Haute détermination
En 2023, immédiatement après la publication des résultats de l'indice provincial de réforme administrative 2022, le Comité populaire de la province de Hai Duong a organisé une évaluation des responsabilités des responsables, des collectivités et des individus concernés. Le Comité populaire de la province a publié de nombreux documents appelant à la poursuite de la réforme administrative et au plan provincial de réforme administrative de l'État pour 2023.
La province a mis en place deux équipes d'inspection pour la réforme administrative dans huit départements, branches et six districts et villes. Parallèlement, 51 tâches ont été identifiées, ainsi que 82 activités visant à promouvoir la réforme administrative. Le Comité populaire provincial a régulièrement examiné et évalué le travail de chaque département, branche et localité, et a rapidement corrigé et examiné les unités et localités en retard dans l'exécution des travaux.
L'une des clés du succès de la réforme administrative de la province réside dans l'amélioration continue de la qualité des réformes administratives par les départements, les services et les localités. Nombre d'entre eux ont activement mis en œuvre des initiatives d'expérimentation, contribuant ainsi à réduire les procédures et les délais de traitement pour les particuliers et les entreprises. Certaines localités ont organisé des concours d'apprentissage de la réforme administrative, appliquant rigoureusement le transfert de postes pour les fonctionnaires chargés des procédures administratives. Le fait que le ministère des Transports soit en tête de l'indice de réforme administrative au niveau des départements et des services depuis de nombreuses années en est un exemple.
En 2023, le ministère des Transports a modernisé et normalisé son portail d'information électronique et a mis en place une section « Transformation numérique » pour mieux servir les activités de gestion et de direction. Le service a investi dans la modernisation des lignes de transmission et des systèmes de machines afin de faciliter la résolution des problèmes et des procédures administratives des services, des organisations et des particuliers. Ainsi, le taux de dossiers administratifs résolus en ligne par le ministère a dépassé 90 %, dont près de 30 % pour les dossiers reçus et résolus tout au long du processus (le plus élevé de la province).
M. Vu Van Tung, directeur du ministère des Transports, a déclaré que pour maintenir le classement de l'indice de réforme administrative, les dirigeants doivent toujours faire preuve d'esprit de responsabilité dans le leadership, la direction et la gestion du travail. Ce n'est qu'alors que chaque cadre, fonctionnaire et employé pourra agir de manière proactive et mener à bien les tâches de réforme administrative.
De bons résultats
En 2023, avec 87,84 points, soit une augmentation de 4,32 points par rapport à 2022, la province de Hai Duong s'est hissée au 22e rang sur 63 provinces et villes du pays en termes d'indice de réforme administrative, en hausse de 25 places par rapport à 2022. C'est également l'année où la province a le meilleur classement au cours des 6 dernières années (58e en 2018, 52e en 2019, 26e en 2020, 60e en 2021, 47e en 2022).
Hai Duong est également considérée comme l'une des provinces ayant réalisé des progrès remarquables en matière de réforme administrative. La province a réalisé une percée majeure dans la mise en œuvre et le développement de l'administration électronique et numérique. Si en 2022, la province se classait au 55e rang national dans ce domaine, elle est passée au 22e rang en 2023, gagnant 33 places.
L'indice de l'impact de la réforme administrative sur les populations, les organisations et le développement socio -économique à Hai Duong a également enregistré des progrès remarquables : de la dernière position du pays (63e en 2022), il a progressé de manière spectaculaire pour atteindre la 12e place. Parmi les huit indices, la plupart ont progressé, tandis que certains ont diminué, mais ils se situaient toujours à un niveau moyen élevé.
En 2023, la province a mené à bien toutes les tâches et tous les contenus du plan de réforme administrative, réalisant 100 % des tâches de réforme administrative assignées par le gouvernement . La province a révisé et simplifié 157 procédures administratives ; révisé et complété 544 procédures ; et supprimé 59 procédures.
Le classement de l'indice de réforme administrative 2023 de Hai Duong est un résultat très positif, montrant les efforts et la détermination de la province à améliorer l'efficacité de la réforme administrative au service des citoyens et des entreprises.
Au premier trimestre 2024, la province a reçu et traité près de 183 000 dossiers administratifs. Le taux de dossiers traités correctement et dans les délais était d'environ 98 %. Le taux de numérisation des dossiers au niveau des services et des antennes a atteint 99,7 %, et au niveau des districts 99,3 %. Actuellement, tous les responsables des services et antennes des provinces, des districts et des communes ont obtenu des certificats numériques et utilisent des signatures numériques.
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