Plus de 2,8 millions de petites, moyennes et micro-entreprises bénéficient d'un soutien pour vendre sur TikTok pendant le Nouvel An lunaire 2024.

Une année dynamique pour les PME sur TikTok

Après une année 2023 marquée par une croissance remarquable de la communauté des petites et moyennes entreprises (PME) sur la plateforme, TikTok poursuit ses actions de soutien aux PME, en commençant par le programme TETastic with TikTok – un coup de pouce aux ventes à Hanoï , le 13 janvier. Cet événement vise à analyser et à actualiser le profil des consommateurs, à proposer des stratégies et des solutions publicitaires créatives, afin d'aider les entreprises – et notamment les PME – à saisir les opportunités avec confiance et à obtenir des résultats commerciaux optimaux à l'occasion de l'Année du Dragon 2024.

Fin novembre 2023, on recensait plus de 2,8 millions de micro, petites et moyennes entreprises (MPME) vietnamiennes présentes sur la plateforme TikTok. Ces entreprises participent à la création de contenu, à la publicité et à la vente, proposant des contenus divertissants et commerciaux attractifs, ainsi qu'une variété de produits de qualité et de marques reconnues. Les cinq catégories de produits les plus vendues sur TikTok Shop sont : la mode , la maison et le jardin, la santé et les soins personnels, l'électronique et la beauté.

TikTok soutient plus de 2,8 millions de petites, moyennes et micro-entreprises à l'occasion du Têt Giap Thin 2024.

Pour accompagner le développement des PME, TikTok déploie en continu des programmes de formation et leur fournit des connaissances, des compétences opérationnelles, des outils de création de contenu et des solutions d'assistance. En 2023, plus de 140 sessions de formation et séminaires hebdomadaires gratuits seront organisés, contribuant ainsi à améliorer la compétitivité, la notoriété de marque et à optimiser l'utilisation de la plateforme pour plus de 50 000 PME.

Au cours de l'année écoulée, TikTok a notamment collaboré activement avec les ministères, agences et organisations du pays afin de développer les opportunités commerciales numériques pour les entreprises et les produits locaux. Le programme OCOP Market, mené en partenariat avec le ministère de l'Agriculture et du Développement rural sur TikTok, a notamment permis à plus de 3 000 PME issues de 30 provinces et villes du pays de consommer des produits agricoles locaux, dépassant ainsi le seuil de 100 milliards de dongs de ventes.

Parallèlement, dans le cadre d'une première collaboration avec TikTok, le programme « Vietnam Online Shopping Day - Online Friday 2023 », piloté par le ministère de l'Industrie et du Commerce, a rencontré un succès retentissant : le hashtag #onlinefriday a généré plus d'un milliard d'interactions, aboutissant à 50 013 commandes en seulement 60 heures. Ces initiatives ont permis aux entreprises et aux habitants de diversifier leurs activités sur les plateformes numériques, d'élargir leurs canaux de vente et leur clientèle potentielle, tout en renforçant leurs capacités de transformation digitale, en promouvant le tourisme et en contribuant au développement socio-économique local.

TETastic avec TikTok : une excellente opportunité pour les PME près du Têt

Pour lancer le soutien aux PME pendant le Têt et tout au long de l'année, TETastic avec TikTok – boost des ventes – propose de nombreux échanges, sessions de partage et discussions pratiques, dressant le portrait des tendances de consommation du Têt, stimulant la créativité et découvrant des solutions efficaces pour aider les PME à augmenter leur chiffre d'affaires… En particulier, dans le cadre d'événements en ligne et hors ligne, des experts TikTok ont ​​apporté un soutien et des conseils personnalisés aux entreprises rencontrant des difficultés dans l'utilisation des outils marketing de la plateforme.

