Les hôtels et complexes hôteliers 5 étoiles de Phu Quoc sont remplis à 90 % pendant le réveillon du Nouvel An

Les hôtels et complexes hôteliers de Kien Giang Phu Quoc sont remplis à 90 % pendant le réveillon du Nouvel An grâce à une forte augmentation du nombre de visiteurs internationaux.

Selon les données de la plateforme de réservation Mustgo avec 2 000 partenaires hôteliers à l'échelle nationale, le segment 5 étoiles de Phu Quoc avec environ 700 chambres par établissement a atteint un taux d'occupation moyen de 80 % pendant les vacances du Nouvel An 2024, au 23 décembre. Le segment 5 étoiles avec moins de 500 chambres a atteint un taux d'occupation moyen de 90 %.

Dans le même temps, certains produits avec un grand nombre de chambres tels que Wyndham Grand Phu Quoc (1 399 chambres) et Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc (921 chambres) ont atteint environ 30 % de leur capacité. Le segment des villas dans le nord et le sud de l'île a cessé ses ventes du 30 décembre au 1er janvier.

Dinh Thi Thu Thao, directrice commerciale de Mustgo, a déclaré que Phu Quoc a accueilli un grand nombre de visiteurs internationaux sous forme de charters et de vols commerciaux au cours de cette période. Ce groupe de clients a tendance à séjourner dans des établissements de qualité 5 étoiles, situés dans le sud ou le nord de l'île. Cependant, le nombre de touristes nationaux ne représente qu'environ 20 % en raison du prix élevé du billet d'avion, environ 7 millions de VND aller-retour au départ de Hanoi .

Selon la Vietnam Airports Corporation, du 21 au 23 décembre, Phu Quoc a accueilli 9 à 12 vols internationaux par jour en provenance du Kazakhstan, de Thaïlande, de Malaisie, de Corée du Sud, de Mongolie, de Hong Kong (Chine), de Singapour et de la République tchèque. Le 21 décembre seulement, deux vols transportaient des touristes kazakhs, au départ d'Almaty et de Zhambyl, à destination de Phu Quoc. Le 22 décembre, deux vols ont également eu lieu en provenance de Mongolie et à destination de Phu Quoc.

Un représentant d'un hôtel cinq étoiles dans la partie sud de l'île a déclaré qu'il y avait eu une nette augmentation du nombre de clients coréens grâce à l'ajout de vols de grandes compagnies aériennes telles que Korean Air, Jeju Air et Jin Air. Les vols charters en provenance du Kazakhstan, de Pologne et de la République tchèque apportent des signaux positifs au tourisme à Phu Quoc. Taïwan est également un segment potentiel puisque les vols commerciaux et charters vers Phu Quoc reprendront en janvier 2024.

Une station balnéaire au sud de l'île. Photo : Réservation — Une station balnéaire au sud de l'île. Photo : *Réservation*

Selon Mme Thao, de nombreux établissements d'hébergement à Phu Quoc appliquent une politique de supplément de vacances, d'environ 20 à 30 %. Dans la situation actuelle, Mme Thao prédit qu'il est peu probable que les établissements d'hébergement renoncent aux suppléments ou réduisent les prix en raison d'une faible demande comme lors des vacances précédentes. Durant la période de fin d'année, les hôtels et complexes hôteliers 5 étoiles organisent également de nombreux programmes et festivals pour servir les clients.

Selon les statistiques du Premier Village Phu Quoc en 2023, 64 % des clients étaient des clients internationaux, soit une augmentation de 38 % par rapport à 2022. Le New World Phu Quoc Resort a enregistré des clients internationaux représentant 70 %, soit une augmentation de 30 % par rapport à l'année précédente.

Selon les journalistes, de nombreuses entreprises touristiques de Phu Quoc ont modifié leurs méthodes de communication pour atteindre les visiteurs internationaux, en particulier les visiteurs coréens. Le représentant du JW Marriott Phu Quoc a déclaré qu'il se concentrait sur des marchés tels que la Chine, la Corée, le Vietnam et Taiwan. Ils ont exploité des campagnes sur des plateformes comme Naver et Kakao (Corée du Sud) et Line Ads de Taïwan pendant le Nouvel An lunaire pour assurer une portée stratégique.

D’autres méthodes utilisées consistent à traduire l’intégralité du matériel promotionnel en plusieurs langues, notamment l’anglais et le coréen ; Former en permanence le personnel à l'anglais pour faciliter la communication avec les clients. En outre, la compréhension des habitudes des clients dans chaque région est également au centre des préoccupations, par exemple, les clients coréens sont intéressés par des activités avec des empreintes locales, tandis que les clients occidentaux sont davantage intéressés par des activités d'exploration de la nature.

« Phu Quoc a un fort potentiel, mais elle est encore jeune et nécessite donc une promotion importante. Au fil du temps, les entrepreneurs peuvent identifier des opportunités sur de nombreux marchés, tant en Asie qu'à l'international », a déclaré un représentant du Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

Tu Nguyen

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