Appliquer l'IA à chaque processus
La coopérative Phu Binh (HTX) de la commune de Tam Xuan est devenue ces dernières années l'un des exemples typiques de transformation numérique en milieu rural, grâce à l'application proactive de l'intelligence artificielle dans la plupart des étapes de production et d'affaires.
Gérée par une équipe composée principalement de jeunes, la coopérative est divisée en trois groupes spécialisés : commerce, distribution et agriculture ; chaque département utilise l'IA d'une manière adaptée à la nature spécifique de son travail.
M. Vo Hong Long, directeur de la coopérative Phu Binh, a déclaré : « Notre département commercial utilise l'IA pour rédiger le contenu des publications sur les réseaux sociaux, réaliser des vidéos de communication, concevoir des images et mener des campagnes marketing… »
Parallèlement, des outils de chatbot intelligents lui permettent de prendre en charge et de segmenter les clients en fonction de leurs besoins et de leur intérêt pour les produits. Il met notamment à leur disposition un assistant IA capable de les aider à rechercher des informations sur les maladies courantes chez les poulets et les volailles, et ainsi de les traiter rapidement sans avoir à attendre l'avis d'un expert.
Dans le secteur de la distribution, l'IA contribue à rationaliser le processus de livraison, à surveiller les stocks et à signaler les commandes inhabituelles. Au sein du département agricole, souvent difficile à numériser en raison de la nature même de l'agriculture, l'IA est utilisée pour former le personnel et stocker des données sur la croissance, les pathologies et l'environnement d'élevage.
Ces informations sont constamment mises à jour, contribuant ainsi à améliorer la prise en charge des animaux de compagnie. L'équipe technique développe également une base de données spécialisée pour entraîner le système d'IA interne, permettant à l'outil de mieux comprendre le métier et les spécificités régionales.
[VIDÉO] - M. Vo Hong Long parle de l'application de l'IA dans les activités de production et commerciales :
Dans le quartier de Huong Tra, la société Echogreen Co., Ltd. s'oriente également dans une direction similaire. Spécialisée dans la création de produits respectueux de l'environnement, Echogreen utilise l'intelligence artificielle pour la conception d'emballages, la création de contenu, la planification de la communication, l'analyse des tendances du marché et les propositions de stratégies de croissance.
Selon M. Nguyen Van Trung, chef du département d'administration générale de l'entreprise, l'IA aide l'équipe à réduire ses effectifs, à accroître son efficacité et surtout à soutenir l'équipe créative dans la conception de produits cadeaux à partir de matériaux recyclés.
Auparavant, la rédaction de contenu pour des dizaines d'échantillons de produits, l'analyse des retours clients ou l'étude des marchés étrangers étaient hors de portée pour une petite entreprise. Mais grâce à l'IA, toutes les données sont traitées et regroupées de manière systématique, et de nouvelles approches sont proposées. C'est pourquoi nous pensons que les entreprises rurales peuvent elles aussi être compétitives si elles savent utiliser les outils adéquats.
M. Nguyen Van Trung, Echogreen Company Limited
Dans de nombreuses zones rurales de Da Nang , l'IA est utilisée comme outil de soutien pour automatiser des tâches qui dépendent fortement des ressources humaines ou des compétences de gestion traditionnelles. De la comptabilité à l'image de marque, en passant par la conception d'emballages, la photographie de produits, les études de marché et la gestion des relations clients, tout est désormais facilité par l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation.
Améliorer la compétitivité
Selon M. Long, si par le passé, pour réaliser une vidéo de présentation de produit ou un article de communication pour une campagne de vente, l'unité devait mobiliser au moins 2 personnes chargées du tournage, du montage, du doublage, de la rédaction du script et de la publication, ce qui prenait 2 à 3 jours, désormais, grâce aux outils d'IA qui prennent en charge la création d'images, la création d'images de produits et la rédaction de contenu, l'ensemble du processus de production n'est bouclé qu'en 1 heure.
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Non seulement nous avons raccourci les délais, mais nous avons aussi réduit de moitié le coût de production de contenu. Alors qu'auparavant nous devions payer des graphistes, des rédacteurs ou des collaborateurs marketing, une seule personne maîtrisant l'outil suffit désormais. Les coûts des campagnes sont réduits jusqu'à 50 %, la production de contenu est plus rapide et la réactivité du marché est accrue.
M. Vo Hong Long, directeur de la coopérative de Phu Binh
Ce qui compte avant tout, ce n'est ni le coût ni le temps, mais le fonctionnement d'une exploitation agricole . Désormais, les assistants virtuels ne se contentent plus de rédiger des articles ou de répondre aux clients ; ils aident également l'équipe de direction à planifier la production hebdomadaire, à créer des formulaires administratifs, à suivre les performances commerciales, à analyser les stocks, à prévoir les tendances de consommation, etc.
M. Trung estime que l'IA ne diminue en rien la créativité ni les capacités de réflexion humaines. Au contraire, elle permet aux ressources humaines de gagner du temps sur les tâches répétitives, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur la stratégie et l'amélioration des produits.
« Nous utilisons l'IA pour créer des identités de marque tests, comparer leur attrait, simuler les réactions du marché, puis choisir la version finale. Cela permet de réduire les coûts des tests, de limiter les risques et de prendre des décisions plus précises », a déclaré Trung.
Echogreen applique actuellement l'IA à la conception graphique, à la rédaction de contenu, aux études de marché, et même à l'analyse de scénarios de communication, en prédisant l'efficacité lors de la mise en œuvre de programmes promotionnels régionaux.
Grâce à cela, les entreprises sont plus proactives dans le positionnement de leurs marques et l'identification de nouveaux segments de clientèle dans les zones rurales, au lieu de se fier entièrement à des données obsolètes ou au sentiment du marché.
[VIDÉO] - M. Nguyen Van Chung parle de l'efficacité de l'utilisation de l'IA :
« Nous avions lancé une campagne pour cibler les jeunes clients de banlieue, mais elle n'a pas été efficace au départ car la méthode était obsolète. Après avoir analysé leurs habitudes d'achat, leurs recherches et leurs dépenses grâce à l'IA, nous avons constaté que ce groupe de clients privilégiait la praticité, les produits écologiques et la possibilité de les tester. Nous avons alors repensé notre communication et augmenté le nombre de commandes de plus de 40 % », a ajouté M. Trung.
Source : https://baodanang.vn/khoi-nghiep-nong-thoi-tri-tue-nhan-tao-3301193.html
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