Aider les clients à dire « adieu » aux maux de dos.

Nguyen Van Nghia n'a pas seulement créé un produit pour aider sa femme à surmonter des douleurs dorsales persistantes après l'accouchement, mais il a également aidé des dizaines de milliers de clients à soulager leurs problèmes de colonne vertébrale.

Nguyen Van Nghia, fondateur des ceintures de soutien lombaire Son Young : Aider ses clients à dire « adieu » aux douleurs dorsales.

Nguyen Van Nghia n'a pas seulement créé un produit pour aider sa femme à surmonter des douleurs dorsales persistantes après l'accouchement, mais il a également aidé des dizaines de milliers de clients à soulager leurs problèmes de colonne vertébrale.

Nguyen Van Nghia, fondateur de Son Young Waist Belts

Comprendre la souffrance des femmes

En 2020, la famille de Nghia a accueilli son premier enfant, une joie immense. Mais par la suite, il a constaté que sa femme souffrait de douleurs dorsales persistantes, une séquelle de l'accouchement. « Ces douleurs ont non seulement fragilisé la santé de ma femme, mais elles ont aussi affecté notre moral et la qualité de vie de notre famille », a confié Nghia.

Pendant cette période, Nghia a emmené sa femme consulter de nombreux médecins. Tous ont constaté qu'après l'accouchement, les muscles du dos de sa femme s'étaient affaiblis et que le fait de porter constamment le bébé avait aggravé la situation. La solution proposée par les médecins était le port d'une ceinture lombaire de soutien, importée, robuste et respirante.

Suivant les conseils reçus, Nghia s'est mis en quête de ceintures lombaires de qualité pour soulager les douleurs de sa femme. Mais il fut consterné de constater que partout où il cherchait, seuls des produits importés étaient disponibles à des prix inaccessibles à de nombreux patients.

Chaque obstacle et chaque défi de la vie peut devenir une occasion de grandir et de devenir plus fort. J'ai puisé ma force dans les difficultés et je suis convaincu qu'en persévérant, je pourrai aider de nombreuses personnes à se débarrasser de leurs maux de dos.

- Nguyen Van Nghia, fondatrice de Son Young, marque de gaines amincissantes

Les statistiques montrent que jusqu'à 50 % des femmes souffrent de douleurs dorsales après l'accouchement ; ce taux atteint 70 % pour celles ayant subi une césarienne. Certaines femmes ne ressentent ces douleurs que pendant un ou deux mois, tandis que d'autres en souffrent pendant de nombreuses années.

Étant donné que de nombreuses Vietnamiennes souffrent de douleurs dorsales après l'accouchement, mais que toutes n'ont pas les moyens de s'offrir la meilleure solution, à savoir l'utilisation de ceintures de soutien lombaire importées, Nghia a décidé qu'il ne pouvait pas ignorer le problème.

Travaillant dans l'industrie du vêtement, il maîtrisait parfaitement le coût des matières premières et les procédés de production. Après quelques recherches, il constata que le coût réel de fabrication d'une ceinture était inférieur au prix des produits importés. Une idée lui vint alors à l'esprit : « Pourquoi ne pas fabriquer moi-même des ceintures de haute qualité à un prix plus raisonnable ? »

À ce moment précis, Nghia et sa femme eurent l'opportunité de reprendre une usine de fabrication d'orthèses laissée par une connaissance. Il investit avec audace et se lança dans la production d'orthèses dorsales.

Efforts déployés pour trouver une place aux produits vietnamiens

En se lançant dans ce projet, Nghia réalisa que les choses étaient plus compliquées que prévu. Bien qu'il travaillât déjà dans l'industrie du vêtement, il n'en connaissait que le monde des affaires. Confronté à des problèmes techniques exigeant des connaissances pointues et méticuleuses, il se sentit complètement dépassé. Reprendre la direction de l'atelier de production avec ses nombreux processus opérationnels, gérer le personnel et les stocks, tout en menant des recherches sur le produit, fut une source de stress constant pour Nghia. Pendant trois mois consécutifs, l'atelier ne produisit rien et les anciens employés partirent les uns après les autres…

Heureusement, une sœur qui travaillait comme technicienne dans une entreprise de vêtements médicaux a accepté par la suite de se joindre au couple, et le problème de développement du produit a été résolu.

S'inspirant de modèles étrangers et améliorant certaines caractéristiques pour les adapter à la morphologie vietnamienne, la ceinture de soutien lombaire haut de gamme Son Young a été officiellement lancée en décembre 2020. Outre les améliorations visant à offrir un confort accru aux utilisateurs, Nghia a également ajusté la ceinture en maille pour la rendre plus fine et plus respirante, adaptée au climat chaud et humide du Vietnam.

Lorsqu'il évoque son produit, le fondateur de 9X est surtout fier de son prix. Les produits Son Young sont proposés à environ 250 000 VND l'unité, soit 70 à 80 % moins cher que les produits importés comparables.

Cependant, comme beaucoup de jeunes entrepreneurs, Nghia a également rencontré des difficultés au niveau des ventes. Malgré un bon produit et une campagne publicitaire intensive pour toucher les clients, les résultats n'ont pas été à la hauteur de ses espérances.

Face à une impasse, Nghia a pris l'initiative de suivre des formations commerciales et de solliciter les conseils de professionnels expérimentés. Il a alors compris qu'il devait privilégier le modèle B2B (business-to-business). Au lieu de se concentrer sur la vente au détail, il s'est orienté vers le commerce de gros dans le secteur de la santé, ce qui lui permettrait à la fois de vendre plus efficacement et de mieux conseiller ses clients.

Les ceintures de soutien lombaire de Son Young ne s'adressent pas seulement aux femmes souffrant de douleurs dorsales après l'accouchement, mais aussi à une clientèle de diverses professions, comme les employés de bureau, les chauffeurs et les personnes effectuant des travaux manuels pénibles. Outre le soulagement de la douleur, il promeut également l'idée que « mieux vaut prévenir que guérir ».

Au cours de notre conversation, Nghia a partagé avec enthousiasme que Son Young venait de livrer sa 50 000e ceinture de soutien lombaire. Distribuée depuis Hanoï et Hô Chi Minh-Ville, la marque est désormais disponible dans les magasins de matériel médical à travers tout le pays. De plus, l’équipe de Son Young collabore avec plusieurs médecins orthopédistes afin d’intégrer le produit aux protocoles de traitement des douleurs dorsales de leurs patients.

En 2025, l'entreprise vise à consolider son réseau de distribution et à introduire ses produits dans les hôpitaux de district et de niveau supérieur, avec pour objectif qu'au moins 10 % de ces établissements utilisent les orthèses Son Young. Forte de son site de production conforme à la norme ISO 13485 et aux autres réglementations en vigueur, Son Young est en mesure de traiter des commandes importantes et de réaliser des fabrications sur mesure.

Source : https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html