Un journaliste du quotidien Tin Tuc va Dan Toc (Actualités et Nation) s'est entretenu avec M. Phung Xuan Khanh, directeur de la société de voyages Tien Phong et responsable du comité des relations étrangères et de la promotion du Club de voyages UNESCO de Hanoï , sur le sujet susmentionné.
Comment évaluez-vous le potentiel de développement du tourisme communautaire au Vietnam, notamment dans les provinces montagneuses ?
De nombreuses provinces ont élaboré des plans économiques , faisant du développement du tourisme un axe prioritaire. Actuellement, les transports dans les zones montagneuses, notamment dans la région montagneuse du nord, sont relativement aisés. Les autorités provinciales encouragent la transformation des zones résidentielles traditionnelles en hébergements touristiques, ce qui permet d'accroître les revenus des habitants.

Certaines localités ont réussi à développer un tourisme communautaire fructueux, grâce à une planification rigoureuse et à la préservation de leur identité culturelle. Le développement touristique a permis d'accroître significativement les revenus des populations. Par exemple, en 2018, dans le village de Quynh Son (province de Lang Son), lorsque je me suis rendu sur place pour conseiller les autorités locales sur le développement du tourisme communautaire, la région était encore très rudimentaire. Nombreux étaient ceux qui hésitaient quant à la faisabilité du développement touristique, craignant de ne pas rentabiliser leurs investissements.
Grâce à un soutien constant, le village de Quynh Son a considérablement développé son secteur touristique et attire de nombreux visiteurs internationaux. Récemment, le village de tourisme communautaire de Quynh Son a été désigné « Meilleur village touristique de 2025 » par l'Organisation mondiale du tourisme.

Dans des villages d'anciens districts comme Moc Chau, Quynh Nhai, Muong La (Son La), Tan Lac (Phu Tho), etc., les habitants ont transformé leurs maisons traditionnelles en lieux d'accueil et de services pour les touristes. De ce fait, leurs conditions de vie se sont améliorées. Cela démontre le potentiel de développement du tourisme communautaire au Vietnam, notamment dans les régions montagneuses du nord.
Cela s'explique d'abord par la facilité des transports, et ensuite par la demande des touristes qui souhaitent visiter et découvrir la culture locale.
Troisièmement, les gens sont conscients que le tourisme est une source de revenus importante.
D’après votre expérience de soutien aux communautés locales dans le développement du tourisme communautaire, quels sont les défis rencontrés dans le processus de création de destinations touristiques communautaires ?
Les localités qui développent un tourisme communautaire doivent préserver leur identité culturelle, tant matérielle qu'immatérielle. Concernant le patrimoine matériel, nombre d'entre elles ont conservé les maisons traditionnelles et l'architecture unique des communautés ethniques. Cependant, certaines ont construit des structures qui ne respectent pas cette identité culturelle, dénaturant ainsi le paysage.
En matière de patrimoine culturel immatériel, de nombreux territoires n'ont pas encore pleinement exploité leurs atouts intrinsèques, tels que leurs chants et danses folkloriques uniques. Certains utilisent également une musique étrangère inadaptée au contexte villageois. Ce défi nécessite un accompagnement pour aider les populations à préserver leur identité culturelle ethnique.

