Outre Hanoi, quelles autres localités regroupent les factures d'électricité en février ?

Quelles localités regroupent les factures d'électricité ?

Ces derniers jours, sur les réseaux sociaux, des particuliers et des clients de la Hanoi Electricity Corporation (EVN Hanoi) ont publié des articles, accompagnés d'images de relevés de compteurs, témoignant de la hausse soudaine des factures d'électricité en février. Plus important encore, c'est le mois où de nombreux foyers de la capitale ont fermé leurs portes pendant plusieurs jours pour rentrer chez eux à l'occasion du Nouvel An lunaire 2024.

Selon les recherches de Lao Dong, le projet de modifier l'horaire de fermeture des compteurs d'électricité à la fin du mois dans 21 districts de la ville a été annoncé par EVN Hanoi début octobre 2023 et officiellement appliqué le 30 novembre 2023.

Cependant, EVN Hanoi a déclaré que cela ne pouvait pas être mis en œuvre à ce moment-là car le prix de détail de l'électricité pour l'usage domestique a augmenté au cours du mois et l'augmentation du temps d'utilisation de l'électricité au cours du mois affecterait la vie quotidienne des gens.

Par conséquent, en février 2024, cette unité procédera à des changements synchrones auprès de 30 compagnies d'électricité de la région. Selon l'agence de l'électricité, la modification du délai de clôture des compteurs permettra à l'agence de gestion de faciliter le suivi et l'harmonisation des données pour les rapports, limitant ainsi les erreurs.

De nombreuses familles ont des factures d'électricité deux fois plus élevées que les mois précédents. Photo : Phung Nguyen

Selon les recherches de Lao Dong, la modification du relevé des compteurs et la consolidation des factures pour la période de paiement de l'électricité de février (après le Têt) ne sont appliquées qu'à Hanoï. Avant Hanoï, certaines localités comme Hô-Chi-Minh-Ville, Phu Yen, Khanh Hoa, Quang Binh et Thai Nguyen l'ont appliquée depuis septembre 2023.

Il y a aussi des endroits où les avis sont mitigés concernant la modification des relevés de compteurs et le regroupement des factures de paiement, comme c'est le cas à Hanoi.

À Hô-Chi-Minh-Ville, notamment, après la fête nationale du 2 septembre, les factures d'électricité ont fortement augmenté, les fournisseurs d'électricité ayant regroupé les factures. Un représentant de la Société d'électricité de Hô-Chi-Minh-Ville a expliqué que l'ancien calendrier de facturation était le 10 de chaque mois, mais que la compagnie d'électricité avait opté pour une facturation à la fin du mois à partir d'août 2023.

Par conséquent, au lieu que le nombre de jours d'enregistrement de l'électricité soit de 31 jours si l'enregistrement se fait du 11,7 au 10,8, il passe désormais à 52 jours car la date d'enregistrement de l'électricité s'étend jusqu'au 31,8.

Avec une période d'enregistrement des factures d'électricité de 31 jours, la norme pour le niveau 1 est de 50 kWh. Avec une période d'enregistrement portée à 52 jours, la norme pour le niveau 1 sera de 84 kWh en raison de l'augmentation du nombre de jours d'enregistrement. Le prix unitaire reste inchangé. La norme augmentera également en conséquence pour les paliers suivants.

Hanoi Electricity a donné des explications mais les clients n'étaient pas satisfaits.

En réponse aux inquiétudes concernant l'augmentation des factures d'électricité liée au report de la date de relevé des compteurs à la fin du mois, Mme To Lan Phuong, directrice du département commercial de la Société d'électricité de Hanoi, a expliqué que le niveau de consommation d'électricité pour chaque étape sera ajusté en fonction du nombre réel de jours de consommation pendant la période de relevé. Par conséquent, la facture d'électricité réelle ne changera pas.

EVN Hanoi a fermé son compteur le 29 février, augmentant la durée de consommation d'électricité de 11 à 28 jours. La durée réelle de cette période de facturation ayant augmenté, atteignant 57 jours, EVN Hanoi a également augmenté le nombre de kWh pour bénéficier du tarif de l'électricité de niveau 1. Le niveau 2 passera de 50 kWh (conformément à la réglementation) à 92 kWh ; les niveaux 3 et 4 passeront de 100 à 184 numéros.

Les valeurs maximales de 92 kWh et 184 kWh indiquées ne sont pas fixes. Un calcul spécifique et adapté sera effectué en fonction du nombre de jours de consommation d'électricité supplémentaires de chaque foyer. Si le nombre de jours de consommation d'électricité supplémentaires est inférieur, la production calculée selon le tarif échelonné diminuera en conséquence (moins de 92 kWh pour les niveaux 1 et 2 et moins de 184 kWh pour les niveaux 3 et 4).

« Nous avons créé un outil permettant de calculer la consommation d'électricité à chaque niveau. Chaque foyer peut ainsi consulter sa consommation via l'application ou le site web du fournisseur d'électricité. Les droits des usagers sont garantis », a déclaré le responsable du département commercial d'EVN Hanoi.

Malgré les protestations d'EVN Hanoi, les clients restent insatisfaits. M. Huy (Thanh Tri) a déclaré que si le secteur de l'électricité calculait la facture mensuellement, pourquoi ne pas la détailler pour une meilleure lisibilité ? Par exemple, la facture d'électricité de janvier s'élève à X VND (avec un tableau calculant l'indice de consommation et le cumul par niveau), celle de février à Y VND, et le total pour deux mois est X + Y. Ainsi, il serait inutile de complexifier le calcul en augmentant l'indice de 50 à 90 chiffres.

Même si le calcul combiné ne porte pas préjudice aux clients, il est clair que le secteur de l'électricité rend le problème confus et perturbe l'opinion publique. De plus, si les deux mois sont séparés, la pression pour payer les factures d'électricité sera réduite. Par exemple, chez moi, payer 2,5 millions de VND par mois sera moins contraignant que payer 5 millions de VND pendant deux mois consécutifs. Dans le contexte actuel d'inflation, cela est clairement source de frustration pour les clients », a analysé M. Huy.

Le professeur associé Dr Ngo Tri Long, ancien directeur de l'Institut de recherche sur les prix ( ministère des Finances ), a déclaré que, généralement, plus les clients achètent, plus ils bénéficient de réductions. Cependant, dans le secteur de l'électricité uniquement, plus les clients consomment, plus le prix est élevé. Le prix étant calculé par étapes, il est inévitable de cumuler deux mois pour calculer la facture en une seule fois, ce qui peut engendrer des inquiétudes et des malentendus.

Il a déclaré que la modification des relevés de compteurs s'inscrit également dans la stratégie générale de l'État en direction des entreprises et des particuliers. L'unification des relevés de compteurs garantira les droits des consommateurs d'électricité et simplifiera la gestion, l'exploitation et le règlement des paiements par le vendeur et les utilisateurs.

Il a toutefois souligné que les factures d'électricité sont calculées de manière cumulative, ce qui signifie que plus vous consommez, plus vous paierez. Par conséquent, la date de relevé du compteur doit être surveillée par l'organisme de gestion afin d'éviter des coûts supplémentaires, source de pertes inutiles pour les consommateurs.

Source