Les startups rurales à l'ère de l'intelligence artificielle

Appliquer l'IA à chaque processus

La coopérative Phu Binh (HTX) de la commune de Tam Xuan est devenue ces dernières années l'un des exemples typiques de transformation numérique dans les zones rurales, grâce à l'application proactive de l'intelligence artificielle dans la plupart des étapes de production et d'activité.

Gérée par une équipe composée majoritairement de jeunes, la coopérative est divisée en trois groupes spécialisés : commerce, distribution et exploitation agricole, chaque département applique l'IA d'une manière adaptée à la nature spécifique du travail.

M. Vo Hong Long, directeur de la coopérative Phu Binh, a déclaré : « Notre département commercial utilise l'IA pour rédiger du contenu pour les médias sociaux, réaliser des vidéos de communication, concevoir des images, mener des campagnes marketing... »

Parallèlement, des outils de chatbot intelligents l'aident à prendre en charge et à classer les clients selon leurs besoins et leur intérêt pour les produits. Il met notamment à disposition des clients un assistant IA qui les aide à rechercher les maladies courantes chez les poulets et les oiseaux, leur permettant ainsi de les traiter rapidement sans avoir à attendre l'avis d'un expert.

La Coopérative de Phu Binh applique et combine de nombreux outils et logiciels à toutes les étapes de son fonctionnement. Photo : PHAN VINH

Dans la distribution, l'IA permet de rationaliser les livraisons, de surveiller les stocks et d'alerter en cas de commandes inhabituelles. Dans le secteur agricole, souvent difficile à numériser en raison de la nature même de l'activité agricole, l'IA est utilisée pour former le personnel et stocker des données sur la croissance, la pathologie et l'environnement agricole.

Ces informations sont constamment mises à jour, contribuant ainsi à améliorer les soins prodigués aux animaux. L'équipe technique crée également une base de données spécialisée pour entraîner le système d'IA interne, permettant ainsi à l'outil de mieux comprendre la profession et les spécificités régionales.

[VIDÉO] - M. Vo Hong Long partage son expérience de l'application de l'IA dans les activités de production et commerciales :

Dans le quartier de Huong Tra, Echogreen Co., Ltd. suit également une direction similaire. Opérant dans le domaine de la création de produits respectueux de l'environnement, Echogreen applique l'IA à la conception d'emballages, à la création de contenu, à la planification de la communication, à l'analyse des tendances du marché et aux propositions de stratégies de croissance.

Selon M. Nguyen Van Trung, chef du département d'administration générale de l'entreprise, l'IA aide l'équipe à réduire le personnel, à augmenter l'efficacité et surtout à aider l'équipe créative à trouver une direction plus appropriée dans la conception de produits cadeaux à partir de matériaux recyclés.

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Auparavant, rédiger du contenu pour des dizaines d'échantillons de produits, analyser les commentaires des clients ou étudier les marchés étrangers dépassait les capacités d'une petite entreprise. Mais grâce à l'IA, toutes les données sont traitées et regroupées systématiquement, et de nouvelles approches sont suggérées. C'est pourquoi nous sommes convaincus que les entreprises rurales peuvent également être compétitives si elles savent utiliser les bons outils.
M. Nguyen Van Trung, Echogreen Company Limited

Echogreen Company Limited utilise l'intelligence artificielle pour analyser le marché et élaborer des plans d'affaires. Photo : PHAN VINH

Dans de nombreuses autres zones rurales de Da Nang , l'IA est utilisée comme outil d'assistance pour remplacer des étapes qui dépendent fortement des ressources humaines ou des capacités de gestion traditionnelles. De la comptabilité à la stratégie de marque, en passant par la conception d'emballages, la photographie de produits, les études de marché et la réponse client, tout est désormais pris en charge par l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation.

Améliorer la compétitivité

Selon M. Long, si par le passé, pour réaliser une vidéo de présentation de produit ou un article de communication pour une campagne commerciale, l'unité devait mobiliser au moins 2 personnes en charge du tournage, du montage, du doublage, de la rédaction du scénario et de la mise en ligne, ce qui prenait 2 à 3 jours, aujourd'hui, avec les outils d'IA prenant en charge la construction d'image, la création d'image de produit et la rédaction de contenu, l'ensemble du processus de production est bouclé en seulement 1 heure.

1(2).jpg — La coopérative Phu Binh met à jour les informations de son assistant IA afin que ses clients puissent soigner eux-mêmes les maladies de leurs animaux. Photo : PHAN VINH

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Nous avons non seulement raccourci les délais, mais aussi divisé par deux le coût de production de contenu. Si auparavant nous devions engager des frais supplémentaires pour des graphistes, des rédacteurs ou des collaborateurs marketing, nous n'avons désormais besoin que d'une seule personne maîtrisant l'outil. Les coûts des campagnes sont réduits jusqu'à 50 %, la production de contenu est plus rapide et la réaction du marché est plus rapide.
M. Vo Hong Long, directeur de la coopérative Phu Binh

Ce qui compte le plus, ce ne sont pas les coûts ni les délais, mais le fonctionnement d'une entreprise agricole . Désormais, les assistants virtuels ne se contentent pas de rédiger des articles ou de répondre aux clients, mais aident également l'équipe de direction à planifier la production hebdomadaire, à créer des formulaires administratifs, à suivre les performances commerciales, à analyser les stocks, à anticiper les tendances de consommation, etc.

M. Trung estime que l'IA n'entrave ni la créativité ni la capacité de réflexion humaines. Au contraire, elle permet aux ressources humaines de gagner du temps sur les opérations répétitives, leur permettant ainsi de se consacrer davantage à la stratégie et à l'amélioration des produits.

« Nous utilisons l'IA pour créer des identités de marque test, comparer leur attrait, simuler les réactions du marché, puis choisir la marque finale. Cela permet de réduire les coûts de test, de limiter les risques et de prendre des décisions plus judicieuses », a déclaré Trung.

Echogreen applique actuellement l’IA à la conception graphique, à la rédaction de contenu, aux études de marché, voire à l’analyse de scénarios de communication, prédisant l’efficacité lors de la mise en œuvre de programmes promotionnels régionaux.

Grâce à cela, les entreprises sont plus proactives dans le positionnement de leurs marques et l’identification de nouveaux segments de clientèle dans les zones rurales, au lieu de s’appuyer entièrement sur des données obsolètes ou sur le sentiment du marché.

[VIDÉO] - M. Nguyen Van Chung partage l'efficacité de l'utilisation de l'IA :

Nous avons lancé une campagne pour toucher les jeunes clients des banlieues, mais elle n'a pas été efficace au départ, car la méthode était encore ancienne. Après avoir utilisé l'IA pour analyser les habitudes d'achat, le contenu des recherches et les niveaux de dépenses, nous avons découvert que ce groupe de clients était intéressé par la commodité, les aspects écologiques et la possibilité d'essayer. Nous avons ensuite repensé le contenu de la communication et augmenté le nombre de commandes de plus de 40 % par rapport à avant », a ajouté M. Trung.

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