Une nouvelle étude de l'Organisation des Nations Unies pour l'éducation , la science et la culture (UNESCO) montre que 62 % des influenceurs en ligne (souvent appelés KOL en anglais) ne vérifient pas les informations avant de les partager.
L'UNESCO a souligné que le manque d'évaluation rigoureuse de l'information met en évidence la nécessité d'améliorer les compétences des créateurs de contenu en matière de recherche d'information, notamment leur capacité à identifier et à utiliser des sources de vérification fiables. - Photo : AFP
Alors que les créateurs de contenu en ligne deviennent la principale source d'information pour de nombreux utilisateurs, une nouvelle étude de l'UNESCO publiée cette semaine révèle une réalité inquiétante : de nombreux influenceurs ne vérifient pas les informations avant de les partager.
Les chiffres humiliants
L'équipe de recherche a interrogé 500 créateurs de contenu numérique dans 45 pays et territoires entre août et septembre 2024, en se concentrant sur ceux qui comptaient plus de 1 000 abonnés.
L'étude a révélé que 62 % des influenceurs ont admis ne pas vérifier les informations avant de les partager avec leurs abonnés. Environ un tiers ont déclaré être prêts à partager des informations sans vérification si elles provenaient d'une source fiable, tandis que seulement 37 % ont affirmé vérifier systématiquement les informations avant de les publier.
L’UNESCO a averti que de tels taux de vérification des faits, aussi faibles soient-ils, démontraient que les KOL étaient vulnérables à la désinformation, ce qui « pourrait avoir des conséquences importantes sur le discours public et la confiance dans les médias ».
Au lieu de vérifier l'information, 40 % des influenceurs affirment se fier à la « popularité » d'une source, comme le nombre de mentions « J'aime » ou de vues, pour en évaluer la crédibilité. Parallèlement, 20 % indiquent que l'avis d'experts et d'amis de confiance joue un rôle important. Seuls 17 % considèrent les documents et les preuves comme le facteur principal pour déterminer la fiabilité de l'information.
L’UNESCO souligne le manque d’évaluation rigoureuse de l’information, mettant en évidence la nécessité d’améliorer les compétences de recherche d’information des créateurs de contenu, notamment leur capacité à identifier et à utiliser des sources fiables et vérifiables.
Virtuel, mais avec des conséquences bien réelles
La désinformation actuelle est souvent plus sensationnaliste et percutante, ce qui explique sa propagation beaucoup plus rapide que celle de la vérité. Elle a également de graves conséquences concrètes, comme l'érosion de la confiance dans les médias, la fragilisation des élections et l'alimentation des discours haineux.
L'étude de l'UNESCO a été publiée après l'élection présidentielle américaine de 2024, au cours de laquelle les influenceurs sur les réseaux sociaux ont joué un rôle important en tant que source d'information pour les électeurs.
Durant la campagne, le candidat républicain à la présidence, Donald Trump, et la candidate démocrate à la présidence, Kamala Harris, ont fait appel à des influenceurs des médias sociaux et à des podcasteurs comptant des millions d'abonnés, tels que Joe Rogan et Alex Cooper, pour attirer les électeurs.
D'après un récent rapport du Pew Research Center, près de 40 % des jeunes Américains âgés de 18 à 29 ans s'informent « fréquemment » auprès d'influenceurs, même si la plupart de ces influenceurs n'ont jamais travaillé pour un média d'information. Une autre enquête du Pew Research Center a révélé que plus de la moitié des adultes américains s'informent « au moins occasionnellement » via les réseaux sociaux.
« Contrairement aux journalistes, qui possèdent les compétences et les outils nécessaires pour évaluer la crédibilité des sources et vérifier les faits, les créateurs de contenu numérique ne bénéficient souvent pas d’une formation formelle dans ces domaines. »
« Cela peut engendrer des difficultés pour garantir l’exactitude du contenu qu’ils fournissent », a souligné l’UNESCO.
Les recherches de l'UNESCO montrent que les influenceurs s'appuient rarement sur des sources officielles, telles que les rapports ou documents gouvernementaux . « Tout ce que je publie est entièrement basé sur mes expériences personnelles », a déclaré Zhang Zhaoyuan, une influenceuse chinoise, lors d'un entretien avec l'UNESCO.
La diffusion de fausses informations par les influenceurs représente un défi pour les gouvernements. De nombreux réseaux sociaux ont désormais levé les barrières visant à empêcher la propagation de ces fausses informations, privilégiant une approche différente.
Par exemple, le réseau social X du milliardaire américain Elon Musk s'appuie sur les « Notes de la communauté » pour signaler les fausses informations et supprime rarement du contenu.
Manque de transparence dans la publicité
Il convient de noter que les KOL produisent souvent du contenu sponsorisé, mais qu'ils ne sont pas toujours transparents à ce sujet.
Selon l'UNESCO, 53 % des personnes interrogées ont déclaré avoir créé du contenu sponsorisé ou des publicités pour des marques et des produits.
Toutefois, 7 % ont admis ne pas divulguer publiquement leur parrainage, présentant plutôt le contenu comme s'il s'agissait de leur opinion personnelle ou comme s'il n'était soumis à aucune influence financière.
9 000
L’UNESCO s’est associée au Knight Center for Journalism in the Americas de l’Université du Texas pour proposer un cours en ligne intitulé « Comment être une voix de confiance en ligne », qui porte sur la vérification des faits et la création de contenu lié aux élections ou aux crises.
L'UNESCO a indiqué qu'environ 9 000 KOL se sont inscrits à ce cours gratuit d'un mois.
Source : https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm
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