De nombreuses entreprises d'entreposage souhaitent utiliser l'IA pour accroître leur efficacité de travail.

Le 20 mai, Zebra Technologies, fournisseur de solutions d'automatisation des processus et des flux de travail numériques, a publié les résultats de sa dernière étude sur la vision de l'entreposage . Dans cette étude, intitulée « Optimiser chaque action : la formule pour des opérations d'entrepôt performantes », les opérateurs de terrain ont mis en évidence les avantages indéniables de l'automatisation des opérations d'entrepôt ainsi que les risques liés à un report de cette automatisation.

D'après l'étude, 63 % des dirigeants d'entrepôts à l'échelle mondiale prévoient de déployer des logiciels d'intelligence artificielle (IA) (63 % en Asie- Pacifique ) et la réalité augmentée (RA) (65 % en Asie-Pacifique) au cours des cinq prochaines années. Par ailleurs, 64 % des répondants au niveau mondial envisagent d'accroître leurs dépenses de modernisation d'entrepôts durant cette même période, un taux similaire à celui de la région Asie-Pacifique (63 %).

Du point de vue de l'industrie, Interact Analysis prévoit que la surface mondiale des entrepôts atteindra 3 905 ^km² ( 42 milliards de pieds carrés ) d'ici 2030, soit une hausse de 27 % par rapport aux 3 067 ^km² ( 33 milliards de pieds carrés ) de 2023. Les dépenses de main-d'œuvre dans le secteur des entrepôts devraient également augmenter à long terme, avec un taux de croissance annuel composé de 7 % jusqu'en 2030.

M. Christanto Suryadarma, vice-président des ventes pour l'Asie du Sud-Est (SEA), la Corée et le canal APJeC, Zebra Technologies.

À mesure que l'échelle continue de s'étendre et que le volume des commandes quotidiennes augmente, les commentaires des travailleurs de première ligne du secteur mondial de l'entreposage, recueillis dans le cadre de l'étude Warehousing Vision Study, montrent que les dirigeants du secteur doivent agir plus rapidement pour perfectionner les compétences de leur personnel.

85 % des employés d'entrepôt dans le monde (88 % en Asie-Pacifique) déclarent que si leurs employeurs n'investissent pas dans la technologie pour améliorer les opérations d'entrepôt, ils ne pourront pas atteindre leurs objectifs commerciaux.

74 % des employés d'entrepôt dans le monde (77 % en Asie-Pacifique) s'inquiètent de passer trop de temps à effectuer des tâches qui pourraient être automatisées...

L’augmentation de l’activité du commerce électronique a également fait de la « livraison plus rapide aux clients finaux » (37 % au niveau mondial, 36 % en Asie-Pacifique) le principal défi pour les équipes d’entrepôt, même dans un contexte d’adoption accrue de la technologie.

Au Vietnam, le secteur de l'entreposage adopte rapidement les technologies de pointe pour améliorer son efficacité opérationnelle et réduire ses coûts face à la demande croissante du commerce électronique et du commerce international. Les entreprises privilégient de plus en plus les solutions d'entreposage intelligent pour optimiser la gestion des stocks, réduire leurs coûts d'exploitation et améliorer la satisfaction client.

De nombreux exploitants d'entrepôts délaissent les systèmes manuels au profit de systèmes de gestion d'entrepôt intelligents (WMS), intégrant l'automatisation, la RFID et la lecture de codes QR pour optimiser le suivi des stocks et le traitement des commandes. L'adoption des technologies 4.0, telles que l'IoT, l'IA, la vidéosurveillance et le Big Data, est également en hausse, permettant une prévision de la demande plus précise, une visibilité en temps réel des actifs et une optimisation de l'espace au sol.

« Lorsque des employés du monde entier, et notamment au Vietnam, affirment que leur quotidien serait plus simple si leurs employeurs intégraient davantage d'automatisation à leurs processus, cela souligne le besoin de solutions d'entreposage améliorées », explique Vivien Tay, responsable des solutions de transport et de logistique , d'entreposage et de santé pour la région Asie-Pacifique chez Zebra Technologies. « L'automatisation des flux de marchandises, la collecte de données et la gestion de l'information profitent à tous. Travailler dans des entrepôts plus performants et plus sûrs grâce à l'automatisation permet aux équipes de respecter leurs engagements de service plus efficacement et de garantir un approvisionnement constant et fiable en produits de qualité, améliorant ainsi la satisfaction client et le moral des employés. »

Les acteurs majeurs du secteur de l'entreposage estiment que les applications mobiles d'IA auront un impact considérable sur la sécurité des travailleurs, le contrôle qualité et la gestion des stocks. 79 % d'entre eux affirment que l'IA améliorera la capacité à détecter les dangers potentiels et à émettre des alertes préventives.

De nombreux leaders mondiaux du secteur de l'entreposage, qui prévoient de mettre en œuvre des solutions d'assistance technique et d'automatisation, affirment que leurs objectifs sont de réduire les erreurs (71 %) et de respecter les accords de niveau de service (70 %). Ils espèrent que l'automatisation améliorera les performances et la productivité des employés.

« Au Vietnam, les employés de première ligne jonglent souvent avec de multiples tâches, y compris des tâches d'entrepôt répétitives qui peuvent et devraient être automatisées », a ajouté Christanto Suryadarma, vice-président des ventes pour l'Asie du Sud-Est, la Corée et la région Asie-Pacifique-Europe du Nord-Est chez Zebra Technologies. « Alors que le Vietnam adopte l'automatisation intelligente et accélère sa transition vers un avenir plus intelligent avec une durée de vie des entrepôts plus longue, les responsables d'entrepôts doivent intégrer la numérisation, l'automatisation et les technologies intelligentes pour transformer leurs employés en agents de première ligne connectés et ainsi améliorer leurs capacités opérationnelles. »

Zebra ambitionne de mener cette tendance avec ses dernières gammes de produits, notamment des appareils de contrôle des stocks et des tablettes pour entreprises (ET60 Android, ET40/ET45, MC3400), des lecteurs de codes-barres robustes (DS3600-XR), des solutions de suivi des actifs (ZT421, ZT620, ZD421 WiFi 6), des solutions RFID (FXR90), des solutions de dimensionnement et de surveillance visuelle Zebra et des lecteurs de codes-barres industriels (Industrial Fixed Scanners), répondant ainsi à tous les besoins de l'industrie vietnamienne de l'entreposage.

Rivière Jaune

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/nhieu-doanh-nghiep-kho-hang-muon-ung-dung-ai-tang-hieu-suat-cong-viec/20250520082245251