Chaque commande est un moment pour construire sa réputation

Des premières commandes d'amidon de curcuma artisanal aux paquets de gâteaux à la noix de coco, de mangues séchées et de noix de macadamia, Mme Nguyen Thi Oanh (née en 1991 à Ngu Hanh Son, dans la ville de Da Nang) a présenté les produits Do 37 à de nombreux événements culinaires. Son parcours entrepreneurial est l'histoire de l'aspiration d'une femme à s'élever, convaincue que travailler avec le cœur touche le cœur.

Du petit coin cuisine au modèle coopératif

En 2016, après la naissance de son premier enfant, Mme Oanh a choisi de créer une entreprise, souhaitant à la fois prendre l'initiative de prendre soin de son enfant et créer de la valeur pour la communauté. Elle a commencé par vendre de l'amidon de curcuma artisanal.

Chaque jour, elle publie, présente ses produits, emballe et livre avec diligence chaque petite commande passée. Dès ses premières commandes, soutenues par ses amis, elle conquiert progressivement de nouveaux clients, des personnes qui font confiance à ses produits.

En 2017, elle a créé avec audace l'entreprise Do 37, avec pour philosophie : « Prendre la qualité au sérieux et placer le client au cœur de ses préoccupations ». Peu après, constatant l'essor de la consommation verte, elle a élargi sa gamme de produits : céréales en poudre, thé de riz brun, amidon de curcuma et autres aliments.

D'un petit coin de cuisine autrefois, Do 37 s'est progressivement transformé, intégrant le marché avec un processus de production plus professionnel. En 2023, Mme Oanh a officiellement créé la Coopérative de produits agricoles propres Do 37, rassemblant de nombreux membres partageant les mêmes idées pour développer des produits et promouvoir un mode de vie écologique.

Pour Mme Oanh, les premiers jours de création d’entreprise n’étaient pas seulement les premiers pas dans les affaires, mais aussi un défi de persévérance et d’efforts pour surmonter les difficultés.

Mme Nguyen Thi Oanh et ses produits

En tant que mère au foyer, s'occupant d'un jeune enfant et assumant un travail de production avec de nombreuses tâches à gérer dans une journée : trouver des sources de marchandises, emballer des produits, rédiger du contenu promotionnel, répondre aux clients... ses journées commencent très tôt et se terminent tard.

Certaines nuits, elle ne dormait que quelques heures avant de se réveiller pour s'occuper des commandes. Il arrivait que les produits ne soient pas à la hauteur, que des commandes soient retournées, que les coûts augmentent et que les difficultés la démoralisent. Certains lui ont conseillé d'arrêter son activité pour se concentrer sur ses enfants, mais elle savait que si elle arrêtait, elle ne pourrait plus rien reprendre.

Le défi pour une startup comme elle n’est pas seulement le manque de capital ou d’expérience, mais aussi l’équilibre entre les rôles qu’elle assume en même temps : être mère, gérer la production et les opérations commerciales.

Mais ce sont aussi ces défis qui ont apaisé son courage et aidé Mme Oanh à apprendre à gérer son temps, à améliorer ses connaissances en affaires et à trouver des ressources de soutien locales. Pas à pas, son parcours entrepreneurial montre qu'avec de la persévérance, même en partant d'une petite cuisine, les « mères entrepreneurs » peuvent aller loin.

« Vous n’avez pas besoin d’attendre d’être suffisamment bon pour commencer… »

Dans son parcours entrepreneurial, elle a toujours bénéficié du soutien et de l'accompagnement de l'Union des femmes locale, et ce, dès ses débuts. « J'étais une jeune mère sans aucune connaissance en affaires. Grâce à l'Union, j'ai suivi des formations, été mise en relation avec des programmes d'aide à la création d'entreprise pour les femmes et j'ai été encouragée à effectuer les démarches d'enregistrement pour créer une coopérative… »

Les produits de la Coopérative Agricole Do 37 sont présents dans de nombreuses foires culinaires .