Avec l'essor du « shoppertainment », les vidéos courtes constituent le meilleur moyen d'influencer la confiance des utilisateurs et leurs comportements d'achat. Selon une étude menée par TikTok sur les habitudes d'achat des utilisateurs vietnamiens pendant les fêtes de fin d'année 2023, 69 % d'entre eux privilégient le visionnage de vidéos courtes pour s'informer sur les produits et services. Parmi eux, 84 % sont convaincus d'acheter les produits et services de la marque. Une autre analyse de TikTok, portant sur la période de septembre à décembre 2022, montre également que les vendeurs de TikTok Shop qui utilisent la publicité réalisent un volume de ventes total (GMV) moyen supérieur de 112 % à celui des vendeurs n'ayant pas recours à la publicité sur TikTok.

M. Jason Song, directeur marketing des petites et moyennes entreprises pour la région Asie-Pacifique chez TikTok, présente les opportunités offertes aux PME.

Afin d'aider les entreprises à tirer pleinement parti des opportunités mentionnées et à rester en phase avec les tendances publicitaires du début d'année, TikTok a présenté un système de solutions publicitaires diversifiées lors de l'événement. L'accent est mis sur la convergence entre contenu et commerce pour accroître l'efficacité des campagnes de communication et les revenus. La diversité des contenus permettra aux PME d'exploiter pleinement le potentiel du « shoppertainment », qui combine divertissement et expérience d'achat. Ainsi, les utilisateurs se sentiront plus à l'aise lors du visionnage de publicités, ce qui facilitera leur conversion en clients potentiels. De plus, les vendeurs bénéficient d'un accompagnement pour la création d'entonnoirs publicitaires adaptés à chaque objectif marketing, articulés autour de trois niveaux : sensibilisation, considération et action. L'objectif est d'élargir leur audience potentielle, de susciter l'intérêt et l'interaction, et de déclencher des achats.

TikTok met également en avant le potentiel d'interactions novatrices entre les marques et les utilisateurs grâce à un modèle circulaire. Après la création de contenus divertissants pertinents, les utilisateurs explorent, interagissent et réfléchissent, créant ainsi naturellement des tendances d'achat. Attirés par ces contenus, ils s'intéressent de manière proactive à la marque et interagissent avec elle. L'achat devient alors une expérience de divertissement, et les utilisateurs partagent volontiers leurs impressions avec leurs amis, se connectant ainsi à la communauté de consommateurs après avoir acheté et utilisé le produit. Ce cercle vertueux entre marques, consommateurs et communauté génère une valeur durable et favorise une croissance continue pour les entreprises. TikTok estime que cela offrira aux entreprises une opportunité d'accroître leur trafic et leurs commandes pendant la période des fêtes du Têt 2024.

Présente sur TikTok Shop depuis octobre 2022, Rhys Man, marque de soins pour hommes, ambitionne de dynamiser ses ventes et d'offrir une expérience d'achat fluide et continue à ses utilisateurs. Grâce à la mise en place de campagnes de marketing d'affiliation et à l'utilisation efficace de solutions publicitaires dédiées au shopping, telles que les publicités vidéo, les publicités en direct et les publicités produits, Rhys Man a enregistré une croissance significative. Aujourd'hui, les revenus générés sur TikTok représentent 50 % du chiffre d'affaires total de la marque.

M. Jason Song, directeur marketing PME Asie-Pacifique chez TikTok, a déclaré : « Les PME ont toujours été un pilier essentiel du développement économique des pays de la région en général, et du Vietnam en particulier. Cependant, le potentiel d’investissement de ce segment de marché dans la vente en ligne et le marketing digital reste encore largement inexploité. « TETastic with TikTok » sera notre première initiative en 2024, visant à accompagner les PME dans leur transformation digitale grâce à des formations, du conseil et des outils marketing disponibles sur la plateforme. Nous espérons que TikTok deviendra un moteur de croissance durable pour les PME vietnamiennes et contribuera davantage à l’économie nationale. »

Lien source: https://congthuong.vn/hon-28-trieu-doanh-nghiep-vua-nho-va-sieu-nho-duoc-ho-tro-ban-hang-tren-tiktok-dip-tet-giap-thin-2024-297857.html