La facture d'électricité d'août a explosé ; EVN a annoncé qu'elle allait vérifier et faire preuve de transparence.

(Dan Tri) - Le service des électricité a annoncé qu'il recevrait et traiterait en toute transparence toutes les questions relatives aux factures d'électricité. Les usagers peuvent contacter leur service local d'électricité pour vérifier leur compteur, le calendrier de relevé et les modalités de paiement.

Depuis début septembre, de nombreux foyers du Nord et du Centre du pays ont été surpris par des factures d'électricité anormalement élevées pour le mois d'août, alors que les températures n'étaient pas excessives, et qu'il y a même eu des orages et des coupures de courant prolongées. De nombreuses personnes ont confirmé que leurs factures d'électricité pour le mois d'août étaient anormalement élevées.

Sur les forums de réseaux sociaux, de nombreux comptes ont indiqué que leurs factures d'électricité avaient explosé de plusieurs centaines de milliers de dongs, parfois de 4 à 5 fois, ou ont enregistré des factures d'électricité identiques pendant deux mois.

La Northern Power Corporation (EVNNPC) a indiqué que de nombreuses informations non vérifiées circulaient sur les réseaux sociaux concernant la facture d'électricité d'août, semant la confusion au sein du public et nuisant à la réputation du secteur. De nombreux contenus ont également été copiés et partagés massivement afin de générer des vues, alimentant ainsi les malentendus quant aux activités de vente d'électricité des filiales d'EVN.

Le service d'électricité a indiqué que le 4 septembre, la police de la commune de Quang Chinh ( Thanh Hoa ) avait convoqué le citoyen CTH pour travailler parce qu'il avait publié de fausses informations sur son Facebook personnel, affirmant que la facture d'électricité d'août avait augmenté anormalement et doutant du relevé du compteur.

La police travaille avec des personnes qui ont publié des informations inexactes sur le secteur de l'électricité sur les réseaux sociaux (Photo : EVNNPC).

Après vérification, il s'est avéré que ce ménage avait acheté son électricité auprès de la société par actions Thanh Hoa Electricity Business Management, une entreprise rurale de vente d'électricité qui ne relève pas du système de gestion directe du secteur de l'électricité. Le citoyen CTH a par la suite reconnu son erreur, corrigé les informations et s'est engagé à ne plus récidiver.

La compagnie d'électricité a confirmé qu'elle recevra, vérifiera et traitera en toute transparence toutes les questions des usagers concernant leurs factures d'électricité. Ces derniers peuvent contacter leur agence locale ou le service client d'EVNNPC pour toute question relative à leur compteur, leur calendrier de relevés et les modalités de paiement.

Concernant la hausse des factures d'électricité constatée dans de nombreux foyers en août, malgré les intempéries, la compagnie d'électricité a expliqué que les coupures de courant étaient localisées, limitées à quelques localités et ne duraient que quelques jours. Par rapport à l'ensemble du cycle de relevé des compteurs (30 à 31 jours), l'impact était relativement faible.

La facture d'électricité pour juillet et août d'un ménage du quartier Viet Hung, à Hanoï, a augmenté de façon spectaculaire (Photo : Thanh Thuong).

Dans certaines zones touchées par des tempêtes et des inondations, la période d'enregistrement des données s'étend du 20 au 25. Par conséquent, les jours de coupure de courant dus aux intempéries seront comptabilisés dans la période d'enregistrement de septembre. Ainsi, la majeure partie du mois d'août reste marquée par des températures élevées et une forte consommation d'électricité du matin au soir, notamment la nuit où les besoins en climatisation augmentent considérablement.

Le service des électricité a indiqué que la principale raison de l'augmentation des factures d'électricité en août était que la demande d'électricité pour la climatisation était beaucoup plus élevée que les mois normaux, tandis que la tempête n'avait eu qu'un impact local et n'avait pas réduit de manière significative la consommation d'électricité.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hoa-don-dien-thang-8-tang-vot-evn-noi-se-kiem-tra-minh-bach-20250905143734308.htm