Vers une administration moderne et transparente

Pour la province de Quang Tri, la transformation numérique (DX) dans le secteur de l’administration publique devient une avancée majeure. L’application de la technologie numérique permet non seulement de simplifier les procédures, de réduire les coûts et le temps pour les particuliers et les entreprises, mais contribue également à améliorer l’efficacité de la gestion de l’État, à renforcer la transparence, la publicité et à promouvoir le développement socio-économique.

Une équipe communautaire de technologie numérique de la commune de Vinh Giang, district de Vinh Linh, guide les gens pour se familiariser avec la transformation numérique - Photo : TL

Ces derniers temps, la province a déployé de nombreux efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique, notamment dans le domaine de l’administration publique. En tant qu'agence spécialisée relevant du Comité populaire provincial, le ministère de l'Intérieur a renforcé son leadership et sa direction dans la mise en œuvre des résolutions, des décisions et des plans du gouvernement central, de la province et du ministère sur la transformation numérique. Renforcer la propagande, la diffusion et l’apprentissage pour sensibiliser les fonctionnaires, les employés publics et les travailleurs à la nécessité et à l’urgence de la transformation numérique.

Parallèlement à cela, le département se concentre également sur la propagande et l’orientation sur l’utilisation des applications et des services publics de la province ; Fournir 100 % des procédures administratives sous la gestion du département sur le portail provincial de la fonction publique, la page d'information électronique du département et publier publiquement l'ensemble complet des procédures administratives (TTHC) du département au Centre provincial de services de l'administration publique.

Toutes les procédures administratives du département sont spécifiquement numérisées selon les processus et procédures du système logiciel électronique à guichet unique provincial. Le ministère de l'Intérieur a numérisé les dossiers de procédures administratives lors de la réception des résultats d'entrée et de sortie pour 100 % des procédures administratives, contribuant ainsi à garantir que les organisations et les particuliers n'ont pas à fournir à nouveau des informations numérisées.

L'envoi et la réception de documents électroniques entre les agences administratives de l'État sont mis en œuvre conformément aux réglementations et aux instructions de tous les niveaux. Actuellement, 100% des documents entrants et sortants du département sont gérés via le logiciel « Work Document Management System » (à l'exception des documents confidentiels) et les signatures numériques sont déployées.

En outre, le ministère de l’Intérieur a contribué au développement de l’ économie numérique et de la société numérique en demandant aux fonctionnaires et aux employés de renforcer le travail de plaidoyer et de propagande auprès des familles et des communautés résidentielles ; Améliorer la qualité de l’émulation et récompenser le travail pour les entreprises et les particuliers.

Le Centre d'administration publique de la province de Quang Tri résout rapidement toutes les procédures administratives pour les particuliers et les entreprises - Photo : NK

Dès les premières années de mise en œuvre du programme national de transformation numérique, Quang Tri a clairement identifié le rôle clé du gouvernement numérique dans la création d’une administration moderne, transparente et axée sur les services. Le Comité provincial du Parti et le Comité populaire provincial ont publié de nombreuses résolutions et plans d’action spécifiques.

Avec la participation de tous les niveaux, secteurs, localités, entreprises et personnes, la transformation numérique dans la province a obtenu des premiers résultats, transformant progressivement la conscience de l'environnement réel vers l'environnement numérique. Les infrastructures des technologies de l’information et les plateformes numériques font l’objet d’une attention particulière en matière d’investissement, répondant de plus en plus aux besoins de la transformation numérique. Les services publics en ligne se déploient de plus en plus largement et les équipes de technologie numérique communautaires montrent d’abord leur efficacité.

À ce jour, 100 % des démarches administratives répondant aux conditions prévues par la loi sont assurées sous forme de services publics en ligne complets ; 100 % des rapports périodiques et des rapports statistiques sur les indicateurs socio-économiques de la province sont réalisés sur le système d'information de reporting du gouvernement ; 30 % des ministères, directions et secteurs provinciaux disposent de systèmes d’information et de bases de données partagés connectés via la plateforme d’intégration et de partage de données partagées de la province.

