Les téléphones 2G non standard verront leur signal bloqué à partir du 1er mars. Que doivent faire les utilisateurs ?

Depuis juillet 2021, l'importation au Vietnam des téléphones compatibles uniquement avec la 2G est interdite. Par conséquent, les appareils non conformes sont considérés comme ayant été introduits clandestinement au Vietnam par des voies non officielles, puis mis sur le marché local après cette date. Les appareils importés avant le 1er juillet 2021, munis d'un certificat de conformité, peuvent continuer à être utilisés normalement jusqu'à l'arrêt complet du réseau 2G à l'échelle nationale.

Les téléphones 2G non conformes verront leur signal coupé à compter d'aujourd'hui, le 1er mars 2024. Photo : QA

Le réseau 2G est une technologie mobile développée au Vietnam depuis 1993. Selon le ministère de l'Information et des Communications, ces dernières années, les failles de sécurité du réseau 2G ont été de plus en plus exploitées par les cybercriminels, notamment pour la diffusion de spams et d'escroqueries par SMS.

De plus, la 2G freine le déploiement de connexions mobiles plus performantes telles que la 4G/5G/6G. Par conséquent, empêcher la certification de conformité des téléphones mobiles 2G est une mesure essentielle pour mettre en œuvre une stratégie visant à abandonner la technologie 2G, à populariser les smartphones et à promouvoir l'économie et la société numériques.

On trouve sur le marché une variété de téléphones 2G à bas prix. Photo : QA

Récemment, des opérateurs de réseau tels que Viettel, VinaPhone et MobiFone ont informé leurs clients de manière proactive, leur recommandant de vérifier rapidement si leur carte SIM et leur téléphone prennent en charge la 3G, la 4G ou la 5G afin d'effectuer la conversion dès que possible.

Bien que la plupart des gens utilisent aujourd'hui des smartphones et des téléphones tactiles compatibles avec les technologies 3G, 4G et 5G, une partie de la population utilise encore des téléphones 2G « brique », principalement concentrés dans les zones rurales ou utilisés par les personnes âgées. Par conséquent, la coupure officielle du réseau pour les téléphones 2G non conformes suscite de nombreuses interrogations.

Les opérateurs de réseau accompagnent les utilisateurs dans les démarches liées aux réseaux mobiles. Photo : QA

Mme Nguyen Thi Mui, restauratrice dans le quartier de Truong Thi (ville de Vinh), témoigne : « J’ai plus de 60 ans cette année et j’utilise un téléphone portable classique depuis dix ans. Mes enfants ont acheté un téléphone tactile, mais il était trop compliqué à utiliser, alors je ne m’en suis pas servie. Je n’utilise mon téléphone que pour téléphoner. Aussi, quand j’ai entendu parler de la coupure des ondes 2G pour les téléphones non conformes, j’étais très inquiète, ne sachant pas si le mien répondait aux normes ou s’il figurait sur la liste des téléphones concernés… »

M. Ngo Quang Tu, du district de Dien Chau, s'interroge : « Comme moi et d'autres personnes à la campagne, nous utilisons encore des téléphones portables classiques. L'avantage de ce type de téléphone, c'est son prix très abordable, quelques centaines de milliers de dongs seulement. Ce n'est donc pas un problème de s'en passer. Surtout, ces téléphones sont faciles à utiliser, à entretenir et à réparer. Pour quelqu'un comme moi qui n'a besoin que de passer des appels ou d'envoyer des SMS, un tel téléphone suffit amplement. Cependant, si le téléphone que j'utilise figure sur la liste des téléphones non conformes ou si son réseau est bloqué, je suis prêt à en acheter un autre et à apprendre à m'en servir… »

Dans les zones rurales de Nghệ An, de nombreuses personnes utilisent encore des téléphones 2G. Photo : QA

Nghe An est une localité confrontée à de nombreuses difficultés. Dans les zones rurales et montagneuses, les téléphones portables 2G « brique » restent très répandus. En effet, la transition vers les smartphones se heurte encore à des obstacles, notamment parce que les personnes âgées, les agriculteurs et les travailleurs indépendants ont du mal à apprendre à les utiliser. De plus, le prix d'un smartphone, qui s'élève actuellement à plusieurs millions de dongs, constitue un frein important pour les familles les plus modestes.

Les opérateurs de réseau intensifient leurs efforts de communication pour aider le public à comprendre la réglementation. Photo : VNPT

Actuellement, les opérateurs de réseau de Nghệ An ont largement diffusé auprès de leurs clients leur politique de coupure du signal pour les téléphones 2G non conformes et ont également communiqué les coordonnées des points de contact pour le traitement des réclamations. Les personnes rencontrant des difficultés de connexion avec leur téléphone 2G sont invitées à contacter le service client de leur opérateur pour obtenir de l'aide.

Source: https://baonghean.vn/may-dien-thoai-2g-khong-hop-chuan-bi-chan-song-tu-13-nguoi-dung-can-lam-gi-post285585.html