Enquête auprès de 500 KOLS : 62 % publient des bêtises en ligne sans vérifier

Une nouvelle étude de l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation , la science et la culture (UNESCO) montre que 62 % des influenceurs en ligne (souvent appelés KOL en anglais) ne vérifient pas les informations avant de les partager.

L'UNESCO a souligné que le manque d'évaluation rigoureuse et rigoureuse des informations montre la nécessité d'améliorer les compétences de recherche d'informations pour les créateurs de contenu, en particulier la capacité d'identifier et d'utiliser des sources de vérification fiables - Photo : AFP

Alors que les créateurs de contenu en ligne deviennent la principale source d’information pour de nombreux utilisateurs, une nouvelle étude de l’UNESCO publiée cette semaine a révélé une réalité inquiétante : de nombreux KOL ne vérifient pas les informations avant de les partager.

Les chiffres humiliants

L'équipe de recherche a interrogé 500 créateurs de contenu numérique dans 45 pays et territoires entre août et septembre 2024, en se concentrant sur ceux comptant plus de 1 000 abonnés.

L'étude a révélé que 62 % des leaders d'opinion ont admis ne pas vérifier les informations avant de les partager avec leurs abonnés. Environ un tiers d'entre eux se sont déclarés prêts à partager des informations sans vérification si elles provenaient d'une source fiable, tandis que seulement 37 % ont déclaré toujours vérifier les informations avant de les publier.

L'UNESCO a averti que des taux aussi faibles de vérification des faits montraient que les leaders d'opinion étaient vulnérables à la désinformation, ce qui « pourrait avoir des conséquences de grande envergure sur le discours public et la confiance dans les médias ».

Au lieu de vérifier l'information, 40 % des leaders d'opinion déclarent se fier à la « popularité » d'une source, comme le nombre de mentions « J'aime » ou de vues, pour évaluer sa crédibilité. 20 % d'entre eux estiment que l'avis d'experts et d'amis de confiance joue un rôle important. Seuls 17 % considèrent les documents et les preuves comme le principal facteur de détermination de l'exactitude d'une information.

L’UNESCO souligne le manque d’évaluation rigoureuse et rigoureuse des informations, soulignant la nécessité d’améliorer les compétences de recherche d’informations des créateurs de contenu, en particulier la capacité d’identifier et d’utiliser des sources fiables et vérifiables.

Virtuel mais aux conséquences réelles

La désinformation actuelle est souvent plus sensationnelle et convaincante, ce qui la fait se propager bien plus vite que la vérité. Elle a également de graves conséquences concrètes, comme l'érosion de la confiance dans les médias, la fragilisation des élections et l'incitation à la haine.

L'étude de l'UNESCO a été publiée après l'élection présidentielle américaine de 2024, au cours de laquelle les KOL sur les réseaux sociaux ont joué un rôle important en tant que source d'information pour les électeurs.

Durant la campagne, le candidat républicain à la présidentielle Donald Trump et la candidate démocrate à la présidentielle Kamala Harris ont fait appel à des influenceurs des médias sociaux et à des podcasteurs comptant des millions d'abonnés, tels que Joe Rogan et Alex Cooper, pour attirer les électeurs.

Selon un récent rapport du Pew Research Center, près de 40 % des jeunes Américains âgés de 18 à 29 ans s'informent « fréquemment » auprès d'influenceurs, même si la plupart d'entre eux n'ont jamais travaillé pour un média. Une autre enquête du Pew Research Center révèle que plus de la moitié des adultes américains s'informent « au moins parfois » sur les réseaux sociaux.

« Contrairement aux journalistes, qui sont dotés des compétences et des outils nécessaires pour évaluer la crédibilité des sources et vérifier les faits, les créateurs de contenu numérique n’ont souvent pas de formation formelle dans ces domaines.

« Cela peut poser des problèmes pour garantir l’exactitude du contenu fourni », a souligné l’UNESCO.

Les recherches de l'UNESCO montrent que les leaders d'opinion ne s'appuient souvent pas sur des sources officielles, telles que des rapports ou des documents gouvernementaux . « Tout ce que je publie est entièrement basé sur mon expérience personnelle », a déclaré Zhang Zhaoyuan, un leader d'opinion chinois, lors d'un entretien avec l'UNESCO.

La diffusion de fausses informations par les leaders d'opinion clés (KOL) représente un défi pour les gouvernements. De nombreux réseaux sociaux ont désormais supprimé les obstacles pour empêcher la propagation de la désinformation, adoptant une approche différente.

Par exemple, le réseau social X du milliardaire américain Elon Musk s'appuie sur les « notes communautaires » pour signaler les informations erronées et supprime rarement du contenu.

Manque de transparence dans la publicité

Un point à noter est que les KOL produisent souvent du contenu sponsorisé, mais ils ne sont pas toujours transparents à ce sujet.

Selon l’UNESCO, 53 % des personnes interrogées ont déclaré avoir créé du contenu sponsorisé ou des publicités pour des marques et des produits.

Cependant, 7 % ont admis ne pas divulguer publiquement leur parrainage, présentant plutôt le contenu comme s'il s'agissait de leur opinion personnelle ou non soumise à une influence financière.

9 000

L’UNESCO s’est associée au Knight Center for Journalism in the Americas de l’Université du Texas pour proposer un cours en ligne intitulé « Comment devenir une voix de confiance en ligne », qui se concentre sur la vérification des faits et la création de contenu lié aux élections ou aux crises.

L'UNESCO a déclaré qu'environ 9 000 KOL se sont inscrits à ce cours gratuit d'un mois.

Source : https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm