25/2013/TT-NHNN, et plus précisément :
Pour les billets déchirés ou endommagés lors de la circulation ou présentant des erreurs techniques, les agences de la State Bank, les bureaux de transactions de la State Bank et les bureaux de change sont chargés de collecter et d'échanger immédiatement l'argent pour les clients qui en ont besoin, sans restriction de quantité et sans formalités administratives.
Pour les billets déchirés ou endommagés lors du stockage, les clients doivent les déposer physiquement dans les agences de la State Bank, les bureaux de transactions de la State Bank ou les bureaux de change. Ces derniers accepteront et examineront les échanges selon les conditions suivantes :
- Argent déchiré ou endommagé non pas par des actes de destruction ;
- Si un billet de banque est brûlé, perforé ou déchiré, la surface restante doit être égale ou supérieure à 60 % de la surface d'un billet de même type ; s'il est recollé, il doit avoir une surface minimale de 90 % de la surface d'un billet de même type et garantir la disposition originale du billet (recto, verso ; haut, bas ; droite, gauche), tout en identifiant les éléments de sécurité ;
Pour les billets en polymère brûlés, déformés ou rétrécis par l'exposition à une source de chaleur intense, la surface restante doit représenter au moins 30 % de la surface d'un billet du même type, tout en conservant la disposition originale du billet, et au moins deux des éléments de sécurité suivants doivent être identifiables : image cachée dans une petite fenêtre, encre fluorescente incolore, numéro de série fluorescent, fil de sécurité, élément IRIODIN, portrait du président Hô Chi Minh .
Conformément aux conditions de change mentionnées ci-dessus, l'agence de la Banque d'État, le bureau de change de la Banque d'État et l'unité de change effectueront l'échange pour le client. Si les conditions de change ne sont pas remplies, l'agence de la Banque d'État, le bureau de change de la Banque d'État et l'unité de change rembourseront le client et l'en informeront.
Ainsi, les gens peuvent apporter des billets déchirés ou endommagés aux succursales de la State Bank, aux bureaux de transactions de la State Bank ou aux bureaux de change pour les échanger gratuitement.
Minh Hoa (t/h)
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