Pour réussir sa transformation numérique, chaque personne doit « se transformer elle-même ».

Selon le Dr Cu Van Trung, président du conseil d'administration de la société par actions de conseil et de formation en éducation , si un pays souhaite se transformer rapidement sur le plan numérique et tirer parti des acquis de la quatrième révolution industrielle, il a besoin d'une participation synchrone et globale du gouvernement, de la population et des entreprises.

Le Dr Cu Van Trung estime que la réussite de la transformation numérique nécessite la participation de toute la population. (Photo : NVCC)

Les étapes du changement

Comment évaluez-vous le processus de transformation numérique dans notre pays aujourd'hui ?

La transformation numérique au Vietnam a profondément modifié ses pratiques depuis plusieurs années. Plus particulièrement depuis la pandémie de Covid-19, qui a engendré des perturbations et des besoins internes et des exigences objectives, les organismes publics et la population ont dû s'adapter, évoluer et, simultanément, tirer parti des avancées de l' industrie 4.0 dans la gestion, les entreprises et les services publics.

De 2010 à 2020, notre Parti et notre État ont promulgué de nombreuses politiques et pris de nombreuses décisions concernant l'application des technologies de l'information à la gestion et à la vie quotidienne. En particulier, depuis 2020, les nombreuses décisions du Premier ministre relatives à la transformation numérique nationale témoignent de la prise de conscience croissante, au Vietnam, de l'importance de cette transformation pour le développement socio -économique du pays.

De nombreux ministères, administrations et entreprises ont mis en œuvre avec détermination et efficacité leur programme de transformation numérique. Il convient de souligner le rôle moteur joué par le ministère de l'Information et des Communications, le ministère des Affaires étrangères, le ministère de la Santé, le ministère de la Sécurité publique et le ministère de la Justice, entre autres.

Les données personnelles, les dossiers médicaux, les données démographiques et de nombreuses autres applications informatiques et logicielles sont déployées à grande échelle. Des provinces et des villes comme Quang Ninh, Hanoï, Da Nang et Hô Chi Minh-Ville sont des exemples éloquents de cette transformation numérique.

On peut affirmer que le processus national de transformation numérique favorise la créativité et libère le potentiel humain, et que les activités économiques et sociales se développent de manière dynamique et diversifiée. Les start-ups innovantes, l'économie collaborative et les liens régionaux, transnationaux et transfrontaliers contribuent à une application concrète et efficace des acquis de l'Industrie 4.0.

Cependant, objectivement parlant, la transformation numérique dans notre pays ne s'est pas encore déroulée comme prévu. Elle est inégale selon les régions, les secteurs et les industries. En effet, des malentendus et des obstacles persistent ; nombreuses sont les personnes et les entreprises qui tardent à adopter et à mettre en œuvre de nouveaux logiciels.

Ces dernières années, de nombreux projets de transformation numérique des services publics ont été lancés par les ministères et les directions dans le cadre des programmes de réforme administrative. Cependant, dans certains cas, cette transformation numérique se heurte encore à des obstacles.

Il ne suffit pas de mettre en place des politiques de financement et d'investissement pour certains services publics dans le cadre de leur transformation numérique. En effet, la capacité à recevoir, utiliser et exploiter les ressources investies est également essentielle. Les ressources humaines doivent être formées et accompagnées, et l'infrastructure ainsi que les équipements auxiliaires doivent être compatibles et synchronisés.

Actuellement, seules quelques universités, comme l'Université des sciences et technologies de Hanoï, l'Université de technologie d'Hô-Chi-Minh-Ville, l'Université de technologie de Francfort (FPT) et l'Université nationale de technologie, proposent des formations en intelligence artificielle, science des données et apprentissage automatique, à petite échelle et avec un nombre restreint d'étudiants. À ce jour, aucun diplôme de licence n'est délivré dans ce domaine.

En particulier, dans certaines structures, la direction se montre peu enthousiaste face à la transformation numérique, allant même jusqu'à se demander si elle est réellement nécessaire et utile à son fonctionnement. Certaines unités et organisations estiment que les méthodes traditionnelles leur permettent d'établir des relations plus directes avec les entreprises et les individus.

Ce sont là les obstacles à la transformation numérique.

Pour éviter que « chacun fasse à sa manière »

Face à une telle situation, comment pouvons-nous garantir que la transformation numérique ne soit pas, selon vous, une affaire individuelle ?

