Le premier centre de formation au pilotage moderne au monde
Nommée meilleure compagnie aérienne low-cost au monde pendant 14 années consécutives, AirAsia est considérée comme la référence mondiale en matière de qualité et d'excellence dans l'industrie aéronautique. La compagnie aérienne a reçu de nombreuses récompenses pour son service client, sa sécurité des vols et son environnement de travail. Pour atteindre ces objectifs, il faut l'excellence du personnel composé de pilotes, d'agents de bord, de personnel, de services au sol et d'ingénieurs.
Chez AirAsia, la culture de la formation est l’un des critères les plus importants pour construire la qualité de la marque. Le processus de formation est extrêmement professionnel, méticuleux et méthodique, visant à produire de futures générations de pilotes et d’agents de bord exemplaires.
AirAsia a été nommée meilleure compagnie aérienne low-cost au monde par Skytrax pendant 14 années consécutives.
Suivant les traces du TikToker Le Pa Da, le cockpit simulé où s'entraînent les pilotes impressionne avec des commandes exactement comme celles des vrais avions, valant des dizaines de millions de dollars. À l'intérieur du cockpit, des fonctions complètes permettent de simuler des situations dans toutes les conditions météorologiques, de la neige recouvrant la piste ou une pluie battante... Ce qui est spécial, c'est que le décor est modifié pour paraître réel, tous les mouvements de vibration, de tremblement, de collision, de décollage, d'atterrissage sont transformés à 100% en réalité.
C'est dans un cockpit de simulateur de plusieurs millions de dollars que les pilotes sont formés.
La formation des pilotes dure environ 2 ans avant que les étudiants puissent prendre la piste pour contrôler un avion. En plus de former les futurs pilotes, les pilotes d'AirAsia reviennent au centre de formation tous les 6 mois pour mettre à jour leurs connaissances et les nouvelles technologies.
Pour les agents de bord, le processus de formation est également extrêmement strict, devant suivre 5 cours en 47 jours, dont un cours de rattrapage, un cours de premiers secours, un cours professionnel « en vol », un cours de sécurité aérienne et un cours de communication. Parmi eux, le cours qui dure le plus longtemps est celui sur la sécurité des vols. Dans cette classe, les futurs agents de bord doivent suivre une formation et un entraînement professionnel dans une cabine d'avion simulée. Non seulement les nouveaux agents de bord doivent être formés, mais les agents de bord expérimentés doivent également revenir pour une formation annuelle.
Les agents de bord sont formés à travers de nombreux cours pour toujours maintenir un comportement professionnel et radieux.
Quel est le secret qui permet à AirAsia d'être honorée comme « Meilleure compagnie aérienne low-cost au monde » pendant 14 années consécutives ?
L'expérience réelle au centre de formation au pilotage d'AirAsia a aidé tout le monde à comprendre pourquoi AirAsia a connu une croissance si phénoménale. AirAsia met seulement 25 minutes pour faire tourner un avion, une vitesse remarquable dans l'industrie aéronautique, garantissant des coûts plus faibles et une productivité plus élevée.
AirAsia est appréciée et appréciée par de nombreux touristes du monde entier, non seulement pour ses prix bon marché, son vaste réseau de vols nationaux et internationaux, mais également pour ses équipements complets en vol et son style de service professionnel.
Espace de travail moderne au siège d'AirAsia
AirAsia vous propose toujours les meilleurs services pour un vol sûr, confortable et agréable avec un menu de plats ASEAN, internationaux et végétariens extrêmement attrayants. De plus, vous pouvez également profiter de divertissements, de shopping et de connectivité en vol avec le Wi-Fi Rokki à bord des avions de la compagnie aérienne.
Les clients peuvent réserver des billets rapidement et facilement sur l'application AirAsia. Non seulement la réservation de billets d'avion, cette application comprend également de nombreux services publics tels que les hôtels, les achats, les assurances, la location de voitures... On peut dire que tous les besoins d'un voyage sont intégrés dans une seule application.
« L'enregistrement est automatique et les procédures sont rapides en un seul clic, ce qui permet un gain de temps considérable. Le vol était parfaitement ponctuel, sans aucun retard, garantissant un horaire fluide et pratique. L'accueil était chaleureux, du personnel au sol aux hôtesses de l'air : tout le monde était aimable et professionnel. Les sièges étaient confortables et la nourriture était copieuse et délicieuse », a déclaré le maître de cérémonie Khanh Vy à propos du vol Hanoï -Kuala Lumpur sur AirAsia.
Le service d'enregistrement automatique et de stockage des bagages permet à Khanh Vy de gagner beaucoup de temps.
AirAsia propose un service standard international mais des prix de billets extrêmement avantageux avec des promotions toute l'année pour les vols vers la Thaïlande et la Malaisie. Notamment, selon Cirium - une société mondiale de premier plan en matière d'analyse de données sur les voyages et l'aviation, en 2022, Thai AirAsia a été nommée la compagnie aérienne la plus ponctuelle de la région Asie-Pacifique avec un taux de performance allant jusqu'à 97 %.
Grâce à l'engagement constant d'AirAsia à fournir un service de qualité et une innovation continue, AirAsia s'est imposée comme une compagnie aérienne low-cost de premier plan qui offre constamment de la valeur et du choix à ses clients.
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