De nombreux avantages, mais nécessitent une gestion et un contrôle rigoureux.

La vente de médicaments en ligne est une tendance de plus en plus populaire, offrant de nombreuses opportunités aux consommateurs d'acheter des produits de qualité à des prix abordables, mais elle doit être strictement encadrée et contrôlée.

Vente de médicaments sur ordonnance en ligne : de nombreux avantages, mais nécessite une gestion et un contrôle stricts.

La vente de médicaments en ligne est une tendance de plus en plus populaire, offrant de nombreuses opportunités aux consommateurs d'acheter des produits de qualité à des prix abordables, mais elle doit être strictement encadrée et contrôlée.

De nombreux avantages

On estime que le marché vietnamien des médicaments en ligne représentera environ 5 à 8 % du marché total des ventes de médicaments en 2024 et connaît une croissance relativement rapide. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a recensé plus de 1 000 entreprises pharmaceutiques vendant des médicaments en ligne.

Les experts médicaux et les entreprises pharmaceutiques estiment que, rigoureusement encadrées, les ventes de médicaments en ligne peuvent apporter de nombreux avantages aux consommateurs. Acheter des médicaments en ligne leur permet de gagner du temps et d'économiser leurs efforts, notamment pour les personnes vivant dans des régions isolées ou n'ayant que peu de temps pour se rendre à la pharmacie. En quelques clics sur leur téléphone ou leur ordinateur, les clients peuvent facilement choisir et acheter les médicaments dont ils ont besoin sans avoir à se déplacer.

De plus, l'achat de médicaments en ligne offre un large choix de produits, allant des médicaments courants aux produits de santé spécialisés, en passant par les médicaments rares ou difficiles à trouver dans les pharmacies traditionnelles. Ainsi, les consommateurs peuvent facilement trouver les produits qui correspondent à leurs besoins.

L'un des inconvénients de l'achat de médicaments en ligne est le problème de la livraison. Si la livraison n'est pas effectuée à temps, le traitement du patient peut être compromis.

Grâce à la participation de nombreux fournisseurs et pharmacies en ligne, les consommateurs peuvent comparer les prix et trouver des produits à des tarifs avantageux. De plus, de nombreux sites web proposent des promotions et des réductions, permettant ainsi de réduire les dépenses des acheteurs. Par ailleurs, de nombreuses plateformes d'achat de médicaments en ligne offrent également des services de consultation en ligne assurés par des pharmaciens ou des médecins. Cela permet aux consommateurs de bénéficier de davantage d'informations et d'un meilleur accompagnement dans le choix de leurs médicaments, minimisant ainsi les risques d'erreurs d'utilisation.

En réponse aux nombreuses opinions selon lesquelles la vente de médicaments sur ordonnance en pharmacie n'est actuellement pas contrôlée, et que si les médicaments sont vendus en ligne, il sera encore plus difficile de les contrôler, un représentant deFPT Retail a déclaré que l'achat de médicaments via un environnement électronique serait transparent et faciliterait grandement le contrôle par les autorités ; par exemple, le contenu des consultations pourrait être enregistré et le transport des médicaments pourrait être suivi en détail.

De plus, la livraison de médicaments aux patients, avec comparaison par images, certification de la quantité et de la qualité, et conservation des preuves électroniques pour consultation ultérieure, demeure possible. En particulier, en cas d'incident, le suivi du parcours des marchandises sera considérablement simplifié et plus précis.

Transparence des transactions

Selon la plupart des entreprises pharmaceutiques, la vente de médicaments en ligne offre plus de transparence et un contrôle plus aisé que l'achat direct en pharmacie. Cependant, les experts mettent également en garde contre les nombreux risques potentiels liés à cette activité, notamment en matière de qualité et d'abus des médicaments. Les patients achetant des médicaments en ligne peuvent se retrouver sans suivi médical, ce qui accroît le risque d'un usage inapproprié ou détourné des médicaments. Par conséquent, les plateformes de vente de médicaments en ligne doivent garantir la qualité des médicaments, vérifier scrupuleusement les ordonnances et fournir aux utilisateurs des informations complètes et consultatives.

Lors de l'achat de médicaments en ligne, les consommateurs doivent fournir des informations personnelles et bancaires, ce qui peut engendrer des risques pour la sécurité. Si les sites web ne garantissent pas la sécurité des informations, les acheteurs s'exposent à des risques de fraude ou de compromission de leur compte.

L'un des inconvénients de l'achat de médicaments en ligne est le problème de la livraison. Si celle-ci n'est pas effectuée à temps, le traitement du patient peut être perturbé. De plus, il est possible de recevoir une commande erronée ou un produit incorrect.

Pour pallier ces limitations, le Dr Nguyen Huy Hoang, du Centre vietnamien-russe d'oxygène à haute pression (ministère de la Défense nationale), estime qu'une coordination entre des organismes tels que l'Agence nationale de sécurité du médicament et le ministère de l'Industrie et du Commerce est nécessaire afin de contrôler la qualité des médicaments, tout en sensibilisant la population à leur usage. Les achats de médicaments en ligne doivent être effectués auprès d'établissements réputés et les consommateurs doivent bien comprendre les médicaments qu'ils utilisent, en se faisant conseiller par un pharmacien.

M. Nguyen Huu Trong, secrétaire général de l'Association vietnamienne d'informatique médicale, a souligné que les organismes compétents doivent inspecter, surveiller et reconnaître les applications et les plateformes de commerce électronique qui respectent la réglementation en vigueur.

Autoriser la vente de médicaments sur ordonnance en ligne présente de nombreux avantages, mais impose également des exigences élevées en matière de gestion et de contrôle. Les autorités doivent renforcer la surveillance et sanctionner rigoureusement les infractions afin de protéger la santé publique. Les plateformes de vente de médicaments en ligne doivent respecter des normes de qualité et de transparence strictes pour que les consommateurs puissent faire confiance à ce service et l'utiliser en toute sécurité.

La vente de médicaments en ligne est une tendance de plus en plus populaire, offrant de nombreuses opportunités aux consommateurs d'acheter des produits de qualité à des prix abordables, mais elle doit être strictement encadrée et contrôlée.

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