Les touristes apprécient leur expérience de voyage à Hué

Facteurs concurrentiels

De nombreux chefs d'entreprise s'inquiètent encore de la compétitivité des prix et des produits touristiques au Vietnam en général, et à Hué en particulier. Mme Duong Thi Cong Ly, directrice de la succursale de Hué de la société par actions Vietnam- Hanoi Tourism, a expliqué que les coûts de transport, notamment les billets d'avion, pèsent lourd dans la structure tarifaire des voyages. Les touristes recherchent toujours des circuits à prix raisonnables. Cependant, faute de liens solides pour stimuler la demande, il est difficile de proposer des prix attractifs.

L'été dernier, les touristes nationaux ont préféré voyager à l'étranger en raison de la hausse des tarifs aériens intérieurs. À cette époque, une enquête menée sur les sites web de nombreuses agences de voyages a révélé que les prix des circuits vers certaines destinations étrangères étaient inférieurs à ceux des vols aller-retour intérieurs. De nombreuses agences ont proposé des forfaits (vols, repas, hôtel, etc.) de Hô-Chi-Minh -Ville à la Thaïlande pour 5 jours et 4 nuits à 8,9 millions de VND par personne. Parmi les forfaits de moins de 15 millions de VND, des circuits en Thaïlande, à Singapour et en Corée, entre autres, ont été choisis par de nombreux clients. Les circuits internationaux en Chine, à partir de 3,9 millions de VND seulement, concurrençaient directement les circuits nationaux. Cela montre que le prix des services a un impact considérable sur les décisions de voyage des touristes.

Depuis longtemps, la question des prix des voyages préoccupe non seulement les touristes, mais aussi les professionnels du tourisme, notamment les voyagistes. Les agences de voyages souhaitent toujours proposer des voyages aux prix les plus attractifs, mais doivent garantir la qualité des services d'accompagnement, notamment l'hébergement et le transport. La difficulté réside dans la mauvaise connexion entre les acteurs du secteur des services, ce qui limite la flexibilité du marché.

Il y a deux ans, à Hué, des touristes comparaient le prix des chambres d'hôtel de même catégorie à celui de Da Nang. Interrogés par des hébergeurs, l'un d'eux nous a répondu : « Pourquoi baisser les prix ? En haute saison, les hôtels affichent complet. » Il est également arrivé que certains hôtels préfèrent laisser des chambres vides plutôt que d'accepter les réductions des agences de voyages pour stimuler la demande.

En réalité, une bonne connexion entre les unités touristiques influencera la psychologie et les émotions des clients. Par exemple, si les unités et les entreprises entretiennent de bonnes relations, elles gagneront la confiance des clients grâce à des programmes de stimulation et d'incitation. Cela aura également un impact positif, attirant davantage de clients en basse saison. Bien que le secteur du tourisme ait connu des changements positifs dans les activités de liaison touristique, en réalité, cette relation est principalement due à la rencontre des entreprises et des unités.

Si vous voulez aller loin, partez ensemble.

La connectivité est un facteur important dans le monde des affaires, comme en témoigne la devise « Si vous voulez aller vite, partez seul, mais si vous voulez aller loin, partez ensemble ». Dans de nombreux pays où le tourisme est développé, l'interconnexion de la chaîne de valeur touristique est une priorité absolue, garantissant rigueur et professionnalisme. De nombreux services interconnectés visent à accompagner les clients dès leur départ de chez eux, jusqu'aux attractions touristiques et aux lieux de divertissement, puis au retour. Tous ont apporté satisfaction et attiré les touristes. Dans certains pays européens, les produits touristiques sont considérés comme des produits industriels, organisés en une chaîne d'approvisionnement pour créer un produit touristique, incluant l'aviation, les voyages, l'hébergement, les destinations, etc. L'interconnexion des valeurs dans le tourisme contribue à la compétitivité du tourisme régional et de l'industrie touristique nationale.

M. Dinh Manh Thang, vice-président de l'Association vietnamienne du tourisme et président de l'Association du tourisme de la ville de Hué, estime que pour attirer l'industrie touristique, la participation de la communauté et de chaque entreprise est primordiale. Les unités doivent converger vers une même direction, trouver des solutions pour optimiser les prix des services, sacrifier les bénéfices initiaux et mettre en place des programmes de relance attractifs. C'est également un moyen de créer de l'attrait et de la concurrence entre les destinations, afin que les clients changent progressivement de destination.

Chaque année, outre les programmes de promotion et de publicité, le secteur du tourisme met en œuvre des programmes de relance. Actuellement, le Département du Tourisme et l'Association du Tourisme mènent également des activités pour connecter et mobiliser les entreprises afin de promouvoir la coopération et de créer des programmes, des produits et des services attractifs pour les touristes. Cependant, pour garantir l'efficacité, les unités et les entreprises doivent avant tout collaborer et promouvoir la coopération. Pour participer activement et positivement aux activités touristiques, chaque entreprise doit disposer de stratégies et de plans d'affaires spécifiques et adaptés. Il est important que ces plans visent également à développer la stratégie globale du secteur du tourisme.

De plus, les unités devraient également mettre en place un système d'information externe au système d'information interne de l'entreprise, relatif aux voyages, aux transports et à l'hébergement. Les informations relatives aux activités touristiques générales seront rapidement mises à jour, assimilées et échangées par les entreprises grâce à ce canal d'information. De cette manière, une meilleure connexion sera favorisée.

Si chaque unité et entreprise est considérée comme un « maillon » du système, visant l'objectif commun du développement touristique, aucune unité ne peut rester en marge. Et, bien sûr, une connexion étroite est un facteur important pour aller loin dans un long voyage durable.

Article et photos : HUU PHUC

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html