C’est une réalité objective, il ne saurait en être autrement : le développement n’est pas uniforme, chaque entité ayant des capacités, des ressources financières et humaines ainsi que des objectifs différents. Par conséquent, le processus de transformation numérique doit lui aussi être mené de manière très diversifiée.

Il ne faut pas s'en inquiéter, car c'est la loi naturelle de la vie, le principe de la concurrence, qui contribue à la richesse de la vie économique et sociale. L'allocation des ressources et des financements sera équilibrée en temps voulu. L'État publiera alors les documents juridiques, les politiques ou les projets d'investissement nécessaires pour une localité ou une entité donnée.

Nous sommes encore dans une phase d'inaction, subissant les conséquences de nos actes, attendant passivement les fruits de la révolution mondiale. C'est pourquoi nous expérimentons, progressons et échangeons, apprenant les uns des autres en la matière.

Ce n’est pas vraiment le stade où les Vietnamiens doivent s’inquiéter du déséquilibre et de la croissance d’un certain « dinosaure » à l’ère de la transformation numérique, qui submergera et « dévorera » toutes les ressources restantes des autres pans de la société.

Certains disent que la transformation numérique ne suffit pas, qu'il faut se transformer soi-même. Qu'en pensez-vous ?

Oui, cela met en évidence les facteurs favorables que sont le moment, le lieu et les personnes impliquées. Autrement dit, pour que l'objectif soit atteint et se réalise conformément aux intentions, un consensus est indispensable. Ce consensus implique une transformation de la perception de chaque participant. En d'autres termes, la transformation numérique ne peut prospérer que dans un environnement où règnent l'initiative et la coopération entre l'État, les citoyens et les entreprises.

Concernant ce processus en particulier, nous devons être ouverts et adopter une vision positive de la transformation numérique. Évitons la timidité, la peur et les préjugés qui pourraient nous faire passer à côté des opportunités qu'elle offre. Je pense qu'avec un sujet comme la transformation numérique qui mobilise toute la société, que l'État encourage et qui se répand à travers le monde, il n'y a aucune raison de ne pas évoluer pour rester en phase avec notre époque.

La question essentielle est de savoir qui m'accompagne dans cette transformation, ou si je me transforme seul. En me documentant sur la transformation numérique au Vietnam, j'ai trouvé le sujet passionnant et son évolution si rapide que j'ai souhaité la populariser et suivre des formations en technologies. Cependant, lorsque j'ai entamé ma propre transformation, j'ai constaté l'indifférence et le manque d'enthousiasme de mes proches, qui n'en voyaient pas l'importance. J'ai donc été déçu et mon enthousiasme a peu à peu diminué. Par conséquent, la transformation nécessite un environnement favorable, une communauté, des alliés et des amis.

Alors, monsieur, de quel type de solutions synchrones la transformation numérique a-t-elle besoin ?

Comme nous le savons, la transformation numérique englobe l'économie numérique, la société numérique et la gouvernance numérique, chacune nécessitant des solutions détaillées et spécifiques. Or, nous avons souvent tendance à nous concentrer uniquement sur le rôle de l'État dans ce processus. L'État est à la fois décideur proactif, chef de file et gestionnaire, et acteur de la transformation numérique.

Pour qu'un pays puisse réussir sa transformation numérique et tirer profit des acquis de la quatrième révolution industrielle, la participation concertée et globale du gouvernement, de la population et des entreprises est indispensable. On entend souvent dire, non sans humour, que la technologie 4.0, avec son niveau, ses capacités et son point de départ limités à la version 0.4, ne peut pas s'imposer.

En matière de transformation numérique, nous ne pouvons pas nous contenter d'être de simples spectateurs d'un jeu inventé par d'autres. Autrement dit, nous ne pouvons pas rester passifs, sans aucun rôle ni aucune capacité à contribuer à l'évolution du monde.

Affirmer cela, c'est montrer que les politiques du Parti et de l'État ont été définies, le programme d'action lancé, les objectifs nationaux établis, mais que la coopération de toute la communauté reste indispensable. Car comprendre, maîtriser, tirer parti et suivre le rythme de la transformation numérique exige de solides capacités sur les plans économique, politique et social.

Merci!

Source: https://baoquocte.vn/ts-cu-van-trung-muon-chuyen-doi-so-thanh-cong-moi-nguoi-dan-hay-tu-chuyen-minh-244582.html