Grâce aux activités de soutien de l'Association, Mme Oanh peut accéder à des prêts, à du matériel et à des compétences en gestion. L'Association offre non seulement un soutien pratique aux femmes souhaitant créer une entreprise, mais aussi un soutien spirituel pour que « les femmes s'entraident ».

Chaque fois qu'elle rencontre des difficultés, Mme Oanh sollicite le soutien des responsables locaux de l'Association. « Et lorsqu'ils me font confiance, je m'efforcerai de ne pas trahir cette confiance », a déclaré Mme Oanh.

Créer une entreprise ne nécessite pas forcément de partir de quelque chose de grand. Il suffit de partir de ce que l'on a, de ce que l'on comprend et d'être honnête. Chaque petite commande est une occasion de gagner en crédibilité, chaque faux pas est une occasion d'apprendre quelque chose.

Mme Nguyen Thi Oanh, directrice de la coopérative agricole Do 37

En outre, elle a également reçu un soutien pratique et de la compagnie de programmes locaux tels qu'un ensemble de machines et d'équipements d'une valeur de 100 millions de VND du Département de l'Industrie et du Commerce de la ville de Da Nang , des activités de connexion au marché, un soutien aux prêts, un soutien juridique... Ces éléments l'ont aidée à passer en toute confiance d'une petite entreprise à une production professionnelle.

Après la pandémie de Covid-19, consciente du potentiel de développement touristique de Da Nang, elle a délaissé les produits destinés à la consommation locale pour proposer des spécialités aux visiteurs internationaux. Ses gâteaux nutritifs à la noix de coco, à la mangue séchée, aux noix de cajou et aux noix de macadamia… joliment emballés, sont appréciés comme cadeaux par de nombreux touristes étrangers.

Interrogée sur la valeur qu'elle recherche dans son parcours professionnel, Mme Oanh répond que c'est l'authenticité, de la qualité à l'histoire de la marque. Selon elle, les clients d'aujourd'hui ne se contentent pas d'acheter des produits, ils s'intéressent aussi à leur histoire.

Les clients n'ont pas besoin d'une histoire parfaite. Ils ont besoin d'une histoire vraie. Une mère épuisée après avoir veillé toute la nuit pour emballer des marchandises, stressée par les pertes, a persévéré, convaincue de faire quelque chose de significatif. Je suis convaincue que cela restera gravé dans la mémoire des clients », a-t-elle partagé.

Pour elle, les femmes entrepreneures peuvent rencontrer de nombreuses difficultés, mais possèdent aussi de nombreux atouts, comme la rigueur, la persévérance, la sincérité et la capacité à maîtriser leur propre domaine. « Nous n'avons pas besoin d'attendre d'être suffisamment douées pour nous lancer. »

« Il suffit de se lancer, de corriger ses erreurs, d'en tirer des leçons, de se reposer un peu et de continuer. Tant qu'on n'abandonne pas, on arrive là où on veut », a-t-elle déclaré. Créer une entreprise n'est pas une sinécure. Et ce qui l'aide à tenir bon, c'est sa famille.

Mon mari est mon compagnon de vie, celui qui me soutient quand j'ai besoin de lui. Il s'occupe des enfants quand je suis occupée, ce qui me permet de travailler l'esprit tranquille. Tard le soir, lorsqu'il voit sa femme emballer les marchandises avec soin, il m'aide. Sans ma famille, je n'aurais pas pu arriver jusqu'ici.

Le projet de startup de Mme Nguyen Thi Oanh a remporté le deuxième prix du concours de startups pour femmes du district de Ngu Hanh Son (2022) et le premier prix du concours de startups pour femmes de la ville de Da Nang (2023).

Coordonnées : Mme Nguyen Thi Oanh, directrice de la coopérative agricole Do 37 ; adresse : 66 Le Dinh Chinh, Hoa Quy, district de Ngu Hanh Son, ville de Da Nang ; Numéro de téléphone : 0946596718.

Source : https://phunuvietnam.vn/moi-don-hang-la-mot-lan-tao-dung-uy-tin-20250602163804537.htm