Réseau de paiement sans espèces en expansion

Ces derniers temps, les paiements sans espèces ont connu une popularité croissante. Le développement des services bancaires numériques contribue largement à l'expansion et au développement des projets de paiement sans espèces à Dong Nai.

Les clients paient sans espèces au supermarché Co.opmart de Dong Phu (commune de Dong Phu, province de Dong Nai ). Photo : Hai Quan

Augmenter le taux de paiements sans espèces

Actuellement, les banques de la province de Dong Nai déploient de nombreux services bancaires en ligne expérimentaux et développent des services numériques... Elles contribuent ainsi à offrir aux citoyens davantage de conditions pour expérimenter et utiliser plus facilement et plus commodément les services bancaires numériques, favorisant ainsi les paiements sans espèces.

D'après les informations fournies par la succursale de Bien Hoa (quartier de Tran Bien, province de Dong Nai) de la Banque commerciale par actions pour l'investissement et le développement du Vietnam ( BIDV ), afin de promouvoir les paiements sans espèces, la succursale s'est récemment concentrée sur deux axes principaux : le développement des infrastructures et les produits de paiement numérique, tout en encourageant l'adoption de nouvelles habitudes par les clients. Concrètement, en matière d'infrastructures et de produits de paiement numérique, la succursale a favorisé l'utilisation de l'application BIDV SmartBanking pour les particuliers et des services BIDV iBank et BIDV Direct pour les entreprises. Par ailleurs, elle a également développé et étendu son réseau de paiement par QR Code et terminal de paiement électronique (TPE) dans les commerces, supermarchés, administrations, écoles et hôpitaux de la région.

Le secteur bancaire de Dong Nai s'attachera à analyser et évaluer les parts de marché et les marchés par région : zones urbaines, rurales et isolées, afin de mettre en œuvre des mesures appropriées et efficaces pour le développement des services bancaires. Il s'agira ensuite d'étendre le réseau et d'améliorer l'efficacité des canaux de paiement dématérialisés dans la région.

Directeur adjoint de la Banque d'État, succursale de la région 2, NGUYEN DUC LENH

Afin d'encourager l'adoption des paiements électroniques par les clients, l'agence communique activement sur les avantages des paiements sans espèces : promotions, remboursements, virements en ligne gratuits, cartes de crédit assorties de nombreux avantages et conditions avantageuses. Elle propose également un accompagnement et des conseils personnalisés au guichet et par téléphone pour faciliter la transition vers les transactions électroniques et garantir une expérience optimale des produits et services. L'agence collabore par ailleurs avec les entreprises, les établissements scolaires et les hôpitaux pour la mise en place du paiement sans espèces, le recouvrement des frais de scolarité et d'hospitalisation, ainsi que le règlement des factures via les banques.

À Dong Nai, notamment dans les grandes villes et les zones densément peuplées, les applications et services de paiement sans espèces sont largement déployés dans les commerces, les magasins de services, les supermarchés, les centres commerciaux, etc.

Le directeur du supermarché Co.opmart Dong Phu (commune de Dong Phu, province de Dong Nai), Vo Thanh Lan, a déclaré : « Actuellement, toutes les caisses du supermarché sont équipées de terminaux de paiement acceptant les cartes bancaires nationales et internationales, grâce à la technologie de paiement sans contact. Ce système permet de réduire le temps d’attente, de minimiser les erreurs de transaction et d’offrir aux clients une expérience de paiement plus rapide et plus sûre. »

Parallèlement, le supermarché Co.opmart Dong Phu collabore avec des plateformes de paiement de premier plan telles que MoMo, VNPay , Giftee, UrBox et Got It afin d'offrir un plus large choix aux consommateurs. Cette diversification des moyens de paiement numériques répond aux besoins spécifiques de chaque clientèle et contribue à l'essor d'un écosystème de vente au détail numérique complet. Sur le plan technique, le supermarché dispose de sept terminaux de paiement, garantissant une capacité de traitement des transactions importante, stable et hautement sécurisée.

« Les résultats montrent que les revenus issus des transactions sans espèces représentent actuellement environ 30 % du chiffre d'affaires total des supermarchés, dépassant ainsi la moyenne de nombreux systèmes de vente au détail traditionnels de la région. Cela témoigne clairement de l'évolution des comportements des consommateurs, qui font de plus en plus confiance aux moyens de paiement électroniques, les privilégient et les utilisent de manière proactive », a souligné M. Vo Thanh Lan.

Mme Vu Thi Hong Thanh, propriétaire d'un café situé rue Nguyen Thi Minh Khai (quartier de Long Khanh, province de Dong Nai), a déclaré : « Notre établissement encourage ses clients à utiliser des moyens de paiement sans espèces, comme le scan de codes QR ou le paiement via portefeuille électronique. Récemment, le nombre de paiements sans espèces a augmenté, les paiements par code QR représentant désormais environ 70 % du total des transactions. »

Améliorer les solutions d'expansion et de développement

Pour une mise en œuvre efficace et des solutions pratiques, les unités concernées et le secteur bancaire de la province de Dong Nai doivent procéder à une analyse et une évaluation complètes de la zone et des critères des clients ; parallèlement, identifier les avantages et les difficultés liés à l'expansion et au développement des activités de paiement dans la région.

Le directeur adjoint de la Banque d'État du Vietnam, succursale 2, Nguyen Duc Lenh, a déclaré : « Le secteur bancaire de Dong Nai privilégiera les solutions visant à développer et à étendre les services bancaires, en particulier l'ouverture de comptes pour les particuliers. Actuellement, les initiatives encourageant l'utilisation des technologies, la mise à disposition et l'accès aux services publics en ligne, ainsi que la numérisation des procédures, notamment grâce à l'identification électronique (VNeID), facilitent grandement les démarches, en particulier dans le cadre du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Ceci permet aux établissements de crédit d'améliorer l'efficacité de l'ouverture de comptes et du paiement en ligne des services publics et des prestations sociales. »

Par ailleurs, les établissements de crédit doivent intensifier leurs efforts d'information et de communication sur les paiements dématérialisés au moyen de solutions innovantes et faciles à mettre en œuvre. Il est nécessaire de promouvoir ces solutions, d'accompagner les usagers et de les conseiller afin que la population, notamment dans les zones rurales, reculées, isolées et défavorisées, connaisse et utilise les services bancaires numériques, contribuant ainsi à modifier progressivement les habitudes de paiement en espèces.

Fin octobre 2025, le Comité populaire provincial a adressé la circulaire officielle n° 8274/UBND-KTNS aux départements, services, secteurs, organisations et comités populaires des communes et des quartiers de la province, relative à la promotion des paiements dématérialisés. Afin de poursuivre le développement de ces paiements, de répondre aux besoins de paiement des particuliers et des entreprises, de réaliser des économies, de lutter contre la fraude fiscale, le blanchiment d'argent et les activités illégales, le Comité populaire provincial a enjoint aux services budgétaires de la province de privilégier les paiements dématérialisés (y compris les paiements en espèces) pour le recouvrement et le paiement des fonds publics. Le cas échéant, les transactions en espèces peuvent être effectuées auprès des banques commerciales où le Trésor public ouvre des comptes de paiement, conformément à la réglementation.

Marine

Source : https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/