L'aéroport international de Noi Bai a commencé à mettre en œuvre un modèle d'aéroport intelligent au terminal T2, permettant aux passagers internationaux de bénéficier pour la première fois d'un processus d'enregistrement automatisé, remplaçant de nombreux contrôles manuels et réduisant les temps d'attente.
Aux entrées des terminaux, les passagers peuvent consulter les informations sur les vols via un système d'affichage tactile multifonctionnel et localiser facilement les comptoirs d'enregistrement, les plans des terminaux, les restaurants et autres commodités en quelques étapes simples.
Dans la zone d'enregistrement, au lieu de faire la queue aux comptoirs traditionnels, les passagers peuvent s'enregistrer eux-mêmes à l'une des 24 bornes automatiques pour choisir leurs sièges et imprimer leurs cartes d'embarquement. Le système automatisé de dépôt des bagages permet aux passagers de peser, d'imprimer et d'étiqueter eux-mêmes leurs bagages, ce qui leur offre une plus grande autonomie et leur permet de se passer du personnel.
Pour les passagers vietnamiens munis de passeports à puce, l'aéroport a installé des lecteurs de passeports associés à un système de reconnaissance biométrique faciale, qui relie les informations des passagers à la base de données, rendant ainsi le processus d'enregistrement plus rapide et plus précis.
À l'entrée de la zone de sécurité, le système de portique automatisé, utilisant la reconnaissance faciale biométrique, comparera les données et ouvrira le portique en 1 à 3 secondes, remplaçant ainsi l'ancien contrôle manuel qui durait environ 1 à 2 minutes. Si la biométrie n'est pas disponible, les passagers peuvent scanner le code-barres figurant sur leur carte d'embarquement pour ouvrir le portique automatiquement.
Ensuite, les passagers passent par le système automatisé de contrôle de l'immigration et subissent une seconde vérification faciale avant d'entrer dans la zone de contrôle de sécurité.
Au niveau du contrôle de sécurité, le terminal est équipé d'un système de tomographie multidimensionnelle qui analyse les images des bagages, permettant ainsi au personnel de sécurité d'effectuer une inspection minutieuse sans manquer aucun objet dangereux. Les détecteurs de métaux, associés aux scanners corporels, détectent avec précision les objets métalliques et non métalliques ; les images sont affichées sous forme d'« avatars neutres », garantissant ainsi la confidentialité des passagers.
Selon les représentants de l'aéroport international de Noi Bai, l'application pilote de la reconnaissance faciale marque une nouvelle étape dans la transformation numérique globale de l'aéroport, contribuant à réduire les temps d'attente et à améliorer l'expérience des passagers. Parallèlement à l'automatisation des processus, l'aéroport maintiendra des comptoirs d'enregistrement et de sécurité traditionnels afin de garantir un service flexible.
Parallèlement à l'adoption de nouvelles technologies, le terminal passagers international T2 a achevé depuis décembre son agrandissement, ajoutant davantage de comptoirs d'enregistrement et de zones de contrôle, augmentant ainsi sa capacité opérationnelle de 10 à 15 millions de passagers par an.
Le projet d'agrandissement, d'une superficie d'environ 412 000 m², comprend l'extension des deux ailes du terminal et de la zone centrale, ainsi que l'ajout d'un système de passerelles d'embarquement. L'îlot d'enregistrement a été agrandi, portant le nombre de comptoirs d'enregistrement de 24 à 120 ; le nombre de tapis à bagages de 2 à 8 ; le nombre de passerelles d'embarquement de 15 à 29 ; et un système de stockage des bagages en transit et en arrivée anticipée a été mis en place.
Source : https://baolaocai.vn/nha-ga-t2-noi-bai-ap-dung-nhan-dien-khuon-mat-qua-an-ninh-trong-1-3-giay-post889023.html
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