Parallèlement à cela, de nombreuses bases de données spécialisées de la province ont été et sont en cours d'intégration avec les bases de données des ministères centraux et des branches telles que la base de données médicale, la base de données de l'éducation, la base de données des prix, la base de données des licences d'investissement, la base de données des permis de conduire, la base de données sur les fonctionnaires, la base de données agricole, la base de données du tourisme, la base de données sur le travail, les invalides de guerre et les affaires sociales, la base de données foncière... Les bases de données sont intégrées et interconnectées avec le Centre de surveillance des opérations intelligentes (IOC) de la province.

Certaines plateformes numériques ont été déployées, maintenues et utilisées dans la province, telles que : la plateforme commune d'intégration et de partage de données de la province ; plateforme d'agrégation et d'analyse de données ; plateforme de réunion en ligne; plateforme d'identification et d'authentification électronique des citoyens ; Plateforme de gestion de la vaccination et plateforme de dossier médical électronique...

En ce qui concerne les ressources humaines numériques, rien qu'en 2024, le Comité populaire provincial allouera des fonds pour organiser 19 cours de formation sur la transformation numérique à l'intention des fonctionnaires provinciaux et des fonctionnaires. Parallèlement, coordonner avec le ministère de l’Information et des Communications pour déployer la diffusion des compétences numériques de base et avancées pour les fonctionnaires provinciaux et les fonctionnaires sur une plateforme en ligne ouverte à tous.

Déploiement de la transformation numérique dans les examens et les traitements médicaux à l'Hôpital général provincial - Photo : LN

Avec pour devise de placer les personnes et les entreprises au centre du service, la province accorde une attention particulière à l’amélioration de la qualité des services publics et de l’expérience des utilisateurs. Le portail d’information électronique provincial et le système d’information de règlement des procédures administratives provinciales ont été connectés au centre national de surveillance du gouvernement numérique et ont été convertis à la technologie IPv6 ; se voit attribuer un code de surveillance sur le système de surveillance, mesurant le niveau de fourniture et d'utilisation des services gouvernementaux numériques (système EMC). En plus du portail d'information électronique et du portail de services publics en ligne, la province a mis en place un canal zalo pour fournir des informations et des services publics en ligne aux particuliers et aux entreprises.

À ce jour, 100 % des départements, directions et localités disposent de portails d’information électroniques fournissant des informations au service des citoyens et des entreprises ; 100 % des documents juridiques et plus de 90 % des documents directifs et administratifs de la province sont mis à jour sur le portail d'information électronique de la province; Assurer un système fluide de direction, de fonctionnement et d'échange d'informations du Comité populaire provincial aux agences, unités, localités...

L’ensemble de la province compte 829 entreprises de technologie numérique et 100 % des entreprises de la province déploient des plateformes de facturation électronique. À ce jour, 100 % des hôpitaux et établissements médicaux publics ; 100% des écoles et établissements d'enseignement de la province garantissent des conditions complètes et acceptent le paiement sans espèces des services médicaux, des frais de scolarité... Le paiement des frais et des frais de règlement des procédures administratives a également été mis en œuvre sur le portail national des services publics.

La transformation numérique dans le secteur de l’administration publique n’est pas seulement une révolution technologique, mais aussi une transformation de la mentalité de service et des actions des gouvernements à tous les niveaux. Avec une grande détermination politique, la participation synchrone de l'ensemble du système et le soutien de la population, la province de Quang Tri affirme progressivement sa position de localité leader dans la construction d'une administration numérique, fondement de la création d'un gouvernement honnête, au service du peuple et en développement.

Le Nhu

Source : https://baoquangtri.vn/huong-den-nen-hanh-chinh-hien-dai-minh-bach-193916.htm