Masan 2024 : Réussir grâce à une stratégie axée sur le consommateur

L'année 2024 s'annonce difficile pour le secteur socio- économique vietnamien. Bien que la reprise ne soit pas jugée très rapide, le marché de la consommation de détail a initialement montré des signes positifs et devrait connaître une forte croissance dans les prochains mois.

Les produits Chin-su sont populaires sur le marché japonais.

Par conséquent, les entreprises sont constamment confrontées à des défis, les obligeant à développer de nombreuses stratégies et produits pour maintenir la croissance de la consommation, améliorer la qualité et attirer les consommateurs. Le groupe Masan se distingue notamment par ses stratégies et objectifs commerciaux axés sur le consommateur. Au Vietnam, sa filiale de vente au détail, WinCommerce, bénéficie d'une synergie remarquable grâce à son réseau de près de 4 000 points de vente desservant tous les segments de consommateurs, des zones urbaines aux zones rurales. Cette synergie s'appuie sur la force de production de biens de consommation de Masan Consumer (une filiale de Masan) et sur sa propre société de logistique, Supra. Cette situation offre à WinCommerce de nombreuses opportunités pour dominer le marché vietnamien de la vente au détail. Le système de centres de distribution de Supra comprend 10 entrepôts (6 pour produits secs et 4 pour produits frigorifiques). Ce système utilise des technologies de planification et d'optimisation des transports. Selon la direction de Masan, Supra a permis à WinCommerce de réduire ses coûts de 11 %. De plus, WinCommerce distribue 90 % des produits vietnamiens sur l'ensemble de sa plateforme, facilitant ainsi l'accès des entreprises et fabricants locaux à des produits de haute qualité pour plus de 30 millions de clients par mois. Cet atout majeur permet à WCM de renforcer la confiance des consommateurs et de promouvoir l'achat de produits vietnamiens. Le programme de fidélité WiN de WinCommerce compte désormais 10 millions de membres. Face à la hausse des prix, ce programme est de plus en plus plébiscité par les consommateurs, qui peuvent ainsi réaliser des économies tout en bénéficiant d'un programme de points et d'avantages. En 2024, WinCommerce semble donc disposer de tous les atouts pour réussir sur le marché vietnamien. Masan Consumer (code boursier : MCH ), l'une des plus grandes entreprises de biens de consommation au Vietnam, a également contribué aux excellents résultats de ce géant du secteur en 2024, confirmant ainsi l'attrait de la gastronomie vietnamienne à travers des produits de qualité . L'année 2024 a été marquée par une croissance continue du chiffre d'affaires de MCH. Ce succès est dû à la stratégie de montée en gamme mise en œuvre dans le secteur des plats préparés et des épices. Par ailleurs, la stratégie d'internationalisation de l'entreprise a également porté ses fruits, avec une croissance continue des recettes à l'exportation, en hausse de 17 % par rapport à la même période l'année précédente. L'année 2024 a été particulièrement marquante pour la sauce chili Chin-Su, qui a remporté de nombreux prix : élue « Marque d'Or de la Jeunesse » par les jeunes lors de la cérémonie des Golden Brand Awards de Hô Chi Minh-Ville, elle s'est hissée à la première place du classement de la plateforme de commerce électronique coréenne Coupang. Plus récemment, Chin-Su a brillé en apparaissant sur un panneau publicitaire géant à Myeongdong, le plus grand quartier commerçant de Séoul, et dans le quartier de Glico, emblème du quartier gastronomique animé de Dotonbori à Osaka, au Japon. Ce succès témoigne également des efforts constants de MCH pour diversifier ses produits et répondre aux besoins de consommation toujours plus variés des consommateurs. La marque de viande séchée à froid, élaborée selon une technologie européenne, bénéficie de la confiance des Vietnamiens. La viande séchée à froid est extrêmement populaire en Europe et fait également une apparition de plus en plus importante dans la vie des consommateurs vietnamiens en raison de ses avantages en termes de tendreté, de fraîcheur, de facilité d'achat et de conservation, ce qui la rend très adaptée à la vie trépidante des citadins.

La viande réfrigérée est produite selon une technologie européenne au sein du complexe de transformation de viande réfrigérée MEATDeli.

Actuellement, les consommateurs peuvent facilement acheter la viande réfrigérée de marque MEATDeli (marque de Masan MEATLife) dans les principales chaînes de supermarchés du Vietnam, telles que WinMart, qui proposent une large gamme de produits carnés. MEATDeli est notamment la première marque de viande réfrigérée à avoir obtenu la certification BRC. Cette norme internationale de sécurité alimentaire a été établie par le British Retail Consortium. Pour être certifiés BRC, les fabricants doivent respecter des exigences telles que l'engagement en faveur de l'amélioration continue, la sécurité alimentaire et la traçabilité claire des informations relatives à l'origine.

Depuis 2023, grâce à une stratégie axée sur l'industrie de la viande transformée, MML, outre MEATDeli, propose une gamme de produits carnés transformés de qualité, tels que jambon, saucisses, porc effiloché, poulet séché et rouleaux de couenne de porc, qui ont rencontré un vif succès auprès des consommateurs. En particulier, deux marques phares, Ponnie et Heo Cao Boi, détiennent près de 50 % de parts de marché sur le segment des saucisses stérilisées. Cette position affirmée a fait de MEATDeli un produit phare, capable d'attirer les clients en magasin. La stratégie de MML, axée sur la compétitivité des prix et incluant un programme de prix exclusifs pour les membres WIN, contribue à réduire l'écart de prix entre les produits MEATDeli et la viande vendue sur les marchés traditionnels, augmentant ainsi la production et la capacité des usines de transformation. On peut affirmer que, grâce à des stratégies commerciales centrées sur le consommateur, Masan s'efforce de créer de la valeur en proposant des produits et services de qualité à des prix raisonnables. Dans cette optique, Masan est sur la bonne voie pour gagner la confiance des consommateurs et devenir leur acteur de choix. Source : https://nhandan.vn/masan-2024-thanh-cong-voi-chien-luoc-dat-nguoi-tieu-dung-lam-trong-tam-post848113.html