Une autre difficulté réside dans le manque d'infrastructures pour les touristes, notamment en matière d'hébergement. Par exemple, un centre communautaire pouvant accueillir un groupe de plusieurs dizaines de personnes peut ne disposer que de très peu de sanitaires et d'équipements inadéquats, ce qui occasionne des désagréments pour les visiteurs. Les grands groupes contraints d'attendre seront confrontés à des complications importantes.
Vient ensuite la question de la cuisine. Les touristes souhaitent souvent déguster des plats traditionnels. Certains établissements répondent bien à cette demande, mais d'autres non. La préparation et la présentation laissent souvent à désirer. Il est donc nécessaire d'améliorer les compétences des populations locales, notamment celles qui travaillent dans le secteur du tourisme communautaire.
Un autre enjeu est le développement du tourisme en collaboration avec la communauté, afin que les populations locales en bénéficient. Or, dans une économie de marché, de nombreux investisseurs achètent des terrains pour y construire des infrastructures touristiques. Si cela est normal au regard de la loi de l'offre et de la demande, à long terme, cela peut perturber le tissu social local. L'acquisition de terrains par les investisseurs entraîne une hausse des coûts, ce qui se traduit par une augmentation des prix des services et affecte les populations locales.
Il arrive que des investisseurs construisent des bâtiments qui ne reflètent pas l'identité culturelle locale, ce qui freine le développement du tourisme communautaire.
Selon lui, quel type de soutien le gouvernement doit-il apporter pour inciter les gens à développer un tourisme communautaire ?
À mon avis, pour développer le tourisme communautaire, les autorités locales doivent avoir un plan clair pour promouvoir l'identité culturelle.
Le gouvernement doit mettre en place des programmes de formation pour la population, notamment pour les personnes impliquées dans les entreprises touristiques communautaires, afin qu'elles comprennent l'importance du développement de l'économie touristique locale.
Ensuite, une formation professionnelle dans le secteur du tourisme est nécessaire, couvrant des domaines tels que l'entretien ménager, le service en salle, le service au bar et la cuisine. Pour la population locale, une formation pratique par le biais d'ateliers de base est essentielle. Par exemple, lors de l'accueil des touristes, il convient de leur réserver un accueil chaleureux et amical, à l'image de la manière dont certains villages de l'ethnie Muong accueillent les visiteurs au son des gongs et des tambours, mettant ainsi en valeur leur identité culturelle unique et créant une atmosphère joyeuse.
En matière d'entretien ménager, il est nécessaire d'aménager les logements avec soin, de les adapter aux goûts locaux et de faire preuve d'adaptabilité tout en préservant les caractéristiques culturelles locales.
Les autorités locales doivent également former les résidents à la préparation, à la présentation et à l'esthétique des aliments afin de répondre aux goûts des touristes, tout en garantissant la sécurité alimentaire.
Un autre problème concerne l'hygiène environnementale. Il est nécessaire de déplacer les étables à buffles et à vaches, sources d'odeurs, dans la zone touristique. Le système d'assainissement doit être propre et exempt de mouches et de moustiques susceptibles de nuire à l'environnement.
Les autorités doivent privilégier la plantation d'arbres fruitiers, de légumes et de fleurs de saison pour le plaisir des touristes. Par ailleurs, l'élevage de bétail et de volailles est important, tant pour préparer des repas pour les touristes que pour leur fournir des souvenirs.
Ces enjeux aident les populations locales à développer le tourisme communautaire. Plus important encore, il s'agit de changer leur perception afin qu'elles comprennent que le développement du tourisme améliore leur vie.
Le gouvernement peut apporter son soutien aux populations locales dans un premier temps. Une fois le système bien rodé et les habitudes bien ancrées, l'activité se stabilisera. Le tourisme communautaire s'appuie essentiellement sur les modes de vie traditionnels, adaptés aux besoins des touristes. Les personnes compétentes offriront un service de qualité ; les touristes satisfaits en parleront autour d'eux, attirant ainsi davantage de visiteurs.
Du point de vue des entreprises touristiques, quel soutien les agences de voyages peuvent-elles apporter aux populations locales impliquées dans le tourisme communautaire afin de favoriser une coopération mutuellement bénéfique ?
Dans ce modèle, les populations locales restent les bénéficiaires directs. Les visiteurs utiliseront les services fournis par ces populations.
Premièrement, les entreprises touristiques peuvent collaborer avec les communautés locales pour investir dans des zones de tourisme communautaire. Par exemple, si les habitants possèdent des maisons et des infrastructures, l'entreprise peut leur fournir des capitaux supplémentaires (couvertures, rideaux, draps, oreillers, etc.) et les former aux compétences nécessaires pour accueillir les touristes.

Deuxièmement, il y a le conseil culinaire. Les entreprises ont l'expérience nécessaire pour la décoration et la création de menus adaptés ; cependant, garantir la qualité des plats exige une formation spécialisée.
Troisièmement, inciter les gens à utiliser les réseaux sociaux pour publier des images de leur culture, de leurs festivals, de leur vie quotidienne, de la beauté de la nature et des créations humaines afin de diffuser l'information à un plus grand nombre de touristes nationaux et étrangers.
Les agences de voyages et les populations locales peuvent adresser des pétitions au gouvernement pour le développement des infrastructures de transport, un élément essentiel du tourisme communautaire. De nombreux villages sont magnifiques, mais leur accès difficile empêche les bus touristiques d'y accéder ou ne prévoit pas d'aires de manœuvre. L'amélioration des transports stimulera la demande touristique.
Les entreprises du secteur du tourisme redoublent d'efforts pour promouvoir l'identité culturelle et le potentiel touristique auprès des touristes nationaux et internationaux. Ces dernières années, de nombreux visiteurs étrangers se sont montrés intéressés par le tourisme communautaire pour découvrir la culture locale. Conscients des difficultés que peuvent rencontrer ces villages, ils les acceptent néanmoins afin de vivre une expérience authentique.
Merci beaucoup, monsieur !
Source : https://baotintuc.vn/du-lich/nguoi-dan-huong-loi-ban-sac-van-hoa-duoc-bao-ton-khi-lam-du-lich-cong-dong-ben-vung-20251208151942596.htm










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